Hello Azad Agalarov,
Welcome to LCB and thank you for sharing your experience with us.
To better understand your situation, please provide us with additional information:
- Is this your first withdrawal request with this casino?
- Have you completed the KYC
- Did you use any bonuses for this winning?
- Did you have any communication with the casino support team, and if so, can you share the correspondence with us?
This will give us more insights into your case in order to provide assistance.
Thank you!
Здравствуйте , Азад Агаларов !
Добро пожаловать в LCB, и спасибо, что поделились с нами своим опытом.
Для лучшего понимания вашей ситуации, пожалуйста, предоставьте нам дополнительную информацию:
- Это ваш первый запрос на вывод средств в этом казино?
- Вы прошли процедуру KYC?
- Вы использовали какие-либо бонусы для этой победы?
- Вы общались со службой поддержки казино, и если да, то можете ли вы поделиться с нами перепиской?
Это позволит нам лучше понять вашу ситуацию и оказать необходимую помощь.
Спасибо!