Hello James Heusser,
Thank you for reaching out to us through LCB.org.
We hope that we will be able to assist you.
If we understood correctly, you have trouble with the verification requirements. Please note that verification of an account is a mandatory procedure that all users have to go through. All players are required to submit documents that confirm their identity from their registered e-mail addresses. We hope that you understand that verification is a way to guarantee account security so that you may receive your winnings safely, every time.
Please submit your documents and once you have done so, please inform us here so we can contact the Department in charge and notify them of it. Also, please let us know once your friend has done the same so we can assist him as well.
Regards,
Pacific Spins Manager
Здравствуйте, Джеймс Хьюссер.
Благодарим вас за обращение к нам через сайт LCB.org.
Мы надеемся, что сможем вам помочь.
Если мы правильно поняли, у вас возникли проблемы с требованиями к верификации. Обратите внимание, что верификация аккаунта — это обязательная процедура, которую должны пройти все пользователи. Все игроки обязаны предоставить документы, подтверждающие их личность, с зарегистрированных адресов электронной почты. Мы надеемся, что вы понимаете, что верификация — это способ гарантировать безопасность аккаунта, чтобы вы могли безопасно получать свои выигрыши каждый раз.
Пожалуйста, предоставьте свои документы, и как только вы это сделаете, сообщите нам здесь, чтобы мы могли связаться с соответствующим отделом и уведомить их об этом. Также, пожалуйста, сообщите нам, когда ваш друг сделает то же самое, чтобы мы могли помочь и ему.
С уважением,
Менеджер Pacific Spins
Перевод 
