Hello
I registered at this casino about 2 months ago.
On 17 05 2018 i deposited 30 euro without bonus,via visa credit card.Ended my gaming session up to 600 euro .When i went to withdraw my winnings,in the cahier says visa withdrawal is not available.Contacted support and they added the bank transfer option to withdraw my winnings.But the bank tranfer withdrawal is only available to german,dutch,swedish and finnish customers.On 18 05 2018 i deposited a minimum 10 euro via skrill to activate the skrill withdrawal option.Contacted live help and they says i am allow to withdrawal just 20 euro via skrill,the rest(580) via bank transfer or visa card.I explained them that is impossible for me because the cashier dont let me withdraw on these options just with via skrill.Yesterday got my 20 via skrill,but the remaining 580 not.Contacted them again and says they stiil investigating.Anyone here at LCB can help me in this matter?
Привет
Я зарегистрировался в этом казино около 2 месяцев назад.
17.05.2018 я внес 30 евро без бонуса, используя кредитную карту Visa. Завершил игровую сессию с выигрышем в 600 евро. Когда я попытался вывести выигрыш, в кассе появилось сообщение о недоступности вывода средств через Visa. Я связался со службой поддержки, и они добавили возможность вывода выигрыша банковским переводом. Однако вывод банковским переводом доступен только клиентам из Германии, Нидерландов, Швеции и Финляндии. 18.05.2018 я внес минимум 10 евро через Skrill, чтобы активировать возможность вывода средств через Skrill. Я связался со службой поддержки, и они сказали, что я могу вывести только 20 евро через Skrill, а оставшиеся 580 евро — банковским переводом или картой Visa. Я объяснил им, что это невозможно, потому что касса не позволяет мне выводить средства этими способами, только через Skrill. Вчера я получил свои 20 евро через Skrill, но оставшиеся 580 — нет. Я снова связался с ними, и они сказали, что все еще проводят расследование. Кто-нибудь может помочь? Может ли кто-нибудь из LCB помочь мне в этом вопросе?
Перевод 
