Parimatch has blocked my ac without any justification please help me to get my money back it's a huge amount of 5100 us dollers
Сумма убытков: 5100$
Казино: Parimatch Casino
Дело №: 4473
ЗАКРЫТО: [из-за неактивности отправителя]: Казино Parimatch - Проблема с учетной записью
- 1,169
- просмотры
- 5
- ответы
Последний пост
создано 3 месяцев назад юзером
Cookie17
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Отправлено через форму жалобы LCBParimatch заблокировал мой аккаунт без всякого объяснения причин. Пожалуйста, помогите мне вернуть деньги, это огромная сумма — 5100 долларов США.
Сумма убытков: 5100$
Казино: Parimatch Casino
Дело №: 4473
-
Sir if you require any other information please let me know
Уважаемый господин, если вам потребуется дополнительная информация, пожалуйста, сообщите мне.
-
- Ответ от
- Cookie17
- в Jul 13, 26, 06:13:22 AM
-
Супергерой
1549
Hello Ravi Chauhan,
Welcome to LCB, and thank you for sharing your experience with our members.
We're sorry to hear about the inconveniences you've encountered with your account. To help us better understand your case, we'd appreciate it if you could provide some additional information.
Could you please let us know:
- When was your account blocked?
- Did the casino provide any reason for blocking your account? If so, could you share the exact message or email you received?
- Was your account fully verified (KYC), or were you asked to submit any additional verification documents?
- Is the disputed amount of $5,100 made up of deposited funds, winnings, or a combination of both?
- Had you submitted a withdrawal request before your account was blocked? If yes, what was the status of that withdrawal?
- Have you contacted the casino's support team regarding this issue? If so, what response did you receive?
- If available, please attach screenshots of the account closure notification, your account balance, any pending withdrawals, and your correspondence with the casino.
This information will help us gain a clearer understanding of the circumstances surrounding your complaint and allow us to assess how we may be able to assist you further.
Здравствуйте, Рави Чаухан !
Добро пожаловать в LCB, и спасибо, что поделились своим опытом с нашими участниками.
Нам очень жаль слышать о неудобствах, с которыми вы столкнулись при использовании своего аккаунта. Чтобы лучше понять вашу ситуацию, мы будем благодарны, если вы предоставите дополнительную информацию.
Пожалуйста, сообщите нам:
- Когда был заблокирован ваш аккаунт?
- Казино объяснило причину блокировки вашего аккаунта? Если да, не могли бы вы поделиться точным текстом полученного сообщения или электронного письма?
- Была ли ваша учетная запись полностью верифицирована (KYC), или вас попросили предоставить какие-либо дополнительные документы для верификации?
- Оспариваемая сумма в 5100 долларов состоит из внесенных средств, выигрыша или их комбинации?
- Вы отправляли запрос на вывод средств до блокировки вашего аккаунта? Если да, то каков был статус этого запроса?
- Вы обращались в службу поддержки казино по этому вопросу? Если да, то какой ответ вы получили?
- Если имеются, приложите скриншоты уведомления о закрытии счета, баланса вашего счета, любых ожидающих вывода средств и вашей переписки с казино.
Эта информация поможет нам лучше понять обстоятельства вашей жалобы и позволит оценить, как мы можем вам помочь.
-
- Ответ от
- Cookie17
- в Jul 15, 26, 06:37:39 AM
-
Супергерой
1549
Hello Ravi Chauhan,
Have you had a chance to check our reply above?
Please let us know if you need additional assistance.
Thank you!
Здравствуйте, Рави Чаухан !
У вас была возможность ознакомиться с нашим ответом выше?
Пожалуйста, сообщите нам, если вам потребуется дополнительная помощь.
Спасибо!
-
- Ответ от
- Cookie17
- в Jul 17, 26, 07:18:28 AM
-
Супергерой
1549
Hello Ravi Chauhan,
Since it's been more than 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #4473 as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Здравствуйте, Рави Чаухан !
Поскольку прошло более 48 часов, а мы не получили ответа от участника, мы пометим дело № 4473 как ЗАКРЫТОЕ в связи с неактивностью отправителя.
активность на lcb за последние 24 часа
61 новые участники
676 участники онлайн
183,986 гости онлайн
188 новые посты
27,097 сыграно бесплатных игр
Самые просматриваемые темы форума
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
