Hi I'd like to know why is the bonus code don't want to be activated
Казино: Pantherbet Casino
Дело №: 3909
РЕШЕНО: Казино Pantherbet - Проблема с учетной записью
- 2,291
- просмотры
- 6
- ответы
Последний пост
создано 8 месяцев назад юзером
njanjam
- Автор темы
- Mugelo Moema
-
Новичок
10
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- Mugelo Moema
- в Jan 20, 26, 05:21:48 AM
-
Новичок
10
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Отправлено через форму жалобы LCBЗдравствуйте, я хотел бы узнать, почему бонусный код не активируется.
Казино: Pantherbet Casino
Дело №: 3909
-
- Ответ от
- njanjam
- в Jan 20, 26, 05:38:20 AM
-
Модератор
4696
Hi Mugelo Moema,
Thank you for reaching out to us, and we’re sorry to hear that you’re unable to redeem the bonus. Based on the screenshots you provided, it appears that not all bonus terms and conditions were met.
- Have you contacted the casino support regarding this issue?
- Was your account verified before you attempted to redeem the bonus?
According to the terms we found for this sign-up bonus, successful verification is required to redeem it:
The bonus code for the registration bonus is HIPANTHER. To receive the bonus after registration, you must complete the verification process in the Profile section and then enter the bonus code in your profile.
Please let us know if you still need assistance.
Привет , Мугело Моэма !
Благодарим вас за обращение, и нам очень жаль, что вам не удалось воспользоваться бонусом. Судя по предоставленным скриншотам, похоже, что не все условия получения бонуса были соблюдены.
- Вы обращались в службу поддержки казино по этому вопросу?
- Была ли ваша учетная запись подтверждена до того, как вы попытались использовать бонус?
Согласно найденным нами условиям этого приветственного бонуса, для его получения требуется успешная верификация:
Бонусный код для регистрации — HIPANTHER. Чтобы получить бонус после регистрации, необходимо пройти верификацию в разделе «Профиль», а затем ввести бонусный код в свой профиль.
Пожалуйста, сообщите нам, если вам по-прежнему потребуется помощь.
-
- Ответ от
- Mugelo Moema
- в Jan 21, 26, 06:48:48 AM
-
Новичок
10
-
- Ответ от
- njanjam
- в Jan 21, 26, 08:15:52 AM
-
Модератор
4696
Hi Mugelo Moema,
Please see our response above. Is your account verified?
Привет , Мугело Моэма !
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим ответом выше. Ваш аккаунт подтвержден?
-
- Ответ от
- njanjam
- в Jan 23, 26, 07:24:03 AM
-
Модератор
4696
Hi Mugelo Moema,
Could you please let us did you managed to verify your account and redeem the bonus?
Привет , Мугело Моэма !
Пожалуйста, сообщите, удалось ли вам подтвердить свою учетную запись и получить бонус?
-
- Ответ от
- njanjam
- в Jan 26, 26, 07:06:20 AM
-
Модератор
4696
Hi Mugelo Moema,
Since we have not heard back from the member, and considering the nature of this case (KYC to activate bonus), we will therefore consider Case #3909 as RESOLVED.
If the member contacts us again for further assistance, we will reopen the complaint.
Привет , Мугело Моэма !
Поскольку мы не получили ответа от участника и учитывая характер данного случая (прохождение процедуры KYC для активации бонуса), мы будем считать дело № 3909 РЕШЕННЫМ.
Если участник снова обратится к нам за дополнительной помощью, мы возобновим рассмотрение жалобы.
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
194 новые участники
743 участники онлайн
134,592 гости онлайн
216 новые посты
17,919 сыграно бесплатных игр
Самые просматриваемые темы форума
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
