I would like to submit a complaint against Mega.bet regarding an unfair account closure and confiscation of my funds. I confirm that I played on Mega.bet honestly and in good faith. I don't have multiply accounts, but they blocked me because of VPN. I am located in Russia and it is allowed to register there for Russians. But my internet provider blocks their website and i asked at support and MADE a SCREENSHOT if i can play from Russia, they allowed it to me. All bets were placed manually using my own funds. I even had 1 completed withdrawal without any questions... But on 2nd January 2026, I requested 2 withdrawals of 75 TON and 88 TON(crypto), also i had about 150-160 TON at my balance also. Shortly after submitting the withdrawal request, my account was blocked and later permanently terminated. My deposits were accepted and betting activity was allowed without issues. Action was taken only after I requested a withdrawal, which raises serious concerns about unfair and non-transparent practices. I contacted Mega.bet support and asked for clarification, but they said that they closed account for VPN usage and i will get nothing. I believe this is an unjustified confiscation of legitimate funds based solely on suspicion and vague terms. I respectfully request Trustpilot’s assistance in reviewing this case and helping reach a fair resolution.
Disputed amount: about 300 ton or 450€
I am a crypto and betting influencer with 37k followers, i just want to get my money back!
Сумма убытков: 450€
Казино: Mega.Bet
Дело №: 3874
Я хотел бы подать жалобу на Mega.bet по поводу несправедливого закрытия аккаунта и конфискации моих средств. Подтверждаю, что играл на Mega.bet честно и добросовестно. У меня нет нескольких аккаунтов, но меня заблокировали из-за VPN. Я нахожусь в России, и регистрация там разрешена для россиян. Но мой интернет-провайдер блокирует их сайт, и я обратился в службу поддержки и СДЕЛАЛ СКРИНШОТ, могу ли я играть из России, и мне разрешили. Все ставки были сделаны вручную с использованием моих собственных средств. У меня даже был один успешный вывод средств без каких-либо вопросов... Но 2 января 2026 года я запросил два вывода средств в размере 75 TON и 88 TON (криптовалюта), при этом на моем балансе было около 150-160 TON. Вскоре после отправки запроса на вывод средств мой аккаунт был заблокирован, а затем и окончательно удален. Мои депозиты были приняты, и ставки были разрешены без проблем. Действия были предприняты только после того, как я запросил вывод средств, что вызывает серьезные опасения по поводу несправедливой и непрозрачной практики. Я связался со службой поддержки Mega.bet и попросил разъяснений, но они сказали, что закрыли аккаунт из-за использования VPN, и я ничего не получу. Я считаю, что это необоснованная конфискация законных средств, основанная исключительно на подозрениях и расплывчатых формулировках. Я с уважением прошу Trustpilot помочь в рассмотрении этого дела и достижении справедливого решения. Спорная сумма: около 300 тонн или 450 евро. Я крипто- и беттинг-инфлюенсер с 37 тысячами подписчиков, я просто хочу вернуть свои деньги!
Сумма убытков: 450€
Казино: Mega.Bet
Дело №: 3874
Перевод 
