ИСПРАВЛЕНО - До сих пор не было проблем с Club World.

Просто хотел высказать своё недовольство. Я играю в казино CW уже довольно давно. Никогда не было проблем ни с депозитами, ни с выводом средств. На самом деле, они обычно оперативно обрабатывают запросы на вывод. При последнем выводе средств они потребовали от меня подтверждения карты, которой я давно не пользовался, отправив отсканированные копии. С этим проблем нет, но почему они не просили меня подтвердить данные в предыдущие несколько раз, когда я запрашивал вывод средств? Я отправил им фотографии, но замазал среднюю часть номера карты. Они ответили, что мне нужно отсканировать и отправить копию заново без редактирования на компьютере. Посоветовали использовать что-то вроде листа бумаги, чтобы закрыть нужную часть. Я всегда отправлял информацию таким образом. Почему сейчас возникла проблема? Тактика затягивания? Меня заблокировали по какой-то причине? В целом, я немного расстроен. Раньше проблем не было. >:(

Я ненавижу эту группу! Мне так и не удалось получить награду, я запросил десятки документов, и сканирование никогда не давало четкого изображения, они даже потребовали предъявить удостоверение личности с фотографией! Я больше никогда не буду играть с ними! То же самое случилось со мной с Lucky Red и Hightnoon.

Нет, ни в коем случае это не тактика затягивания времени... эти ребята — одна из лучших групп казино.

Просто сделайте то, что вас попросили, я уверен, это было сделано не просто так. В каждом казино есть меры безопасности, и пока вы их соблюдаете, все будет в порядке.

Я не совсем понимаю, почему они так внезапно задают этот вопрос некоторым игрокам. Мне кажется, что чаще всего это спрашивают именно те, кто много раз выводил деньги или выиграл джекпот.

Должен сказать, что в последнее время меня раздражает отсутствие креативных бонусов, которые больше не предлагаются. Все бонусы стандартные, одинаковые для каждого дня недели и действуют каждую неделю.

Я знаю, что Lucky Red некоторое время назад изменили дизайн всего лобби казино, а затем вернулись к первоначальному варианту. С тех пор некоторые функции перестали работать, например, отображение суммы джекпота в каждой игре, окно сообщений не показывает наличие джекпотов во входящих, а слот Aztec's Treasure, расположенный справа, не открывается при нажатии на изображение.

Что касается обработки выплат, то, на мой взгляд, они по-прежнему лучшие. Я просто надеюсь, что они исправят некоторые из имеющихся ошибок... это длится слишком долго, и вернут какие-нибудь креативные рекламные предложения.

губы

Об этой проблеме недавно обратил внимание один из представителей казино.

Надеюсь, ответ придет в ближайшее время.

Хочу сразу уточнить, что я ни в коем случае не критикую группу. Просто выплескиваю своё разочарование. Я не пытался спровоцировать конфликт.

Я, безусловно, понимаю ваше разочарование.

Привет, ребята,

Хотя процесс верификации может быть немного утомительным, он существует не просто так. Мы первыми признаем, что проводим тщательные проверки, но мы не поощряем тактику затягивания. Мы стремимся обрабатывать все запросы на вывод средств в течение 24 часов, и обычно деньги поступают на ваш счет в течение нескольких дней.

@destro33 - Не могли бы вы, пожалуйста, отправить мне личное сообщение с вашим именем пользователя и названием казино, и я изучу вашу ситуацию и постараюсь ускорить процесс.

@viky - То же самое. Мне очень жаль, что у вас был негативный опыт работы с нашими казино. Если вы хотите, чтобы я рассмотрел ваш конкретный случай, просто отправьте мне сообщение.

С наилучшими пожеланиями
Стивен

Стивен,
Спасибо за помощь. Я, безусловно, понимаю необходимость проверок безопасности и тщательности, и у меня нет с этим никаких проблем. Несколько часов назад я получил электронное письмо от кассира о том, что моя учетная запись обновлена и мой запрос будет одобрен в кратчайшие сроки. Также несколько минут назад я получил электронное письмо от службы поддержки о том, что мой запрос одобрен, и я получу еще одно письмо, как только он будет отправлен.

Личное сообщение также отправлено.

Спасибо
Destro33

Отлично, я только что ответил на ваше письмо, вывод средств будет осуществлен сегодня.

Поздравляем! Ожидайте, что средства будут выведены в течение 3-5 рабочих дней.

С уважением
Стивен

Спасибо еще раз, Стивен. Я высоко ценю ваш оперативный ответ и помощь компании Club World в решении всех моих вопросов.

Я играл в вашем казино больше года назад, не выводил средства и удалил ваше программное обеспечение. В вашем регионе много других казино, и у меня никогда не было подобного опыта.
Ты меня не любишь, и я тебя не люблю!

Можете подтвердить, что вы получили средства на свой счет для вывода средств, чтобы тему можно было пометить как решенную?

Синий,
Ещё не получила. Сообщу, как только получу.

Мне тоже нравится эта группа, и я ей предан.

1. Я полностью с вами согласен насчет акций. Мне приходят письма с предложением «невероятный бонус», и это действительно 65%. Я обычно вообще не пользуюсь бонусами. Самое замечательное в этой группе то, что если вы не вносите депозит и проигрываете, они дают вам бесплатный фишку с 10-кратным увеличением суммы вывода. Я не знаю других казино, которые так делают.

2. Если вы VIP-клиент, как я, мне нужно внести невероятную сумму, чтобы получить бесплатный VIP-чип, который должен выдаваться каждую неделю. Они этого не делают. Чипы выдают только при многократном пополнении счета в течение недели. Если я пополняю счет всего два раза в неделю, я, видимо, перестаю быть VIP-клиентом. Запутанно.

Есть ли новости о вашем удалении средств?

Извините, забыла сообщить новости. Я получила деньги на свой счёт 28 августа, что соответствует стандартным 5 рабочим дням. Сейчас всё в порядке.

Спасибо за обновление, Destro33.

Тема теперь помечена как решенная.