Luckystart does not pay out winnings. On October 20, I passed verification and now I cannot withdraw funds. They write that there are technical problems. Please help
РЕШЕНО: Luckystart не выплачивает выигрыши.
- 2,901
- просмотры
- 8
- ответы
Последний пост
создано 2 лет назад юзером
Berks
- Автор темы
- ilyaxa111
-
Новичок
5
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- ilyaxa111
- в Oct 23, 23, 09:21:33 AM
-
Новичок
5
Оригинал
Перевод
переведено с 
Luckystart не выплачивает выигрыши. 20 октября я прошла верификацию, а теперь не могу вывести средства. Пишут, что возникли технические проблемы. Пожалуйста, помогите.
-
- Ответ от
- Berks
- в Oct 24, 23, 02:49:14 AM
-
Могучий участник
4535
Hello ilyaxa111,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?
Thank you in advance.
Здравствуйте, ilyaxa111 !
Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и помочь вам.
Заранее спасибо.
-
- Ответ от
- ilyaxa111
- в Oct 25, 23, 08:03:04 AM
-
Новичок
5
I did not wait for the withdrawal and lost all my funds. But I consider the casino to be the worst with a license from Dama N.V because they did not specifically process the withdrawal request. They didn’t show me on the card for a total of 4 days. I created a withdrawal transaction for cryptocurrency. She was rejected after 5-10 minutes. I was told that I needed to withdraw using the same method I used to make a deposit. But they wrote more than once that there were problems with the withdrawal to the card and did not withdraw to the cryptocurrency. At the same time, they did not yet name the timing of withdrawal of funds.
Я не дождался вывода средств и потерял все свои деньги. Но я считаю это казино худшим из всех, что имеют лицензию от Dama NV, потому что они не обработали запрос на вывод средств должным образом. На карту это не отображалось в течение 4 дней. Я создал транзакцию на вывод криптовалюты. Она была отклонена через 5-10 минут. Мне сказали, что нужно вывести средства тем же способом, которым я пополнил счет. Но они несколько раз писали, что возникли проблемы с выводом на карту, и не выводили средства в криптовалюту. При этом они так и не назвали сроки вывода средств.
-
- Ответ от
- Berks
- в Oct 25, 23, 08:53:50 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hello ilyaxa111,
Thank you for sharing your account details with us. We will ping Casino Rep in order to help you with this issue.
Keep you posted.
Здравствуйте, ilyaxa111 !
Благодарим вас за предоставленные данные вашей учетной записи. Мы свяжемся с представителем казино, чтобы помочь вам решить эту проблему.
Буду держать вас в курсе.
-
- Ответ от
- ilyaxa111
- в Oct 25, 23, 03:24:50 PM
-
Новичок
5
After complaints and attempts to explain to them that they were to blame for the fact that I lost my funds, since due to technical problems they were not able to withdraw to the card. And my withdrawal requests that I placed through cryptocurrency were rejected. I asked them to withdraw via cryptocurrency, but they rejected my requests.
После жалоб и попыток объяснить им, что они сами виноваты в потере моих средств, поскольку из-за технических проблем они не смогли вывести деньги на карту, а мои запросы на вывод средств через криптовалюту были отклонены, я попросил их вывести средства через криптовалюту, но они отклонили мои запросы.
-
- Ответ от
- ilyaxa111
- в Oct 25, 23, 03:26:41 PM
-
Новичок
5
I also want to say that they disabled my account after that.
Также хочу отметить, что после этого мой аккаунт был заблокирован.
-
- Ответ от
- Berks
- в Oct 26, 23, 02:38:12 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hello ilyaxa111,
We have pinged Casino Rep, and now waiting for their response. Once it happens we will let you know.
Keep you posted.
Здравствуйте , ilyaxa111 !
Мы связались с представителем казино и теперь ждём ответа. Как только получим его, сообщим вам.
Буду держать вас в курсе.
-
- Ответ от
- Berks
- в Oct 30, 23, 04:10:43 AM
-
Могучий участник
4535
Hello ilyaxa111,
Casino Rep got back to us and this is what he said:
" The player recalled the withdrawal himself. From what we can see there was an issue with the withdrawal, a task was raised to fix the issue, however it took longer than expected to resolve and while the issue was in progress the player recalled his withdrawal. We do apologise for the time it took as we do not want to see any of our players unhappy with their experience and hope this can give more clarity as to what happened"d
With that being said, we will close this complaint and mark it as Resolved, because we can not help if the player recall the withdrawal by his own.
Thank you for understanding.
Здравствуйте, ilyaxa111 !
Представитель казино ответил нам вот что:
« Игрок сам отозвал свой запрос на вывод средств. Насколько нам известно, возникла проблема с выводом средств, была создана задача по ее устранению, однако ее решение заняло больше времени, чем ожидалось, и пока проблема решалась, игрок отозвал свой запрос на вывод средств. Мы приносим свои извинения за задержку, так как не хотим, чтобы кто-либо из наших игроков был недоволен, и надеемся, что это внесет ясность в произошедшее».
С учетом вышесказанного, мы закрываем эту жалобу и помечаем ее как решенную, поскольку мы не можем помочь, если игрок самостоятельно отзовет подтверждение вывода средств.
Спасибо за понимание.
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
101 новые участники
903 участники онлайн
157,632 гости онлайн
248 новые посты
6,371 сыграно бесплатных игр
Самые просматриваемые темы форума
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
