ЗАКРЫТО: Взлеты и падения Оши

Уже во второй раз я пишу отзыв об этом казино, которое долгое время было моим любимым...

По сути, они просто убрали несколько игр и постоянно твердят, что вернут их на прежнее место, но так и не сделали этого по-настоящему.

У них есть лотерея, но никому не разрешается видеть результаты этой лотереи.

За последние несколько дней вероятность выигрыша стала просто абсурдной.

Привет, apaveee!

Мы ждём ответа от представителя казино с разъяснениями. Следите за обновлениями по этому вопросу.

Привет, меня зовут Ник Гарнер, я основатель и генеральный директор компании Oshi.

«По сути, они просто забрали несколько игр и постоянно твердят, что вернут их на прежнее место, но так и не сделали этого по-настоящему».

Ник: Apaveee, если ты сможешь примерно сказать, когда были доступны игры, в которые ты любишь играть, я попрошу кого-нибудь проанализировать данные и посмотреть, в какие игры играли. По этим данным будет несложно определить, каких игр не хватает.

Apaveee, не могли бы вы отправить письмо на support@oshi.io и указать, что оно адресовано «Нику», чтобы мы могли разобраться с этой проблемой и снова запустить эти игры?

В лотерее,
У нас нет необходимых технологий для представления результатов лотереи так же, как мы это делаем с результатами турниров.
Итак, у нас есть внутренняя система, которая отправляет электронные письма победителям. Мы скоро это исправим.

Игры, которые не работают уже много дней, — это игры от Softswiss.

И я до сих пор не видел результатов лотереи.

и еще одна лотерея сегодня завершилась.

С вами снова Ник Гарнер.

Я был в командировке, поэтому мог не получить ваше письмо. Однако я просмотрел все старые письма в службу поддержки в поисках вашего сообщения.
Я ничего от вас не нашла, и вы не очень ясно излагаете, в чем заключаются ваши проблемы.

Мне нужно знать:
Какие игры не работают?
Что вы подразумеваете под «лотерейной классификацией»?
А когда вы говорите, что сегодня закрылась еще одна лотерея, вы имеете в виду, что, по-вашему, у нас сейчас проходят две лотереи?

Я рад, что вы задаете вопросы, но для того, чтобы я мог вам помочь, мне нужно, чтобы вы были конкретны, и чтобы вы связались со службой поддержки, используя свой клиентский адрес электронной почты, чтобы мы могли вам действительно помочь.

SOFTSWISS не работает

лотерея, дни идут, а узнать, кто, когда и когда выиграл, все равно невозможно.

Нет, не две лотереи, а с внесенным депозитом я начал накапливать билеты на лотерею следующей недели, но информации о лотереях двух предыдущих недель у меня по-прежнему не было.

Надеюсь, я объяснился лучше.

дайте мне знать

Спасибо

Привет, apaveee!

Вы обращались в службу поддержки казино, как предложил Ник? Пожалуйста, сообщите нам, если проблема решена?

Спасибо

Привет всем!

Должен признаться, я уже не помню, писал я им или нет... точно, я снова связался с ними здесь, как вы можете прочитать выше... в любом случае, проблемы остались прежними...

-) При каждом пополнении счета вы получаете лотерейный билет, и никогда нельзя знать, выиграете вы приз или нет. Если выиграете, вы получите несколько бесплатных вращений, но в этом вопросе до сих пор нет никакой прозрачности...

Игры SOFTSWISS не работают уже несколько недель, каждый раз, когда я спрашиваю, получаю ответ «скоро»... Так что, опять эта неопределенная форма ответов пользователям продолжается... это раздражает, потому что это демонстрирует неуважение... люди, которые вносят депозиты, имеют полное право получать четкие и точные ответы... на мой взгляд

—) Сегодня воскресенье, я играл, делал третий депозит, и игры остановились из-за какой-то технической неполадки. Я снова спросил, когда они снова заработают, и мне по-прежнему давали только ответ: «Как можно скорее»... Держу пари, они не будут работать до завтра... Так что, похоже, выходные для них снова стали критической проблемой.

Я по-прежнему считаю, что Oshi — это надежное казино, не хочу портить им репутацию, а работающие там ребята приятные, вежливые и профессиональные... Так что я не знаю, стоит ли мне считать себя глупцом, раз я продолжаю вносить им деньги, или же я должен понимать, что у них могут быть проблемы, и они действительно хотят их преодолеть.

посмотрим

В приложении я разместил свой последний разговор с казино Oshi, чтобы каждый мог составить собственное мнение.

Хм, не очень полезная информация, но служба поддержки не располагает всеми сведениями, если они не переданы ей по цепочке подчинения.

Сотрудники службы поддержки очень милые и вежливые, но когда задаешь им вопрос, чувствуешь их неловкость... на мой скромный взгляд, это нисколько не улучшает ситуацию...

Чтобы вы поняли мое разочарование, я только что снова попытался войти в систему, что заняло очень много времени, и игры по-прежнему не запускаются.

Ник Гарнер, основатель и генеральный директор Oshi.

Во-первых, я попросил этого человека связаться со мной напрямую, но до сих пор не получил от него никакой информации. Поэтому я понятия не имею, что происходит с его аккаунтом, из какой юрисдикции он вошел в систему, с какими проблемами он мог столкнуться.

Я знаю только то, что этот человек здесь написал. Пока он сам не расскажет мне о себе, я ничем не смогу помочь.

Кстати: на Oshi играют тысячи пользователей, и мы ни от кого больше не слышим о подобных проблемах. Думаю, для подобных тем лучше использовать термин «троллинг».

Ещё раз, пожалуйста, отправьте электронное письмо на support@oshi.io и укажите в теме письма «Ник». Я попрошу провести полную проверку вашего аккаунта, чтобы мы могли подтвердить наличие проблем и, если таковые имеются, их устранить.

Ник

@apaveee - мы сделали все, что могли. Генеральный директор казино даже нашел время связаться с вами и настоятельно призвал вас обратиться к ним напрямую, чтобы они могли попытаться решить эту проблему. Пожалуйста, сделайте это.

Я закрываю эту тему.

Привет, Ник Гарнер, основатель Oshi.

Просматривая эту ветку обсуждения, я обнаружил, что проблемы, связанные с некорректной работой игр SOFTSWISS для пользователей, подключающихся по IP-адресу, также были отмечены.

Мы воспроизвели проблему, и она уникальна для нашей системы. Поэтому мы сейчас разбираемся с этим. Скорее всего, это небольшая проблема с конфигурацией.

Спасибо
Ник