Мл. Участник
91
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
Мл. Участник
91
Перевод 
переведено с 
Hi, I've had another run in with lucky owl casino not paying out. I've asked every day and kept being told the same thing of it being in my account soon or within 12-24hrs. It's been over a week now and it's the same story.
Username : V***
Yes played with a bonus, my account is fully verified since February and I was told in February that I had instant withdrawal.
Здравствуйте, у меня снова возникли проблемы с казино Lucky Owl: выигрыш не выплачивается. Я спрашиваю каждый день, и мне постоянно говорят одно и то же: деньги скоро поступят на мой счет или в течение 12-24 часов. Прошла уже больше недели, а история та же.
Имя пользователя: V***
Да, я играл с бонусом, мой аккаунт полностью верифицирован с февраля, и в феврале мне сообщили о возможности мгновенного вывода средств.
Модератор
6456
Dear Ashmee,
Could you please let us know the exact date when you submitted your withdrawal request? Also, what is the amount you're trying to withdraw? Please note that in most casinos, withdrawals are not processed over the weekend.
Thank you for providing your casino username. We will contact the casino representative regarding your case and update you as soon as we hear back from them. Please keep an eye on this thread for further updates.
Thank you.
Дорогая Эшми ,
Пожалуйста, сообщите точную дату подачи вами запроса на вывод средств. Также, какую сумму вы хотите вывести? Обратите внимание, что в большинстве казино вывод средств не обрабатывается в выходные дни.
Благодарим вас за предоставленное имя пользователя в казино. Мы свяжемся с представителем казино по поводу вашего случая и сообщим вам, как только получим от него ответ. Следите за обновлениями в этой ветке.
Спасибо.
Мл. Участник
91
Hi thank you, it doesn't tell me the exact date but from memory it was around the 18th of may. The transaction Id number is #113372
It is only $25 as that was the max cash out after beating the wager to the bonus.
Здравствуйте, спасибо. Точная дата не указана, но, насколько я помню, это было примерно 18 мая. Идентификационный номер транзакции: #113372.
Это всего лишь 25 долларов, так как это была максимальная сумма, которую можно было вывести после того, как бонус превысил сумму ставки.
Модератор
6456
Dear Ashmee,
Thank you for the additional information. We still haven't heard back from the casino rep, so we've sent them a reminder. We will keep you posted.
Дорогая Эшми ,
Спасибо за дополнительную информацию. Мы до сих пор не получили ответа от представителя казино, поэтому отправили им напоминание. Будем держать вас в курсе.
Модератор
6456
Dear Ashmee,
We have received a response from the casino rep confirming that they are currently reviewing your case. We will update you as soon as we hear back from them.
Thank you for your patience.
Дорогая Эшми ,
Мы получили ответ от представителя казино, подтверждающий, что в настоящее время они рассматривают ваше дело. Мы сообщим вам, как только получим от них ответ.
Спасибо за ваше терпение.
Мл. Участник
91
I reached out to the casino via live chat today 30/05/25 to ask about the progress.
I had Stephen as my support representative who got straight to the point. He cecked my account, checked my BTC address, got my withdrawal sorted and paid out.
I think this process would have been a lot longer without your help. So I just wanted to come in and let you know it was paid and I really appreciate the help.
Thank you JovanaV
Сегодня, 30.05.25, я связался с казино через онлайн-чат, чтобы узнать о ходе решения проблемы.
Моим представителем службы поддержки был Стивен, который сразу перешел к делу. Он проверил мой аккаунт, проверил мой BTC-адрес, оформил вывод средств и произвел выплату.
Думаю, без вашей помощи этот процесс занял бы гораздо больше времени. Поэтому я просто хотела сообщить, что оплата произведена, и я очень благодарна за вашу помощь.
Спасибо, ЙованаВ.
Модератор
6456
Thank you for the update, Ashmee.
We have also just received feedback from the casino rep confirming that the payment has been processed. We're glad we could assist. 
We will now mark this complaint as RESOLVED.
Спасибо за обновление, Эшми .
Мы только что получили подтверждение от представителя казино о том, что платеж обработан. Мы рады, что смогли помочь.
Теперь мы пометим эту жалобу как РЕШЕННУЮ.
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
