I'm unable to complete my identity verification because the link provided does not work. I have created a ticket and emailed customer support and still have received no response.
Сумма убытков: 138$
Казино: Midas Jackpots
Дело №: 3524
ЗАКРЫТО: [из-за неактивности отправителя]: Midas Jackpots - Проблема с программным обеспечением
- 2,693
- просмотры
- 10
- ответы
Последний пост
создано 11 месяцев назад юзером
JovanaV
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Отправлено через форму жалобы LCBЯ не могу завершить подтверждение личности, потому что предоставленная ссылка не работает. Я создал заявку в службу поддержки и написал письмо в службу поддержки, но до сих пор не получил ответа.
Сумма убытков: 138$
Казино: Midas Jackpots
Дело №: 3524
-
I wanted to post an update since I've had communication with customer support. Apparently the identity verification system is under maintenance and the casino doesn't have a timeframe for it's restoration. I was also informed there is no alternative to verify my identity so my redemption can be processed.
Я хотел бы опубликовать обновление, так как общался со службой поддержки. Оказывается, система подтверждения личности находится на техническом обслуживании, и казино не может назвать сроки ее восстановления. Мне также сообщили, что нет альтернативного способа подтверждения моей личности для обработки моего платежа.
-
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Sep 08, 25, 04:56:18 AM
-
Модератор
6456
Hello Heather Friday,
Thank you for bringing this to our attention. Please note that we do not have this brand listed, and since the issue is related to their verification system being under maintenance, there isn’t anything further we can do at this point.
Please let us know if the situation changes or once the system is back online, and also if you need any further assistance from us.
Привет , Хизер Фрайдей !
Благодарим вас за то, что обратили наше внимание на эту проблему. Обращаем ваше внимание на то, что у нас нет данного бренда в списке, и поскольку проблема связана с техническим обслуживанием их системы проверки, мы ничего больше не можем сделать на данный момент.
Пожалуйста, сообщите нам, если ситуация изменится или как только система снова заработает, а также если вам потребуется дополнительная помощь с нашей стороны.
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Sep 10, 25, 04:43:58 AM
-
Модератор
6456
Hello Heather Friday,
Have you checked if the verification page is back up and working now, or is it still under maintenance?
Thank you.
Привет , Хизер Фрайдей !
Вы проверили, работает ли страница подтверждения, или она все еще находится на техническом обслуживании?
Спасибо.
-
I'll attach screenshots to catch you up. My account is now deactivated so I'm not able to even log in.
Я прикреплю скриншоты, чтобы вы были в курсе. Мой аккаунт теперь деактивирован, поэтому я даже не могу войти.
-
-
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Sep 12, 25, 04:43:26 AM
-
Модератор
6456
Hello Heather Friday,
Thank you for the update. Please note that this casino is not listed with us, but we’ve reached out to them regarding your case. We’ll let you know as soon as we hear back from them.
Привет , Хизер Фрайдей !
Спасибо за обновление информации. Обратите внимание, что это казино не зарегистрировано у нас, но мы связались с ним по поводу вашей ситуации. Мы сообщим вам, как только получим от него ответ.
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Sep 15, 25, 08:38:36 AM
-
Модератор
6456
Hello Heather Friday,
We’ve sent a reminder to the casino as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?
Thank you for your patience.
Привет , Хизер Фрайдей !
Мы отправили напоминание в казино, так как пока не получили от них ответа. Есть ли какие-либо подвижки с вашей стороны за это время?
Спасибо за ваше терпение.
-
- Ответ от
- njanjam
- в Sep 17, 25, 04:12:56 AM
-
Модератор
4157
Hello Heather Friday,
We still haven’t received any update from the casino rep. Could you please let us know if you managed to resolve the issue with the casino in the meantime?
Привет , Хизер Фрайдей !
Мы до сих пор не получили никакой информации от представителя казино. Не могли бы вы сообщить, удалось ли вам за это время решить проблему с казино?
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Sep 19, 25, 03:21:57 AM
-
Модератор
6456
Since we haven't heard back from the member, we will be closing Case #3524 due to the submitter's inactivity.
Поскольку мы не получили ответа от участника, мы закрываем дело № 3524 в связи с неактивностью отправителя.
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Jovana1407
2 месяцев назад
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
