Hello, I registered in Lucky Spins casino, got no deposit bonus and wagered it, made deposit and got first withdrawal with few weeks delay, after that I made another deposit with hope that they resolved their delay problems, but it not happened, now they lie me in live chat (or just close it), withdrawal was requested 9/jun/2015. Usualy they told me to wait 2-3 days, or 3-4 days more and it happens again and again, some times say that they already sent wait 24 hours and it happens whole month, now they do not replay to live chat and emails (to emails did not replayed at start, because tried to sent few times, first was sent atleast month ago, still not answered.
Lucky Spins Casino Euro Account ID edgarsv982
Payout request via Neteller for the amount of € 220.00 EUR
РЕШЕНО: Задержка вывода средств в казино Lucky Spins.
- 6,373
- просмотры
- 13
- ответы
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Здравствуйте, я зарегистрировался в казино Lucky Spins, получил бездепозитный бонус, отыграл его, внес депозит и получил первый вывод средств с задержкой в несколько недель. После этого я сделал еще один депозит в надежде, что они решат проблему с задержкой, но этого не произошло. Теперь они лгут мне в онлайн-чате (или просто закрывают его). Запрос на вывод средств был отправлен 9 июня 2015 года. Обычно они говорят подождать 2-3 дня, или 3-4 дня, и это повторяется снова и снова. Иногда они говорят, что уже отправили средства, и просят подождать 24 часа, а это продолжается целый месяц. Теперь они не отвечают на сообщения в онлайн-чате и по электронной почте (на электронные письма они не отвечали и в начале, потому что я пытался отправить их несколько раз, первое было отправлено как минимум месяц назад, но ответа до сих пор нет).
Идентификатор аккаунта Lucky Spins Casino в евро: edgarsv982
Запрос на выплату через Neteller на сумму 220,00 евро. -
Hi edgarsv982,
I have notified someone at the casino regarding your cashout complaint. We are also looking to get a casino rep on board to enable LCB members to chat directly to the rep and have any issues resolved swiftly.Привет, edgarsv982,
Я уведомил сотрудника казино о вашей жалобе на вывод средств. Мы также хотим привлечь представителя казино, чтобы члены LCB могли напрямую общаться с ним и оперативно решать любые возникающие проблемы. -
-
- Ответ от
- Allstarmikey
- в Jul 08, 15, 05:19:59 AM
-
Супергерой
2369
I really wonder if the help from LCB will make them pay your deserved winnings! Always good to name these casinos if they arent doing their job.
Hope you will get it soon on ur neteller
!Мне действительно интересно, заставит ли LCB выплатить вам причитающийся выигрыш! Всегда полезно называть эти казино, если они не выполняют свою работу должным образом.
Надеюсь, вы скоро получите его на свой Neteller. ! -
Tried to contact them through live chat, appeared operator "Rick", he closed chat in few seconds before I was able to say anything, found on their site place to submit complaints "centraldisputesystem (RealTime Gaming Dispute)" , submitted too, may be helps.
Попытался связаться с ними через онлайн-чат, появился оператор "Рик", но он закрыл чат через несколько секунд, прежде чем я успел что-либо сказать. Нашел на их сайте раздел для подачи жалоб "centraldisputesystem (RealTime Gaming Dispute)", тоже отправил, может, это поможет.
-
Hi edgarsv982,
I have notified someone at the casino regarding your cashout complaint. We are also looking to get a casino rep on board to enable LCB members to chat directly to the rep and have any issues resolved swiftly.
Hello, is there any progress with Lucky spins?
Thank you
Привет, edgarsv982,
Я уведомил сотрудника казино о вашей жалобе на вывод средств. Мы также хотим привлечь представителя казино, чтобы члены LCB могли напрямую общаться с ним и оперативно решать любые возникающие проблемы.
Здравствуйте, есть ли какие-либо новости о запуске функции «Счастливые вращения»?
Спасибо -
Not yet unfortunately:/ I have emailed them again.
К сожалению, пока нет :/ Я отправила им письмо еще раз.
-
Not yet unfortunately:/ I have emailed them again.
talked through live chat today, promised to pay this week, hope will pay this time.
К сожалению, пока нет :/ Я отправила им еще одно письмо.
Сегодня общались в онлайн-чате, пообещали заплатить на этой неделе, надеюсь, на этот раз заплатим. -
Got atlast, thanks for help.
Наконец-то получилось, спасибо за помощь.
-
- Ответ от
- barebones
- в Jul 17, 15, 10:32:02 AM
-
Супергерой
1139
So you got your winnings finally? I hope so. I had many problems with them myself, spoke with the same Rick and everyone else there, then I told them that I would file complaints and finally received money.But they really have rude support, once the girl just closed my chat without giving any answers. In your case I would stop playing there after receiving money.
Так ты наконец-то получил свой выигрыш? Надеюсь, что да. У меня самого было много проблем с ними, я общался с тем же Риком и всеми остальными, потом сказал им, что подам жалобу, и наконец-то получил деньги. Но у них действительно грубая служба поддержки, однажды девушка просто закрыла мой чат, не дав никаких ответов. В твоем случае я бы перестал играть там после получения денег.
-
The rep has confirmed that edgarsv982 was paid.
Thanks for the update edgarsv982. I am marking this thread as resolved.Представитель подтвердил, что edgarsv982 получил оплату.
Спасибо за обновление, edgarsv982. Я отмечаю эту тему как решенную. -
So you got your winnings finally? I hope so. I had many problems with them myself, spoke with the same Rick and everyone else there, then I told them that I would file complaints and finally received money.But they really have rude support, once the girl just closed my chat without giving any answers. In your case I would stop playing there after receiving money.
Yes, got winnings atlast, will not play on their site anymore (may be will try no deposit only
, they offered 20 free for delay )
Так ты наконец-то получил свой выигрыш? Надеюсь, что да. У меня самого было много проблем с ними, я общался с тем же Риком и всеми остальными, потом сказал им, что подам жалобу, и наконец-то получил деньги. Но у них действительно грубая служба поддержки, однажды девушка просто закрыла мой чат, не дав никаких ответов. В твоем случае я бы перестал играть там после получения денег.
Да, наконец-то выиграл, больше не буду играть на их сайте (возможно, попробую только бездепозитный тариф). (Они предложили 20 бесплатных бонусов за задержку)
-
Asked for 20 no deposit bonus, they told before, did not received it (say that system do not allow because i get withdrawal, offered deposit bonus which i declined ofcourse), but I`m happy anyway because they paid (was thinking that it`ll never happens), do not recommend to play there untill they`ll resolve support and delay issues.
Я просил бездепозитный бонус в 20 долларов, мне обещали его заранее, но я его не получил (сказали, что система не позволяет это сделать, потому что я хочу вывести деньги, предложили бонус за депозит, от которого я, конечно же, отказался), но я все равно рад, потому что они заплатили (я думал, что этого никогда не произойдет). Не рекомендую играть там, пока они не решат проблемы с поддержкой и задержками.
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
