ЗАКРЫТО: Казино Nioplay (не оставляйте отзывы, так как доступ может быть ограничен).

Я попал на это маленькое безымянное казино по какой-то ссылке. Сайт был невероятно неэффективным, и обычно это происходит из-за того, что социальные казино постоянно выдают всплывающие окна при каждом возвращении в приложение или на сайт. У них же всплывающих окон не было. Я несколько раз вводил свои данные, выходил из системы и снова входил, но они так и не появлялись. Наконец, информация загрузилась, но когда я попытался посмотреть игры, изображения к ним не отобразились. Я удалил все свои кэш-паки, куки и прочее во всех браузерах на телефоне, но результат остался тем же. Через несколько часов я заметил на их главной странице сообщение: «Пожалуйста, оставьте отзыв, если у вас возникнут какие-либо проблемы». Я решил, что, возможно, им стоит об этом знать. Я отправил им электронное письмо с описанием своих проблем, и они ответили: «Не могли бы вы указать, какие браузеры и устройства вы используете?» Хотя в первом письме я сказал, что это вся полученная информация, и вы можете использовать её по своему усмотрению, я всё же ответил, указав используемые устройства и браузеры. Один из браузеров, который я использую, часто называют браузером с «песочницей». Я объяснил им, для чего использую браузер (чтобы предотвратить замедление интернет-соединения из-за сбора данных. Меня ужасно бесит, что моя пропускная способность ограничивается из-за того, что кто-то пытается на этом заработать). Я также объяснил, что песочница браузера может использоваться для создания дубликатов учетных записей без смены устройств. Сразу же после этого я предоставил все четыре своих адреса электронной почты и оба номера телефона. Мне нечего было скрывать, и я буквально изо всех сил старался им помочь. Когда они ответили угрозами по поводу использования определенного программного обеспечения на их платформе, я немного разозлился. Служба поддержки, особенно те, кто запрашивает обратную связь, должна быть сдержаннее в угрозах. Тем более что я уже сказал им, что платформа изначально не работает. Они также упомянули, что в условиях соглашения указано то и это, и еще кое-что, касающееся песочницы браузера, но там это никоим образом не указано. Затем меня внесли в список с ограниченным доступом, но в том же письме они сказали, что закрывают мою учетную запись. Я не уверен, ограничен ли мой доступ или они закрывают мой аккаунт? Опять же, платформа изначально не работала, и я потратил несколько часов своей жизни, разбираясь с неисправным программным обеспечением. Надеюсь, команда LCB захочет поговорить с некоторыми представителями руководства Nioplay, мне, возможно, будет всё равно, что обо мне думают другие. Если вам интересно, я с удовольствием опубликую на этом форуме скриншоты всей переписки между мной и Евой (представителем Nioplay). Я понимаю, что, поскольку я не стремлюсь к какой-либо финансовой компенсации, вам может быть трудно найти причину для начала диалога с ними. Причина может заключаться в том, чтобы предупредить людей о нежелании оставлять отзывы напрямую компаниям, а вместо этого использовать такие платформы, как LCB, чтобы они говорили от вашего имени. Чего я хочу от этой ситуации? Прямого письма с извинениями, опубликованного публично на этом форуме. Я почти уверен, что их наивысший VIP-статус примерно равен статусу лучшего разгребателя дерьма на этом бардаке, так что я не думаю, что это мне поможет. Я оставила отзыв, и мне пригрозили из-за невежества одного из сотрудников. Если у вас есть время и желание оказать давление, я буду очень признательна. Уверена, всем нравится немного драмы, а мне не хочется выставлять свою жизнь напоказ в социальных сетях. Кстати, мои дреды около 90 см в длину, и я большую часть времени ношу юбку, за исключением времени, когда руковожу своей строительной компанией.

Уважаемый Пхуку ,

Благодарим вас за то, что вы обратили наше внимание на эту проблему и поделились своим опытом с членами LCB.

Обратите внимание, что компания Nioplay не указана на нашем сайте, и мы ранее не поддерживали с ней прямой контакт.

Если у вас возникла конкретная проблема, с которой вам нужна помощь, отправьте нам свой логин в казино личным сообщением . Мы постараемся связаться с вами и оказать дальнейшую помощь.

Спасибо.

Привет, Пхуку !

Мы закроем эту ветку обсуждения. Если вы решите обратиться к нам за помощью, мы всегда готовы помочь.

Спасибо.