First of all, I apologize, IF there is a Casino Rep. available on this site forum. I attempted to follow the steps suggested and was shown a (0) casino reps available note, for Crypto Thrills, and I am NOT suprised.
But that out of the way.... I deposited 50$ via Bitcoin, last night about 9pm. DID NOT CLAIM ANY BONUS.... Won up to 250$ bitcoin, requested a payout. OK, so, that would have been that, except this morning... My withdrawal money is STILL NOT IN MY BTC WALLET. Their cashout time, listed under their terms and conditions on their site is 1 HOUR. So, I fully expected it this morning.
I then proceded to contact their Live Chat Rep's. I say: My withdrawal was not paid out, can you check on that, please? He says: " You exceeded the Maximum bet amount, . The amount allowed is 1mBTC/33 mBCH/147mLTC. And, Steven also says " any bet that exceed these limits will cause ALL WINNINGS TO BE VOID.
I continue to insist , but, I DID NOT CLAIM ANY BONUS....
He continues to say, You exceeded the max amount bet limits, bla bla bla...
PLEASE HELP ME to #1 get my withdrawal from these scammers
and #2 they need to be on probation with LCB BECAUSE, THIS IS NOT THE FIRST TIME THIS VERY CASINO HAS TRIED TO SAY I BROKE THE RULES OF THE CASINO or make up an excuse to get out of paying me out. Now, I know I've seen alot more complaints about Crypto Thrills on this forum. And, It seems to me, everyone who requests a withdrawal the casino will, first.... make up a LAME excuse to try to confuse the player and not pay it. And, If I were a Newby... I may have fell for it. Which is why I am as concerned as I am. But, There are WAY TOO MANY HONEST, and FAIR CASINOS out there, ONLINE... to be subject to this kind of BLATANT SCAMMING! and IT NEEDS TO STOP. I hope LCB will , at very least investigate this casino. And, impose whatever consequences necessary. player ID On Crypto Thrills msantos082574@gmail.com
Прежде всего, приношу свои извинения, ЕСЛИ на этом форуме есть свободный представитель казино. Я попытался выполнить предложенные шаги, но получил сообщение о том, что у Crypto Thrills нет свободных представителей казино, и я НЕ удивлен.
Но оставим это в стороне... Вчера вечером около 21:00 я внес 50 долларов через биткоины. НИКАКИХ БОНУСОВ НЕ ЗАЯВЛЯЛ... Выиграл до 250 долларов в биткоинах, запросил выплату. Ладно, на этом все бы и закончилось, но сегодня утром... Мои деньги до сих пор НЕ НАЛИЧИЯ В МОЕМ BTC-КОШЕЛЬКЕ. Время вывода средств, указанное в их условиях на сайте, составляет 1 ЧАС. Так что я вполне ожидал этого сегодня утром.
Затем я связался с их представителем в онлайн-чате. Я говорю: «Мой вывод средств не был произведен, не могли бы вы это проверить?» Он отвечает: «Вы превысили максимальную сумму ставки. Допустимая сумма составляет 1mBTC/33 mBCH/147mLTC». И Стивен также говорит: «Любая ставка, превышающая эти лимиты, приведет к аннулированию ВСЕХ ВЫИГРЫШЕЙ».
Я продолжаю настаивать, но я НЕ ЗАЯВЛЯЛ НИКАКИХ ПРЕМИЙ...
Он продолжает: «Вы превысили максимальный лимит ставок, бла-бла-бла...»
ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ МНЕ, чтобы в первую очередь вернуть свои деньги, выведенные этими мошенниками.
И #2 их нужно поставить на испытательный срок в LCB, ПОТОМУ ЧТО ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ, КОГДА ЭТО КАЗИНО ПЫТАЕТСЯ ЗАЯВИТЬ, ЧТО Я НАРУШИЛ ПРАВИЛА КАЗИНО, ИЛИ ПРИДУМАТЬ ПРИЧИНУ, ЧТОБЫ НЕ ВЫПЛАТИТЬ МНЕ ДЕНЬГИ. Я знаю, что видел много жалоб на Crypto Thrills на этом форуме. И, как мне кажется, каждый, кто запрашивает вывод средств, казино сначала... придумывает НЕУДАЧНУЮ отговорку, чтобы запутать игрока и не выплатить деньги. И если бы я был новичком... я бы, возможно, попался на эту удочку. Вот почему я так обеспокоен. Но в интернете СЛИШКОМ МНОГО ЧЕСТНЫХ И СПРАВЕДЛИВЫХ КАЗИНО... чтобы подвергаться такому ВОПИЮЩЕМУ МОШЕННИЧЕСТВУ! И ЭТО ДОЛЖНО ПРЕКРАТИТЬСЯ. Я надеюсь, что LCB, по крайней мере, проведет расследование в отношении этого казино и применит все необходимые меры наказания. ID игрока на Crypto Thrills msantos082574@gmail.com