I registered an account with Betsolo only to find I was unable to download any of the slot games. I contacted customer service to be told that UK residents are not allowed to register, even though, UK came up on their registration page, apparently this was a mistake.
I asked for my deposit to be returned and gave my bank details a few weeks ago, I have heard nothing at all since,
My last email was 2 days ago reminding them that they had my details but no response has been received since.
Any advice would be appreciated.
Неоплата со стороны Betsolo
- 3,256
- просмотры
- 4
- ответы
Последний пост
создано 10 лет назад юзером
MelissaN
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Я зарегистрировал аккаунт в Betsolo, но обнаружил, что не могу загрузить ни один из игровых автоматов. Я связался со службой поддержки, и мне сказали, что жителям Великобритании регистрация невозможна, хотя на странице регистрации отображалась Великобритания. По-видимому, это была ошибка.
Несколько недель назад я запросил возврат залога и предоставил свои банковские реквизиты, но с тех пор от меня ничего не слышал.
Моё последнее письмо было отправлено 2 дня назад с напоминанием о том, что у них есть мои данные, но с тех пор ответа не получено.
Буду признателен за любые советы. -
- Ответ от
- MelissaN
- в May 27, 16, 09:07:46 AM
-
Всемогущий участник
15546
Спасибо от:
Hi Chrisj,
Sorry to hear for your problem. You are right, UK is allowed to open an account with them, however, it is restricted for more bonus offers according to their terms & conds.
Please PM me your username so that we can get in touch with the casino to look into it.
Hope we'll get the explanation soon. We'll keep you posted.
Best regards.Привет, Крисдж!
Сочувствую вашей проблеме. Вы правы, в Великобритании можно открыть у них счет, однако, согласно их условиям, доступ к бонусным предложениям ограничен.
Пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения ваше имя пользователя, чтобы мы могли связаться с казино и разобраться в ситуации.
Надеемся, скоро получим объяснение. Будем держать вас в курсе.
С наилучшими пожеланиями. -
Hi
Thank you ever so much for responding to my query.
My username for Betsolo is betsy56. I would like to add that I provide them with my IBAN No and account No as they requested.
Regards
ChrisПривет
Большое спасибо за ответ на мой запрос.
Моё имя пользователя в Betsolo — betsy56. Хочу добавить, что я предоставила им свой номер IBAN и номер счёта, как они и просили.
С уважением
Крис -
- Ответ от
- MelissaN
- в May 31, 16, 08:27:04 AM
-
Всемогущий участник
15546
Hi Chrisj,
Thank you. We'll forward your username to the casino rep.
You'll be notified once we've heard back from them.
Best regards.Привет, Крисдж!
Спасибо. Мы передадим ваше имя пользователя представителю казино.
Мы сообщим вам, как только получим от них ответ.
С наилучшими пожеланиями.
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
64 новые участники
683 участники онлайн
182,503 гости онлайн
184 новые посты
26,357 сыграно бесплатных игр
Самые просматриваемые темы форума
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
