Hi Holly Kelly,
We have received a response from the casino stating that the following Terms & Conditions have been breached:
5.3. You can open only one account on the Website. Only one account is allowed for one player, household, mail, or IP address, computer or another device. All other accounts opened by you on the Website will be considered as a "Duplicate Account". If the opening of the Duplicate Account is related to the loss of access to the first account, or for any other reasonable cause, you must notify the Company of the intent to open a Duplicate Account and to obtain permission to open a Duplicate Account from the Company's administration prior to opening it. In all other instances, the Company has the right to immediately close any of your accounts and:
5.3.1. All transactions made from any of your accounts will be invalid;
5.3.2. Any refunds, winnings or bonuses that you received or collected during the use of the active accounts (two or more) will be lost. Further, we reserve the right to request that you return funds which were withdrawn from any of your accounts.
5.3.3. The Company is not obliged to reimburse any funds that may be on the balance of any of your accounts and may decide unilaterally on the return of any lost funds that were used for placing bets from any of your accounts.
5.3.4. The Company does not accept requests for the return of the lost funds and initial deposits from any of your accounts if the Duplicate Account was opened intentionally in order to receive bonuses and other promotional offers from the casino, or if the sole purpose of opening a Duplicate account was repayment of the initial deposits to the Duplicate account. Such actions will be regarded as an attempt at an intentional abuse. If the Company in its sole discretion determines that the Duplicate Accounts were created intentionally, solely for misusing the wording of these Terms and conditions, then initial deposits will not be returned to the Player.
10.1.6 Any acts of dishonesty, fraud, misrepresentation, collusion with players or affiliates or other third parties, chip-dumping, game manipulation, game rigging, exploitation of software bugs or technical vulnerabilities, abuse of promotions or bonuses, use of automated tools or artificial intelligence in breach of these Terms, or any other unfair, unlawful or improper practice of any nature whatsoever, whether undertaken by the Player alone or in concert with any third party, and whether or not such conduct results in actual financial loss to the Company.
10.2. We may suspend, withdraw, or cancel any payments or winnings related to the bonus funds received from the Company if we suspect that you try to abuse them.
We will ask the casino to provide more specific details and any supporting evidence, should they be willing to share it with us.
Please note that we are not a regulatory body and cannot enforce actions or impose consequences on the casino - this falls under the responsibility of the relevant regulatory authorities.
As a mediating platform, LCB does not have direct authority over casino policies; our role is to facilitate communication between players and casino representatives.
Привет, Холли Келли !
Мы получили ответ от казино, в котором говорится о нарушении следующих Условий и положений:
5.3. На Веб-сайте можно открыть только одну учетную запись. Для одного игрока, домохозяйства, почтового или IP-адреса, компьютера или другого устройства разрешена только одна учетная запись. Все остальные учетные записи, открытые вами на Веб-сайте, будут считаться «дублирующей учетной записью». Если открытие дублирующей учетной записи связано с потерей доступа к первой учетной записи или по любой другой уважительной причине, вы должны уведомить Компанию о своем намерении открыть дублирующую учетную запись и получить разрешение на ее открытие от администрации Компании до ее открытия. Во всех остальных случаях Компания имеет право немедленно закрыть любую из ваших учетных записей и:
5.3.1. Все транзакции, совершенные с любого из ваших счетов, будут недействительными;
5.3.2. Любые возвраты средств, выигрыши или бонусы, полученные вами во время использования активных учетных записей (двух или более), будут аннулированы. Кроме того, мы оставляем за собой право потребовать от вас возврата средств, выведенных с любой из ваших учетных записей.
5.3.3. Компания не обязана возмещать какие-либо средства, находящиеся на балансе ваших счетов, и может в одностороннем порядке принять решение о возврате любых потерянных средств, использованных для размещения ставок с ваших счетов.
5.3.4. Компания не принимает запросы на возврат потерянных средств и первоначальных депозитов с любых ваших счетов, если дублирующий счет был открыт умышленно с целью получения бонусов и других рекламных предложений от казино, или если единственной целью открытия дублирующего счета было возвращение первоначальных депозитов на этот дублирующий счет. Такие действия будут рассматриваться как попытка умышленного злоупотребления. Если Компания по своему собственному усмотрению определит, что дублирующие счета были созданы умышленно, исключительно с целью неправомерного использования формулировок настоящих Условий, то первоначальные депозиты Игроку не будут возвращены.
10.1.6 Любые действия, связанные с нечестностью, мошенничеством, искажением фактов, сговором с игроками, аффилированными лицами или другими третьими лицами, сбросом фишек, манипулированием игрой, подтасовкой результатов игры, использованием программных ошибок или технических уязвимостей, злоупотреблением акциями или бонусами, использованием автоматизированных инструментов или искусственного интеллекта в нарушение настоящих Условий, или любой другой несправедливой, незаконной или ненадлежащей практикой любого характера, независимо от того, совершены ли они Игроком самостоятельно или совместно с третьим лицом, и независимо от того, приводят ли такие действия к фактическим финансовым потерям для Компании.
10.2. Мы можем приостановить, отозвать или аннулировать любые выплаты или выигрыши, связанные с бонусными средствами, полученными от Компании, если у нас возникнут подозрения, что вы пытаетесь злоупотребить ими.
Мы попросим казино предоставить более подробную информацию и любые подтверждающие доказательства, если они согласятся поделиться ими с нами.
Обращаем ваше внимание на то, что мы не являемся регулирующим органом и не можем принуждать казино к действиям или налагать на него санкции — это входит в компетенцию соответствующих регулирующих органов.
Будучи посреднической платформой, LCB не обладает прямым контролем над политикой казино; наша роль заключается в содействии общению между игроками и представителями казино.
Перевод 
