Created an account at Mr.bet on March 4,while registering just as I pressed the continue button I noticed I had spelled my email incorrectly, I immediately contacted support and was told it was not a big deal and tech would have it changed for me and I could deposit anyway. So I deposited and while still in bonus play I was up to $590 approximately. At time of registration I validated my phone #, and on March 5 I emailed in all my documents including gov issued photo ID, utility bill, bank statement, proof of deposit, and eveny health #. I was told on the 5th by support manager that I it would up to 2 days to regain access to my account. Well it's the 11th today, making it 8 days now, which to me is a little to long to make a depositing player wait for a what I think is a simple fix on their end. Not sure exactly my username but I registered with this incorrect email >email address removed by moderator Sydney due to privacy reasons< icous.com, when in fact it should have been @icloud.com. Not exactly sure how long they allow playthrough on the bonuses but I am starting to feel that is why the delay in giving me access. However I do have emails which I have attached to prove my bonus would be intact upon regaining access. I also have the email of my documents sent and photos of my balance and record of receipt from Mr.bet. some of the emails I sent were from my dad's email.
РЕШЕНО: Мистер Бет не предоставляет мне доступ к моему аккаунту.
- 3,479
- просмотры
- 5
- ответы
- Автор темы
- Hernia69
-
Новичок
2
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- Hernia69
- в Mar 11, 21, 03:20:27 PM
-
Новичок
2
Спасибо от:
Оригинал
Перевод 
переведено с 
4 марта я создал аккаунт на Mr.bet. При регистрации, нажав кнопку «Продолжить», я заметил, что неправильно указал свой адрес электронной почты. Я немедленно связался со службой поддержки, и мне сказали, что это не проблема, технический специалист исправит ошибку, и я могу внести депозит. Я внес депозит, и, пока еще играл на бонусах, у меня было около 590 долларов. При регистрации я подтвердил свой номер телефона, а 5 марта отправил по электронной почте все документы, включая удостоверение личности с фотографией, выданное государственным органом, счет за коммунальные услуги, выписку из банка, подтверждение депозита и номер медицинской карты Eveny. 5 марта менеджер службы поддержки сказал мне, что доступ к моему аккаунту будет восстановлен в течение 2 дней. Сегодня 11-е число, то есть прошло уже 8 дней, что, на мой взгляд, слишком долго для игрока, вносящего депозит, ожидающего, как мне кажется, простого решения проблемы с их стороны. Точное имя пользователя я не помню, но зарегистрировался с неверным адресом электронной почты >адрес электронной почты удален модератором Сидни по соображениям конфиденциальности< icous.com, хотя на самом деле он должен был быть @icloud.com. Не уверен, сколько времени отыгрывается по бонусам, но начинаю думать, что именно поэтому доступ задерживается. Однако у меня есть электронные письма, которые я приложил, чтобы доказать, что мой бонус останется в силе после восстановления доступа. Также у меня есть электронное письмо с отправленными документами и фотографии моего баланса и квитанции о получении от Mr.bet. Некоторые из отправленных мной писем были с электронной почты моего отца.
-
- Ответ от
- Sydney
- в Mar 11, 21, 04:04:06 PM
-
Всемогущий участник
14944
Спасибо от:
Hello Hernia69,
We've sent an email to the Casino Representative and asked them to check why you still haven't got access to your account. Keep you updated.
Здравствуйте, Hernia69!
Мы отправили электронное письмо представителю казино и попросили его проверить, почему у вас до сих пор нет доступа к вашему аккаунту. Будем держать вас в курсе.
-
- Ответ от
- Hernia69
- в Mar 11, 21, 11:05:36 PM
-
Новичок
2
Спасибо от:
Thank you Lcb, and of course Sydney. Glad to say Mr.bet has given me access to my account and funds still intact.
Спасибо LCB и, конечно же, Сиднею. Рад сообщить, что Mr.bet предоставил мне доступ к моему счету, и средства остались в целости и сохранности.
-
- Ответ от
- Sydney
- в Mar 12, 21, 03:33:46 AM
-
Всемогущий участник
14944
Спасибо от:
Hello Hernia69,
Glad to hear that. Thank you for letting us know. If everything has been sorted out, we're going to close this thread and mark this complaint resolved.
Здравствуйте, Hernia69!
Рады это слышать. Спасибо, что сообщили нам. Если все улажено, мы закроем эту тему и пометим жалобу как решенную.
-
- Ответ от
- Sydney
- в Mar 12, 21, 06:07:50 AM
-
Всемогущий участник
14944
Спасибо от:
Hello Hernia69,
The Casino Representative confirmed that they've changed your email to @icloud.com and that you have access to your account now. We're going to close this thread and mark this case resolved.
Здравствуйте, Hernia69!
Представитель казино подтвердил, что ваш адрес электронной почты был изменен на @icloud.com, и теперь у вас есть доступ к вашему аккаунту. Мы закроем эту ветку обсуждения и пометим этот случай как решенный.
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
