ЗАКРЫТО: [из-за неактивности отправителя]: Казино Parimatch - Проблема с KYC

1,767
просмотры
4
ответы
Последний пост создано 11 месяцев назад юзером JovanaV
afilkina03
  • Автор темы
  • afilkina03
  • India Новичок 2
  • последняя активность 11 месяцев назад

Вернуться к списку

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • afilkina03
    • Автор темы
    • afilkina03
    • в Oct 24, 25, 07:24:53 AM
    • India Новичок 2
    • последняя активность 11 месяцев назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    My Parimatch India account successfully passed KYC verification, but it remains blocked. As soon as my balance exceeded 300,000 INR, the account was restricted without explanation. After that, the support team requested screenshots from the personal accounts used for deposits, as well as documents confirming ownership of those accounts. All materials were provided in full and strictly according to their requirements. Despite this, the account is still inaccessible, and the balance remains frozen. I have sent around 20 emails, but I keep receiving the same template responses requesting the same documents again. No explanations or resolution have been provided.

    Сумма убытков: 325968₹

    Казино: Parimatch Casino

    Дело №: 3664

    Мой аккаунт Parimatch India успешно прошёл верификацию KYC, но остаётся заблокированным. Как только баланс превысил 300 000 INR, аккаунт был заблокирован без объяснения причин. После этого служба поддержки запросила скриншоты личных аккаунтов, использованных для пополнения, а также документы, подтверждающие право собственности на эти аккаунты. Все материалы были предоставлены в полном объёме и строго в соответствии с их требованиями. Несмотря на это, аккаунт по-прежнему недоступен, а баланс остаётся замороженным. Я отправил около 20 писем, но постоянно получаю одни и те же шаблонные ответы с запросом тех же документов. Никаких объяснений или решения проблемы не было предоставлено.

    Сумма убытков: 325968₹

    Казино: Parimatch Casino

    Дело №: 3664

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • JovanaV
    • Ответ от
    • JovanaV
    • в Oct 24, 25, 07:35:59 AM
    • Serbia Модератор 6580
    • последняя активность 5 часов назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello afilkina03,

    First of all, welcome to LCB.

    Could you please tell us exactly when each step happened: the date/time your KYC was approved, when your account was restricted, and the date of your most recent document submission? This will help us follow up with the casino rep properly.

    Thank you.

    Здравствуйте, afilkina03 !

    Прежде всего, добро пожаловать в LCB.

    Пожалуйста, укажите точную дату и время каждого этапа: дату и время одобрения вашей верификации личности (KYC), дату блокировки вашего аккаунта и дату последней подачи документов. Это поможет нам своевременно связаться с представителем казино.

    Спасибо.

  • JovanaV
    • Ответ от
    • JovanaV
    • в Oct 27, 25, 09:41:54 AM
    • Serbia Модератор 6580
    • последняя активность 5 часов назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello afilkina03,

    Could you please let us know if you've seen our response? Do you still need assistance?

    Thank you.

    Здравствуйте, afilkina03 !

    Пожалуйста, сообщите нам, получили ли вы наш ответ. Вам по-прежнему нужна помощь?

    Спасибо.

  • JovanaV
    • Ответ от
    • JovanaV
    • в Oct 29, 25, 06:10:20 AM
    • Serbia Модератор 6580
    • последняя активность 5 часов назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Since we haven't heard back from the member, we will close Case #3664 due to the submitter's inactivity.

    Поскольку мы не получили ответа от участника, мы закроем дело № 3664 в связи с неактивностью отправителя.

активность на lcb за последние 24 часа

94 новые участники
727 участники онлайн
145,335 гости онлайн
174 новые посты
17,467 сыграно бесплатных игр

Самые просматриваемые темы форума

ewgen99
ewgen99 Russia 25 дней назад
74

Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита

74 Просмотреть
JovanaV
JovanaV Serbia 2 месяцев назад
46

OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус

46 Просмотреть
Bixy
Bixy Serbia 2 месяцев назад
12

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

12 Просмотреть