ЗАКРЫТО: Новый развлекательный клуб - Проблема с задержкой платежа

2,184
просмотры
4
ответы
Последний пост создано 1 год назад юзером JovanaV
pjharemski
  • Автор темы
  • pjharemski
  • United States Новичок 5
  • последняя активность 9 месяцев назад

Вернуться к списку

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • pjharemski
    • Автор темы
    • pjharemski
    • в Apr 20, 25, 01:50:15 AM
    • United States Новичок 5
    • последняя активность 9 месяцев назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Withdrawal was approved August 13,2024. Withdrawal was for $1,200. Partial payment of $500 was sent December 6, 2024. Despite numerous attempts involving customer chat support personnel, phone calls to my VIP host and NFC withdrawal department, as well as numerous emails to appropriate departments requesting payment, nothing has happened. Emails are not responded to despite saying someone would within 24 to 48 hours or even returned as undeliverable. This withdrawal request has been escalated 37 times according to my count over the past 8 1/2 months.

    Сумма убытков: 700$

    Казино: New Fun Club

    Дело №: 3145

    Запрос на вывод средств был одобрен 13 августа 2024 года. Сумма вывода составляла 1200 долларов. Частичный платеж в размере 500 долларов был отправлен 6 декабря 2024 года. Несмотря на многочисленные попытки связаться со службой поддержки в чате, звонки моему VIP-менеджеру и в отдел вывода средств через NFC, а также многочисленные электронные письма в соответствующие отделы с просьбой о платеже, ничего не произошло. На электронные письма не отвечают, хотя обещали ответить в течение 24-48 часов, или же письма возвращаются как недоставленные. По моим подсчетам, за последние 8,5 месяцев этот запрос на вывод средств был передан на рассмотрение вышестоящим инстанциям 37 раз.

    Сумма убытков: 700$

    Казино: New Fun Club

    Дело №: 3145

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • JovanaV
    • Ответ от
    • JovanaV
    • в Apr 22, 25, 03:55:36 AM
    • Serbia Модератор 6580
    • последняя активность 7 часов назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Dear pjharemski,

    We're sorry to hear that. Unfortunately, New Fun Club Casino has been closed and we no longer have direct contact with them, so we're unable to assist you further in this case. However, please keep us updated if there’s any progress on your end.

    Thank you for your understanding.

    Уважаемый pjharemski ,

    Нам очень жаль это слышать. К сожалению, казино New Fun Club закрыто, и мы больше не можем напрямую с ними связаться, поэтому не можем оказать вам дальнейшую помощь в этом случае. Однако, пожалуйста, держите нас в курсе, если у вас появятся какие-либо новости.

    Благодарим за понимание.

  • pjharemski
    • Ответ от
    • pjharemski
    • в Apr 22, 25, 09:59:12 AM
    • United States Новичок 5
    • последняя активность 9 месяцев назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    What do you mean closed? They are no longer in business? What happens to those of us who were owed money?

    Что значит «закрыто»? Они больше не работают? Что будет с теми из нас, кому они были должны деньги?

  • JovanaV
    • Ответ от
    • JovanaV
    • в Apr 24, 25, 02:48:20 AM
    • Serbia Модератор 6580
    • последняя активность 7 часов назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello pjharemski,

    That’s correct. Unfortunately, we haven’t received any further information despite multiple attempts to find out what will happen with all the pending withdrawals. As a result, our hands are tied and we’re unable to assist further.

    Thank you for your understanding.

    Здравствуйте, pjharemski ,

    Это верно. К сожалению, несмотря на многочисленные попытки выяснить, что произойдет со всеми ожидающими выводом средств, мы не получили никакой дополнительной информации. В результате, наши возможности ограничены, и мы не можем оказать дальнейшую помощь.

    Благодарим за понимание.

активность на lcb за последние 24 часа

96 новые участники
743 участники онлайн
147,629 гости онлайн
170 новые посты
17,592 сыграно бесплатных игр

Самые просматриваемые темы форума

ewgen99
ewgen99 Russia 25 дней назад
75

Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита

75 Просмотреть
JovanaV
JovanaV Serbia 2 месяцев назад
46

OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус

46 Просмотреть
Bixy
Bixy Serbia 2 месяцев назад
12

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

12 Просмотреть