РЕШЕНО: НЕ СПОКОЙНО!!! Крипто-захватывающие приключения!!!

2,515
просмотры
14
ответы
Последний пост создано 6 лет назад юзером Melissa Santos
Melissa Santos
  • Автор темы
  • Melissa Santos
  • Mexico Мл. Участник 93
  • последняя активность 4 лет назад

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    First of all, I apologize, IF there is a Casino Rep. available on this site forum. I attempted  to follow the steps suggested and was shown a (0) casino reps available note, for Crypto Thrills, and I am NOT suprised.

       But that out of the way.... I deposited 50$ via Bitcoin, last night about 9pm.  DID NOT CLAIM ANY BONUS.... Won up to 250$ bitcoin, requested a payout.  OK, so, that would have been that, except this morning... My withdrawal money is STILL NOT IN MY BTC WALLET.  Their cashout time, listed under their terms and conditions on their site is 1 HOUR. So, I fully expected it this morning.  

    I then proceded to contact their Live Chat Rep's.  I say: My withdrawal was not paid out, can you check on that, please?  He says: " You exceeded the Maximum bet amount, . The amount allowed is 1mBTC/33 mBCH/147mLTC. And, Steven also says " any bet that exceed these limits will cause ALL WINNINGS TO BE VOID.

    I continue to insist , but, I DID NOT CLAIM ANY BONUS.... 

    He continues to say, You exceeded the max amount bet limits, bla bla bla...

    PLEASE HELP ME to #1 get my withdrawal from these scammers

    and #2 they need to be on probation with LCB BECAUSE, THIS IS NOT THE FIRST TIME THIS VERY CASINO HAS TRIED TO SAY I BROKE THE RULES OF THE CASINO or make up an excuse to get out of paying me out.  Now, I know I've seen alot more complaints about Crypto Thrills on this forum.  And, It seems to me, everyone who requests a withdrawal the casino will, first.... make up a LAME excuse to try to confuse the player and not pay it.  And, If I were a Newby... I may have fell for it.  Which is why I am as concerned as I am.   But, There are WAY TOO MANY HONEST, and FAIR CASINOS out there, ONLINE... to be subject to this kind of BLATANT SCAMMING! and IT NEEDS TO STOP.  I hope LCB will , at very least investigate this casino. And, impose whatever consequences necessary. player ID On Crypto Thrills msantos082574@gmail.com

    Прежде всего, приношу свои извинения, ЕСЛИ на этом форуме есть свободный представитель казино. Я попытался выполнить предложенные шаги, но получил сообщение о том, что у Crypto Thrills нет свободных представителей казино, и я НЕ удивлен.

    Но оставим это в стороне... Вчера вечером около 21:00 я внес 50 долларов через биткоины. НИКАКИХ БОНУСОВ НЕ ЗАЯВЛЯЛ... Выиграл до 250 долларов в биткоинах, запросил выплату. Ладно, на этом все бы и закончилось, но сегодня утром... Мои деньги до сих пор НЕ НАЛИЧИЯ В МОЕМ BTC-КОШЕЛЬКЕ. Время вывода средств, указанное в их условиях на сайте, составляет 1 ЧАС. Так что я вполне ожидал этого сегодня утром.

    Затем я связался с их представителем в онлайн-чате. Я говорю: «Мой вывод средств не был произведен, не могли бы вы это проверить?» Он отвечает: «Вы превысили максимальную сумму ставки. Допустимая сумма составляет 1mBTC/33 mBCH/147mLTC». И Стивен также говорит: «Любая ставка, превышающая эти лимиты, приведет к аннулированию ВСЕХ ВЫИГРЫШЕЙ».

    Я продолжаю настаивать, но я НЕ ЗАЯВЛЯЛ НИКАКИХ ПРЕМИЙ...

    Он продолжает: «Вы превысили максимальный лимит ставок, бла-бла-бла...»

    ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ МНЕ, чтобы в первую очередь вернуть свои деньги, выведенные этими мошенниками.

    И #2 их нужно поставить на испытательный срок в LCB, ПОТОМУ ЧТО ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ, КОГДА ЭТО КАЗИНО ПЫТАЕТСЯ ЗАЯВИТЬ, ЧТО Я НАРУШИЛ ПРАВИЛА КАЗИНО, ИЛИ ПРИДУМАТЬ ПРИЧИНУ, ЧТОБЫ НЕ ВЫПЛАТИТЬ МНЕ ДЕНЬГИ. Я знаю, что видел много жалоб на Crypto Thrills на этом форуме. И, как мне кажется, каждый, кто запрашивает вывод средств, казино сначала... придумывает НЕУДАЧНУЮ отговорку, чтобы запутать игрока и не выплатить деньги. И если бы я был новичком... я бы, возможно, попался на эту удочку. Вот почему я так обеспокоен. Но в интернете СЛИШКОМ МНОГО ЧЕСТНЫХ И СПРАВЕДЛИВЫХ КАЗИНО... чтобы подвергаться такому ВОПИЮЩЕМУ МОШЕННИЧЕСТВУ! И ЭТО ДОЛЖНО ПРЕКРАТИТЬСЯ. Я надеюсь, что LCB, по крайней мере, проведет расследование в отношении этого казино и применит все необходимые меры наказания. ID игрока на Crypto Thrills msantos082574@gmail.com

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Melissa Santos,

    We've sent an email to the Casino Representative regarding your withdrawal issue. Please keep an eye on this thread for the updates.

    Здравствуйте, Мелисса Сантос!

    Мы отправили электронное письмо представителю казино по поводу вашей проблемы с выводом средств. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Just so you all know, I've not heard anything from Crypto Thrills, regarding this issue... M.Santos

    Просто чтобы вы все знали, я ничего не слышал от Crypto Thrills по этому вопросу... М. Сантос

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Melissa Santos,

    Let's wait until Monday since most of the Casino Representative don't work on weekends. We'll send him a reminder email in case we don't get a reply tomorrow.

    Здравствуйте, Мелисса Сантос!

    Давайте подождем до понедельника, так как большинство представителей казино не работают по выходным. Если завтра не получим ответа, отправим ему напоминание по электронной почте.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Melissa Santos wrote:

    First of all, I apologize, IF there is a Casino Rep. available on this site forum. I attempted  to follow the steps suggested and was shown a (0) casino reps available note, for Crypto Thrills, and I am NOT suprised.

       But that out of the way.... I deposited 50$ via Bitcoin, last night about 9pm.  DID NOT CLAIM ANY BONUS.... Won up to 250$ bitcoin, requested a payout.  OK, so, that would have been that, except this morning... My withdrawal money is STILL NOT IN MY BTC WALLET.  Their cashout time, listed under their terms and conditions on their site is 1 HOUR. So, I fully expected it this morning.  

    I then proceded to contact their Live Chat Rep's.  I say: My withdrawal was not paid out, can you check on that, please?  He says: " You exceeded the Maximum bet amount, . The amount allowed is 1mBTC/33 mBCH/147mLTC. And, Steven also says " any bet that exceed these limits will cause ALL WINNINGS TO BE VOID.

    I continue to insist , but, I DID NOT CLAIM ANY BONUS.... 

    He continues to say, You exceeded the max amount bet limits, bla bla bla...

    PLEASE HELP ME to #1 get my withdrawal from these scammers

    and #2 they need to be on probation with LCB BECAUSE, THIS IS NOT THE FIRST TIME THIS VERY CASINO HAS TRIED TO SAY I BROKE THE RULES OF THE CASINO or make up an excuse to get out of paying me out.  Now, I know I've seen alot more complaints about Crypto Thrills on this forum.  And, It seems to me, everyone who requests a withdrawal the casino will, first.... make up a LAME excuse to try to confuse the player and not pay it.  And, If I were a Newby... I may have fell for it.  Which is why I am as concerned as I am.   But, There are WAY TOO MANY HONEST, and FAIR CASINOS out there, ONLINE... to be subject to this kind of BLATANT SCAMMING! and IT NEEDS TO STOP.  I hope LCB will , at very least investigate this casino. And, impose whatever consequences necessary. player ID On Crypto Thrills msantos082574@gmail.com

    Hi Melissa

    I have just browsed through the relevant casinos Terms and noticed the following as per screenshot below.

    The maximum bet amount allowed is 1 mBTC/33 mBCH/147 mLTC. Exceeding this bet amount could result in winnings being forfeited. This includes double up wagers after the game round has been completed, for example, wagering winnings from X game round on red/black.

    Players are limited to bets that do not exceed 0.86 mBTC/29 mBCH/126 mLTC per round and 0.054 mBTC/1.82 mBCH/7.93 mLTC per line when playing with an active bonus. Any bets that exceed these limits will cause all winnings to be void.

    According to the first section in red above it talks about the bets in general. As this term fall under Additonal Player conditions and not under bonus terms.

    The last paragraph talks specifically about bets not exceeding 0.86mBTC when playing with an active bonus.

    So According to me the casino is right by saying you broke betting terms as per 7.11 under additonal player conditions.

     So have you placed bets of 1mBTC and above?

    Also their terms are a bit messy with certain thing is that you need to wager your deposit x10 if you make a straight cash deposit without a bonus - I mean really now?

     

     

     

    Мелисса Сантос написала:

    Прежде всего, приношу свои извинения, ЕСЛИ на этом форуме есть свободный представитель казино. Я попытался выполнить предложенные шаги, но получил сообщение о том, что у Crypto Thrills нет свободных представителей казино, и я НЕ удивлен.

    Но оставим это в стороне... Вчера вечером около 21:00 я внес 50 долларов через биткоины. НИКАКИХ БОНУСОВ НЕ ЗАЯВЛЯЛ... Выиграл до 250 долларов в биткоинах, запросил выплату. Ладно, на этом все бы и закончилось, но сегодня утром... Мои деньги до сих пор НЕ НАЛИЧИЯ В МОЕМ BTC-КОШЕЛЬКЕ. Время вывода средств, указанное в их условиях на сайте, составляет 1 ЧАС. Так что я вполне ожидал этого сегодня утром.

    Затем я связался с их представителем в онлайн-чате. Я говорю: «Мой вывод средств не был произведен, не могли бы вы это проверить?» Он отвечает: «Вы превысили максимальную сумму ставки. Допустимая сумма составляет 1mBTC/33 mBCH/147mLTC». И Стивен также говорит: «Любая ставка, превышающая эти лимиты, приведет к аннулированию ВСЕХ ВЫИГРЫШЕЙ».

    Я продолжаю настаивать, но я НЕ ПРЕТЕНДОВАЛ НА КАКИЕ-ЛИБО ПРЕМИИ...

    Он продолжает: «Вы превысили максимальный лимит ставок, бла-бла-бла...»

    ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ МНЕ №1 получить свои деньги обратно от этих мошенников!

    И #2 их нужно поставить на испытательный срок в LCB, ПОТОМУ ЧТО ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ, КОГДА ЭТО КАЗИНО ПЫТАЕТСЯ ЗАЯВИТЬ, ЧТО Я НАРУШИЛ ПРАВИЛА КАЗИНО, ИЛИ ПРИДУМАТЬ ПРИЧИНУ, ЧТОБЫ НЕ ВЫПЛАТИТЬ МНЕ ДЕНЬГИ. Я знаю, что видел много жалоб на Crypto Thrills на этом форуме. И, как мне кажется, каждый, кто запрашивает вывод средств, казино сначала... придумывает НЕУДАЧНУЮ отговорку, чтобы запутать игрока и не выплатить деньги. И если бы я был новичком... я бы, возможно, попался на эту удочку. Вот почему я так обеспокоен. Но в интернете СЛИШКОМ МНОГО ЧЕСТНЫХ И СПРАВЕДЛИВЫХ КАЗИНО... чтобы подвергаться такому ВОПИЮЩЕМУ МОШЕННИЧЕСТВУ! И ЭТО ДОЛЖНО ПРЕКРАТИТЬСЯ. Я надеюсь, что LCB, по крайней мере, проведет расследование в отношении этого казино и применит все необходимые меры наказания. ID игрока на Crypto Thrills msantos082574@gmail.com

    Привет, Мелисса!

    Я только что просмотрел условия соответствующих казино и заметил следующее, как показано на скриншоте ниже.

    Максимальная разрешенная сумма ставки составляет 1 mBTC/33 mBCH/147 mLTC. Превышение этой суммы может привести к аннулированию выигрыша. Это включает в себя, например, удвоение ставки после завершения игрового раунда, например, ставка выигрыша из игрового раунда X на красное/черное.

    Игроки могут делать ставки, не превышающие 0,86 mBTC/29 mBCH/126 mLTC за раунд и 0,054 mBTC/1,82 mBCH/7,93 mLTC за линию при игре с активным бонусом. Любые ставки, превышающие эти лимиты, приведут к аннулированию всех выигрышей.

    В первом разделе, выделенном красным цветом выше, речь идет о ставках в целом. Этот пункт относится к условиям для дополнительных игроков, а не к условиям бонуса.

    В последнем абзаце конкретно говорится о ставках, не превышающих 0,86 mBTC при игре с активным бонусом.

    Таким образом, по моему мнению, казино право, утверждая, что вы нарушили условия ставок согласно пункту 7.11 в дополнительных условиях для игроков.

    Итак, вы сделали ставки в размере 1 mBTC и выше?

    Кроме того, их условия немного запутанны, например, если вы вносите деньги наличными без бонуса, вам нужно отыграть депозит в 10 раз — ну, это уже слишком?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Melissa Santos, 

    Your query is currently under review.

    The support desk will communiate with you directly in this regard.

    Regards,

    Wayne 

    Crypto Thrills Support

    Привет, Мелисса Сантос!

    Ваш запрос в настоящее время находится на рассмотрении.

    Служба поддержки свяжется с вами напрямую по этому вопросу.

    С уважением,

    Уэйн

    Поддержка Crypto Thrills

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello again :)  I just was reading all posts and Its Wednesday now, still no word from Crypto thrills.  Its no suprise though.  It seems this casino operates in a sneaky tricky fashion.  And, I know,I know... Most of them do throw in sneaky wording to get out of paying if possible.  And, I did have an issue the one other time I was able to win, and when I requested a withdrawal they came back saying I had broken a rule of the bonus I'd claimed. and your winnings are voided!!! right off the bat. ?  the thing is I HAD NOT CLAIMED A BONUS and I know if I were not as experianced with dealing with these casino reps. as I am, I would have been like, "ok,o well, too bad" and they would get away with it. Makes me wonder how many new players are falling for this bit. and why is this casino allowed to operate in this way?  But, that being said... For this casino to delare NO Player, at ANY time can bet over 1Mbtc? or all winnings will be voided..first off where is this written,? secondly why is it NOT on the front of their home page.? And, IF by some off chance I did bet over that I do not recall it, I am not usually a HIGH ROLLER. LOL. My normal bet is the lowest amount most of the time. but,  Thanks for all of your efforts, Melissa Santos

    Привет снова :) Я только что прочитал все посты, и вот уже среда, а от Crypto Thrills до сих пор ни слова. Впрочем, это неудивительно. Похоже, это казино работает очень хитро и обманчиво. И я знаю, я знаю... Большинство из них используют хитрые формулировки, чтобы избежать выплаты, если это возможно. И у меня была проблема в тот раз, когда я выиграл, и когда я запросил вывод средств, мне ответили, что я нарушил правила бонуса, который я запросил, и мой выигрыш аннулирован!!! Сразу же. ? Дело в том, что я НЕ ЗАПРАШИВАЛ БОНУС, и я знаю, что если бы у меня не было такого опыта общения с представителями казино, я бы сказал: «Ну ладно, ничего страшного», и им бы это сошло с рук. Интересно, сколько новых игроков попадаются на эту уловку, и почему этому казино разрешено работать таким образом? Но, тем не менее... Чтобы это казино заявляло, что НИ ОДИН игрок, НИКОГДА не может делать ставки более 1 МБТК? Или все выигрыши будут аннулированы... Во-первых, где это написано? Во-вторых, почему это НЕ на главной странице? И, если вдруг я поставлю больше, чем нужно, я этого не помню, я обычно не хайроллер. LOL. Обычно я делаю минимальную ставку. Но спасибо за все ваши усилия, Мелисса Сантос.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Melissa Santos,

    The Casino Representative says that your case is under review now. If we don't hear from them until Friday, we're going to send them another email regarding your issue.

    Здравствуйте, Мелисса Сантос!

    Представитель казино сообщил, что ваше дело находится на рассмотрении. Если мы не получим от них ответа до пятницы, мы отправим им еще одно электронное письмо по вашему вопросу.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I did not claim any bonus, so.... as far as not betting over 1mbtc, with an active bonus. no, that does not apply to me, in this situation. .  CRYPTO THRILLS TRIED to cheat me out of my winnings the LAST TIME I PLAYED AND WON...  what their scam is... it seems to me, that when you request a payout, it will give a auto reply like, thank you , or congratulations on you win and tell you that your money will be placed in your btc wallet but, then.... You don't get the money in your wallet and after sometime of course anybody would... contact their live chat. Where IMMEDIATLEY you are informed your winnings are VOID, because you broke the terms of the bonus, or rules of the casino.. ok?? It seems to me... this SHADY A** CROOKED CASINO runs this bogus line by every winning player who attempted to withdraw their winnings.  And, I am willing to bet wink (you know me)  Ha!   that this little scam has been very profitable for them. see? If the player happens to be a new player, they're not going to know any better. and probly say something like ok well nevermind then.. But, this casino has to be investigated. Somebody please  look into Crypto Thrills.. 

    Я не запрашивал никаких бонусов, поэтому... что касается запрета на ставки более 1 МБТ, при наличии активного бонуса, то нет, в данной ситуации это ко мне не относится. CRYPTO THRILLS пытались обманом лишить меня выигрыша в прошлый раз, когда я играл и выиграл... в чем заключается их афера... мне кажется, что когда вы запрашиваете выплату, они автоматически отвечают что-то вроде «спасибо» или «поздравляем с выигрышем» и сообщают, что ваши деньги будут зачислены на ваш биткоин-кошелек, но затем... вы не получаете деньги на свой кошелек, и через некоторое время, конечно же, любой... обращается в их онлайн-чат. Где вас НЕМЕДЛЕННО информируют о том, что ваш выигрыш аннулирован, потому что вы нарушили условия бонуса или правила казино... понятно?? Мне кажется... это СОМНИТЕЛЬНОЕ И НЕПРОСТОЕ КАЗИНО использует эту мошенническую схему против каждого игрока, который пытается вывести свой выигрыш. И я готов поспорить... wink (Вы же меня знаете) Ха! Эта маленькая афера оказалась для них очень прибыльной. Видите? Если игрок — новичок, он ничего не поймет и, вероятно, скажет что-то вроде: «Ну ладно, тогда забудьте». Но это казино нужно расследовать. Кто-нибудь, пожалуйста, проверьте Crypto Thrills…

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Melissa Santos,

    The Casino Representative says they're going to have a decision regarding your case today. Keep you posted.

    Здравствуйте, Мелисса Сантос!

    Представитель казино сообщил, что решение по вашему делу будет принято сегодня. Будем держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Melissa Santos,

    After much review, the decision stands.

    You did exceed the 1 MBTC max bet rule according to the terms and conditions.

    Please contact the suport department directly if you do have any further queries or concerns. 

    Regards,

    Wayne 

    Crypto Thrills Support

    Привет, Мелисса Сантос!

    После тщательного рассмотрения решение остается в силе.

    Вы превысили правило максимальной ставки в 1 MBTC в соответствии с условиями.

    Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь напрямую со службой поддержки.

    С уважением,

    Уэйн

    Поддержка Crypto Thrills

  • Оригинал английский Перевод Русский

    The response , from Crypto Thrills is that I bet over 1mbtc, I dont know how much that is in U.S.D/ however I DO know... There are WAY TOO MANY HONEST, FAIR CASINOS online these days, to bother with SNEAKY, CROOKED CASINOS LIKE CRYPTO THRILLS.  But, thanks anyway. you keep my winnings, I hope it was worth it! you lost a player! 

    Ответ от Crypto Thrills: я поставил более 1 МБТК, я не знаю, сколько это в долларах США, но я ЗНАЮ... Сейчас в интернете СЛИШКОМ МНОГО ЧЕСТНЫХ И ДОБРОСОВЕСТНЫХ КАЗИНО, чтобы связываться с ПОДЛИННЫМИ И НЕЧЕСТНЫМИ КАЗИНО, КАК CRYPTO THRILLS. Но всё равно спасибо. Вы оставляете себе мой выигрыш, надеюсь, это того стоило! Вы потеряли игрока!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Melissa Santos,

    We have received the evidence from the casino which shows that you exceeded the 1 MBTC max bet rule few times, you placed 1.20 MBTC bets. Therefore, there's nothing more we can do to help you, since you've breached one of the Casino's Terms and Conditions. 

    Здравствуйте, Мелисса Сантос!

    Мы получили от казино доказательства того, что вы несколько раз превысили правило максимальной ставки в 1 MBTC, сделав ставки в размере 1,20 MBTC. Поэтому мы больше ничем не можем вам помочь, поскольку вы нарушили одно из условий и положений казино.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I understand that I suposedly breached the casinos terms and conditions...But, Wouldn't you think.... that IF it is the case, that IF YOU BET OVER 1MBTC, your winnings are void.... THEN, CRYPTO THRILLS SHOULD POST THIS WHERE YOU CAN SEE IT??? INSTEAD OF HIDING IT IN THE MIDDLE OF A 1000 LINES OF TERMS AND CONDITIONS???? AND, ID like to add .... the way it is worded is SNEAKY TOO!!! because it makes it sound as if, it is only regarding deposits made with a bonus claimed.... It is not about the money, I dont even care they took my winnings... but, come on.... they NEED TO BE INVESTIGATED!!! LOOK at how many people have been scammed!

    Я понимаю, что я якобы нарушил условия и положения казино... Но разве не следовало бы... если это так, что ЕСЛИ ВЫ СДЕЛАЕТЕ СТАВКУ БОЛЕЕ 1 МБТ, ваш выигрыш аннулируется... ТОГДА CRYPTO THRILLS ДОЛЖНЫ РАЗМЕСТИТЬ ЭТО ТАМ, ГДЕ ВЫ МОЖЕТЕ ЭТО УВИДЕТЬ??? ВМЕСТО ТОГО, ЧТОБЫ СКРЫТЬ ЭТО ПОСРЕДИ 1000 СТРОК УСЛОВИЙ И ПОЛОЖЕНИЙ???? И я хотел бы добавить... формулировка тоже очень хитрая!!! Потому что создается впечатление, будто речь идет только о депозитах, сделанных с использованием заявленного бонуса... Дело не в деньгах, мне даже все равно, что они забрали мой выигрыш... но, давайте будем честны... их НУЖНО РАССЛЕДОВАТЬ!!! ПОСМОТРИТЕ, СКОЛЬКО людей обманули!

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 27 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins