Новичок
1
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
Новичок
1
Перевод 
переведено с 
I am on gamstop, they let me use my email address and user name I asked them for a full refund and they emailed me saying I'm not getting a refund, I asked them how much have I deposited and that's what they told me £5412
Сумма убытков: 5412£
Казино: Ninewin
Дело №: 4359
Я зарегистрирован в Gamstop, они разрешили мне использовать мой адрес электронной почты и имя пользователя. Я попросил вернуть мне полную сумму, но они прислали мне электронное письмо, в котором говорится, что возврата не будет. Я спросил, сколько денег я внес на счет, и они ответили, что 5412 фунтов стерлингов.
Сумма убытков: 5412£
Казино: Ninewin
Дело №: 4359
Модератор
1337
Hello Kempaaron983,
Welcome to LCB, and thank you for reaching out regarding this matter.
Please note that GAMSTOP applies to operators licensed by the UK Gambling Commission and participating in the scheme. Based on publicly available information, Ninewin appears to operate under a Curaçao licence and is not on the official GAMSTOP participating companies list.
If this is indeed the casino you used, the fact that you were registered with GAMSTOP would not automatically prevent you from opening an account there, as operators outside the UK licensing framework are generally not connected to the GAMSTOP database.
The above-mentioned information can be found in GAMSTOP terms of use:
"If you register for GAMSTOP, we will help prevent you from accessing all gambling websites, apps and services provided by Gambling Operators, including new operators which may open in the future. You can access the details of all Gambling Operators on the Gambling Commission's Public Register.
It is important for you to understand that GAMSTOP can only assist to exclude you from engaging in gambling services offered by the participating Gambling Operators. We are unable to help prevent you from accessing gambling services that are operated by organisations which do not participate in GAMSTOP. A full list of Gambling Operators participating in GAMSTOP is available here."
That said, before we can provide further assistance, could you please reconfirm if Ninewin is the casino that you've managed to access and deposit, despite being registered on GAMSTOP.
Looking forward to hearing back from you.
Здравствуйте, Kempaaron983 !
Добро пожаловать в LCB, и спасибо за обращение по этому вопросу.
Обратите внимание, что программа GAMSTOP распространяется на операторов, имеющих лицензию Комиссии по азартным играм Великобритании и участвующих в программе. Судя по общедоступной информации, компания Ninewin, по всей видимости, работает по лицензии Кюрасао и не включена в официальный список компаний-участниц GAMSTOP .
Если вы действительно пользовались услугами этого казино, то тот факт, что вы были зарегистрированы в GAMSTOP, не должен автоматически препятствовать открытию счета, поскольку операторы, не подпадающие под действие британской системы лицензирования, как правило, не связаны с базой данных GAMSTOP.
Вышеупомянутая информация содержится в условиях использования GAMSTOP :
«Если вы зарегистрируетесь в GAMSTOP, мы поможем предотвратить ваш доступ ко всем сайтам, приложениям и сервисам азартных игр, предоставляемым операторами азартных игр, включая новых операторов, которые могут открыться в будущем. Вы можете получить доступ к информации обо всех операторах азартных игр в публичном реестре Комиссии по азартным играм».
Важно понимать, что GAMSTOP может помочь вам только исключить вас из участия в азартных играх, предлагаемых участвующими в программе операторами азартных игр. Мы не можем помочь вам предотвратить доступ к азартным играм, предоставляемым организациями, не участвующими в GAMSTOP. Полный список операторов азартных игр, участвующих в GAMSTOP, доступен здесь .
Тем не менее, прежде чем мы сможем оказать дальнейшую помощь, не могли бы вы еще раз подтвердить, что именно в Ninewin вам удалось получить доступ и внести депозит, несмотря на то, что вы зарегистрированы в GAMSTOP.
С нетерпением жду вашего ответа.
Модератор
1337
Hello Kempaaron983,
Have you had a chance to check our reply above?
Please let us know if you need additional assistance.
Thank you!
Здравствуйте, Kempaaron983 !
У вас была возможность ознакомиться с нашим ответом выше?
Пожалуйста, сообщите нам, если вам потребуется дополнительная помощь.
Спасибо!
Модератор
1337
Hello Kempaaron983,
Since it's been more than 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #4359 as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Здравствуйте, Kempaaron983 !
Поскольку прошло более 48 часов, а мы не получили ответа от участника, мы пометим дело № 4359 как ЗАКРЫТОЕ в связи с неактивностью отправителя.
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
