ok steps by steps, because there is world record.
1. deposited yesterday. I dont get any bonus.(in spite they send me information about exclusive bonus for me)
2. there, i play semonthing ONLY FOR MY DEPOSIT.
3. then, i decided to withdraw - withdraw only my deposit! On LC they told me that my account is duplicated and they request 4-5 documents plus my photo with id in hands.
4. i sendthem all documents. they send me e-mail : ,,
Hello,
We are glad to inform that your account is fully verified now at N1 Casino.
Thank you for assisting us.
N1 Casino Team''
5. ok so i again request withdraw of my deposit.
6. On LC they told me that another person who use the same IP wchich was duplicate should send them document to verify account and then pay out my deposit. I told them that I DON;T KNOW WHO CAN USE THE SAME IP.Nobody don;t use the same PC and i don;t know how can illegal use the same IP so to be fair, if my account is verified, they should withdraw.
7. today e-mail:
Unfortunately, your account was closed and all funds confiscated as per administration's decision.
Each player can create only one personal user account. Creating multiple user accounts by a player will lead to termination of the accounts and confiscation of any gained winnings. The player should register personally. The player shall not provide access to his user account or allow using the Website to any third party including but not limited to minors.
Sorry for inconveniences and thank you for understanding.
Best regards,
N1 Casino Support Team
THEY CONFISCATED MY DEPOSIT. ! not bonus, not winning ! DEPOSIT ! IT IS FIRST TIME in 15 years when i play in online casino that casino cofiscated DEPOSIT !
please help me. i write compaint to LGA but i hope you help me too. it is horrible what happend. The worst is that they still send me e-mails about ,,beautiful bonuses ony my account''
Хорошо, шаг за шагом, потому что существует мировой рекорд.
1. Вчера внес депозит. Бонус не получил (хотя мне прислали информацию об эксклюзивном бонусе для меня).
2. Там я играю в сееттинг ТОЛЬКО РАДИ СВОЕГО ДЕПОЗИТА.
3. Затем я решил снять деньги — снять только свой депозит! В аккредитиве мне сказали, что мой счет дублируется, и запросили 4-5 документов, а также мою фотографию и удостоверение личности.
4. Я отправляю им все документы. Они присылают мне электронные письма: ,,
Привет,
Мы рады сообщить, что ваш аккаунт в N1 Casino полностью верифицирован.
Благодарим вас за помощь.
Команда казино N1
5. Хорошо, я снова прошу вывести мой депозит.
6. На LC мне сказали, что другой человек, использующий тот же IP-адрес, который является дубликатом, должен прислать им документы для подтверждения аккаунта, после чего они должны вывести мой депозит. Я сказал им, что НЕ ЗНАЮ, КТО МОЖЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ТОТ ЖЕ IP-АДРЕС. Никто не использует один и тот же компьютер, и я не понимаю, как нелегально можно использовать один и тот же IP-адрес, поэтому, чтобы быть справедливым, если мой аккаунт будет подтвержден, они должны вывести средства.
7. Сегодня электронная почта:
К сожалению, ваш счет был закрыт, а все средства конфискованы в соответствии с решением администрации.
Каждый игрок может создать только одну личную учетную запись. Создание игроком нескольких учетных записей приведет к их блокировке и конфискации всех полученных выигрышей. Игрок должен зарегистрироваться лично. Игрок не должен предоставлять доступ к своей учетной записи или разрешать использование Веб-сайта третьим лицам, включая, помимо прочего, несовершеннолетних.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Служба поддержки казино N1
Они конфисковали мой депозит! Не бонус, не выигрыш! Депозит! Впервые за 15 лет, когда я играю в онлайн-казино, казино конфисковало мой депозит!
Пожалуйста, помогите мне. Я написала жалобу в LGA, но надеюсь, вы тоже мне поможете. Это ужасно, что произошло. Хуже всего то, что они до сих пор присылают мне электронные письма о «прекрасных бонусах только на моем счету».