here is the email I sent support.
I am reporting this matter to LCB forum. You may defend yourself there. You are not responding to my emails and live chat is never avail. Then you took the extra step of banning me because I spammed your email about 5 times with individual words. This was because of every single attempt I made to your support went unanswered and still is unanswered. You also claimed live support is avail monday to friday but that is not true. you are never online. Not honest.
Вот электронное письмо, которое я отправил в службу поддержки.
Я сообщаю об этом на форум LCB. Там вы можете защитить себя. Вы не отвечаете на мои электронные письма, а онлайн-чат никогда недоступен. Затем вы пошли еще дальше и забанили меня, потому что я отправил вам спам около 5 раз, используя отдельные слова. Это произошло потому, что все мои попытки связаться с вашей службой поддержки остались без ответа и до сих пор остаются без ответа. Вы также утверждали, что онлайн-поддержка доступна с понедельника по пятницу, но это неправда. Вы никогда не бываете в сети. Нечестно.