Hello shabathehut,
We trust that you are well and safe.
Please note that your account and e-mail correspondence have been reviewed. As we can see, you have provided your documents for Account Verification to our Support e-mail address instead of the Banking Department's, hence the reason behind the delay.
Nonetheless, your documents have been reviewed and approved. We're now happy to inform you that your account is fully verified!
To finalize your first withdrawal, please contact our Customer Service.
Congratulations on your win!
Kind Regards,
Pacific Spins Management
Привет, shabathehut!
Мы надеемся, что у вас всё хорошо и вы в безопасности.
Обращаем ваше внимание на то, что ваш аккаунт и электронная переписка были проверены. Как мы видим, вы предоставили документы для подтверждения аккаунта на адрес электронной почты нашей службы поддержки, а не банковского отдела, что и является причиной задержки.
Тем не менее, ваши документы были проверены и одобрены. Мы рады сообщить вам, что ваша учетная запись полностью верифицирована!
Для завершения первого вывода средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
Поздравляем с победой!
С уважением,
Pacific Spins Management