РЕШЕНО: казино Lucky Owl - Проблема с отсутствием платежа

3,064
просмотры
16
ответы
Последний пост создано 11 месяцев назад юзером JovanaV
mwebb1980
  • Автор темы
  • mwebb1980
  • United States Ст. Новичок 25
  • последняя активность 2 месяцев назад

Вернуться к списку

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • mwebb1980
    • Автор темы
    • mwebb1980
    • в Sep 09, 25, 02:52:35 PM
    • United States Ст. Новичок 25
    • последняя активность 2 месяцев назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    I requested withdrawal 7/18/25, after a few days I reached out via live chat to inquire about the payment, Live chat gave me a number to text and send my BTC address to and that I would have my funds in 24 hours. Two days later I reached out again and was told not to worry that I would get it "soon". I have since emailed support with no response as well as reached out to live chat and if i am lucky enough to have someone to connect U am told "soon" or they offer me a reversal deal with a high play through that I am not interested in! but usually I am now ignored by live chat. I have reached out to live chat and at one point agent Austin or agent Olive will show they are connected but never say anything in the chat.

    Сумма убытков: 279$

    Казино: lucky owl casino

    Дело №: 3545

    Я запросил вывод средств 18.07.2025. Через несколько дней я обратился в онлайн-чат, чтобы узнать о платеже. В онлайн-чате мне дали номер, на который нужно отправить SMS с моим BTC-адресом, и сказали, что деньги поступят в течение 24 часов. Через два дня я снова обратился в службу поддержки, и мне сказали не волноваться, что я получу деньги «скоро». С тех пор я написал в службу поддержки по электронной почте, но ответа не получил, а также обращался в онлайн-чат, и если мне повезет, что со мной свяжутся, мне скажут «скоро» или предложат сделку по отыгрышу с высокими требованиями, которая меня не интересует! Но обычно меня игнорируют в онлайн-чате. Я обращался в онлайн-чат, и в какой-то момент агент Остин или агент Олив показывают, что они на связи, но ничего не говорят в чате.

    Сумма убытков: 279$

    Казино: lucky owl casino

    Дело №: 3545

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • Tellie0011
    • Ответ от
    • Tellie0011
    • в Sep 09, 25, 03:21:55 PM
    • United States Полноправный участник 103
    • последняя активность 3 месяцев назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Trying to sign up with this new site, it's in euros so that's different, not incave but has incave set up. 

    Пытаюсь зарегистрироваться на этом новом сайте, он в евро, это непривычно, не Incave, но на сайте есть Incave.

  • JovanaV
    • Ответ от
    • JovanaV
    • в Sep 10, 25, 03:10:49 AM
    • Serbia Модератор 6456
    • последняя активность 2 дней назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello mwebb1980,

    We will reach out to the casino rep and request further explanation regarding your case. Please follow this thread for updates.

    Thank you.

    Здравствуйте, mwebb1980 !

    Мы свяжемся с представителем казино и запросим дополнительные разъяснения по вашему делу. Следите за обновлениями в этой ветке.

    Спасибо.

  • JovanaV
    • Ответ от
    • JovanaV
    • в Sep 12, 25, 07:39:43 AM
    • Serbia Модератор 6456
    • последняя активность 2 дней назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello mwebb1980,

    We’ve sent a reminder to the casino representative as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?

    Thank you for your patience.

    Здравствуйте, mwebb1980 !

    Мы отправили напоминание представителю казино, так как пока не получили от него ответа. Есть ли какие-либо подвижки с вашей стороны за это время?

    Спасибо за ваше терпение.

  • mwebb1980
    • Ответ от
    • mwebb1980
    • в Sep 13, 25, 11:30:51 PM
    • United States Ст. Новичок 25
    • последняя активность 2 месяцев назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    No, not yet. So frustrating. Now I cant seem to get anyone on live chat either.

    Нет, пока нет. Это так раздражает. Теперь я никак не могу связаться ни с кем в онлайн-чате.

  • JovanaV
    • Ответ от
    • JovanaV
    • в Sep 15, 25, 04:34:35 AM
    • Serbia Модератор 6456
    • последняя активность 2 дней назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello mwebb1980,

    We haven't received any updates from the casino rep, so we've sent them a follow-up. We will keep you posted.

    Thank you for your patience.

    Здравствуйте, mwebb1980 !

    Мы не получили никаких обновлений от представителя казино, поэтому отправили им повторное сообщение. Будем держать вас в курсе.

    Спасибо за ваше терпение.

  • mwebb1980
    • Ответ от
    • mwebb1980
    • в Sep 16, 25, 10:27:12 AM
    • United States Ст. Новичок 25
    • последняя активность 2 месяцев назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Thank you so much for your continued attemps.

    Большое спасибо за ваши непрекращающиеся попытки.

  • njanjam
    • Ответ от
    • njanjam
    • в Sep 17, 25, 05:59:52 AM
    • Serbia Модератор 4157
    • последняя активность 1 день назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi mwebb1980,

    We've received a reply from the casino rep. They're looking into your account now and will get back to us as soon as they find out what happened.

    Keep you posted

    Привет, mwebb1980 !

    Мы получили ответ от представителя казино. Сейчас они проверяют ваш аккаунт и свяжутся с нами, как только выяснят, что произошло.

    Буду держать вас в курсе.

  • mwebb1980
    • Ответ от
    • mwebb1980
    • в Sep 17, 25, 09:39:31 AM
    • United States Ст. Новичок 25
    • последняя активность 2 месяцев назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    wow thats great news! thank you so much for the update. I hope they continue to communicate with you about this. 

    Вау, это отличная новость! Большое спасибо за обновление. Надеюсь, они продолжат с вами общаться по этому поводу.

  • JovanaV
    • Ответ от
    • JovanaV
    • в Sep 19, 25, 03:15:00 AM
    • Serbia Модератор 6456
    • последняя активность 2 дней назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello mwebb1980,

    We have contacted the casino rep again and requested an update regarding your case. 

    Thank you for your patience.

    Здравствуйте, mwebb1980 !

    Мы снова связались с представителем казино и запросили информацию о ходе вашего дела.

    Спасибо за ваше терпение.

  • mwebb1980
    • Ответ от
    • mwebb1980
    • в Sep 19, 25, 06:18:12 AM
    • United States Ст. Новичок 25
    • последняя активность 2 месяцев назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    thank you! I appreciate all you efforts! Y'all are still getting more response than I am, I sure hope they continue to communicate with you.  So stressful.

    Спасибо! Я ценю все ваши усилия! Вы по-прежнему получаете больше откликов, чем я, я очень надеюсь, что они продолжат с вами общаться. Это так стрессово.

  • mwebb1980
    • Ответ от
    • mwebb1980
    • в Sep 19, 25, 06:46:17 AM
    • United States Ст. Новичок 25
    • последняя активность 2 месяцев назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Okay so I just got a email from Samantha asking me to verify my BTC for payment. I reaponded to her email within 10 minuted of getting it. I also jumped on the site with live chat and spoke to Stephen and verified my BTC with him. He lconfirmed that I should be getting payment today, however I have seen on other posts that they have got to this point as well just to be let down again. Ill keep my fingers crossed and let you know if I get any more movement.

    Итак, я только что получила электронное письмо от Саманты с просьбой подтвердить мои BTC для получения платежа. Я ответила на ее письмо в течение 10 минут после получения. Я также зашла на сайт через онлайн-чат и поговорила со Стивеном, подтвердив свои BTC. Он подтвердил, что я должна получить платеж сегодня, однако я видела в других сообщениях, что они тоже дошли до этого этапа, но снова остались ни с чем. Буду держать пальцы скрещенными и сообщу вам, если что-то изменится.

  • JovanaV
    • Ответ от
    • JovanaV
    • в Sep 19, 25, 06:52:27 AM
    • Serbia Модератор 6456
    • последняя активность 2 дней назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Thank you for the update mwebb1980. We truly hope everything goes smoothly with your payment this time. Please keep us updated on the outcome.

    Спасибо за обновление, mwebb1980 . Мы искренне надеемся, что на этот раз ваш платеж пройдет гладко. Пожалуйста, держите нас в курсе результатов.

  • JovanaV
    • Ответ от
    • JovanaV
    • в Sep 19, 25, 08:20:41 AM
    • Serbia Модератор 6456
    • последняя активность 2 дней назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello mwebb1980,

    The casino rep has informed us that you have been paid out. Could you please confirm this?

    Thank you.

    Здравствуйте, mwebb1980 !

    Представитель казино сообщил нам, что вам была произведена выплата. Не могли бы вы подтвердить это?

    Спасибо.

  • mwebb1980
    • Ответ от
    • mwebb1980
    • в Sep 19, 25, 04:22:34 PM
    • United States Ст. Новичок 25
    • последняя активность 2 месяцев назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Yes! thank you so much for all your help. you guys are the best!

    Да! Огромное спасибо за всю вашу помощь. Вы лучшие!

  • JovanaV
    • Ответ от
    • JovanaV
    • в Sep 22, 25, 02:24:06 AM
    • Serbia Модератор 6456
    • последняя активность 2 дней назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    You are most welcome! thumbs_up We will mark Case #3545 as RESOLVED.

    Пожалуйста! thumbs_up Мы пометим дело № 3545 как РЕШЕННОЕ.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

94 Просмотреть
Bixy
Bixy Serbia 29 дней назад
5

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

5 Просмотреть
orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins

38 Просмотреть