ЗАКРЫТО: [Из-за недоступности казино]: Казино Lucky Legends - Проблема с выплатами

2,493
просмотры
4
ответы
Последний пост создано 1 год назад юзером Anchi
Bea52Bea
  • Автор темы
  • Bea52Bea
  • United States Новичок 4
  • последняя активность 4 месяцев назад

Вернуться к списку

Топ бонусов

Читателей этой темы также интересует:

Топ бонусов

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Bea52Bea
    • Автор темы
    • Bea52Bea
    • в Jan 18, 25, 04:13:46 AM
    • United States Новичок 4
    • последняя активность 4 месяцев назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    I have always played by their rules deposited many times using crypto, have sent them my documents a few times and been verified by their outside verification process. I made a withdrawal for the first time of $1300 and after a week I contacted my VIP host, Edward Childs, and he tried telling me something about free spins. I asked him what he meant and he couldn't. I told him that he knew perfectly well that the no rules no max bonus came with 20 spins and I used them 1st according to the rules before I moved on to the games allowed. At this time he told me to wait the 7 to 10 days which doesn't apply to crypto deposits. After 3 weeks I tried to get him on Chat, that's how he preferred, and he never responded. I was instead switched to the VIP account manager and she never acknowledged me. After about 20 minutes I asked her for an update on my withdrawal but she totally ignored me. So I'm reaching out to you,LCB, I'm so dumbfounded at their lack of respect for a loyal depositor. Please advise and thanks for listening.

    Сумма убытков: 1300$

    Казино: Lucky Legends Casino

    Дело №: 2818

    Я всегда играл по их правилам, много раз пополнял счет криптовалютой, несколько раз отправлял им документы и проходил их внешнюю верификацию. Впервые я вывел 1300 долларов, и через неделю связался со своим VIP-менеджером, Эдвардом Чайлдсом, и он попытался что-то сказать мне о бесплатных вращениях. Я спросил, что он имеет в виду, и он не смог. Я сказал ему, что он прекрасно знает, что бонус «без правил и без ограничений» включает 20 вращений, и я использовал их сначала в соответствии с правилами, прежде чем перейти к разрешенным играм. В этот момент он сказал мне подождать 7-10 дней, что не относится к депозитам в криптовалюте. Через 3 недели я попытался связаться с ним через чат (он предпочитает так общаться), но он так и не ответил. Вместо этого меня переключили на менеджера VIP-счета, и она меня так и не заметила. Примерно через 20 минут я спросил ее о статусе моего вывода средств, но она полностью проигнорировала меня. Поэтому я обращаюсь к вам, LCB, я просто поражен их неуважением к лояльному клиенту. Пожалуйста, дайте совет и спасибо за внимание.

    Сумма убытков: 1300$

    Казино: Lucky Legends Casino

    Дело №: 2818

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • JovanaV
    • Ответ от
    • JovanaV
    • в Jan 19, 25, 07:14:13 AM
    • Serbia Модератор 6456
    • последняя активность 2 дней назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Dear Bea52Bea,

    Please note that Lucky Legends Casino is on our warning list: 

    Please proceed with caution when playing at Lucky Legends Casino. Reports of many player complaints. LCB has little information about this brand's owners and licensing. 

    We do not have direct contact with their casino rep, as they have not been involved in resolving previous complaints, and therefore our hands are tied. However, we have contacted them and inquired further regarding your case. We hope that this time we will receive some feedback from them so we can assist you.

    Thank you for your understanding.

    Уважаемая Bea52Bea ,

    Обращаем ваше внимание на то, что казино Lucky Legends находится в нашем списке предупреждений:

    Пожалуйста, будьте осторожны при игре в казино Lucky Legends. Поступает множество жалоб от игроков. У LCB мало информации о владельцах и лицензировании этого бренда.

    У нас нет прямого контакта с представителем казино, поскольку они не участвовали в разрешении предыдущих жалоб, и поэтому наши возможности ограничены. Однако мы связались с ними и запросили дополнительную информацию по вашему делу. Мы надеемся, что на этот раз получим от них ответ, который позволит нам вам помочь.

    Благодарим за понимание.

  • Anchi
    • Ответ от
    • Anchi
    • в Jan 24, 25, 07:11:47 AM
    • Serbia Админ 14812
    • последняя активность 6 часов назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Bea52Bea,

    Since we never heard back from the casino reps, we would need to close the complaint due to the casino's unresponsiveness.

    If they respond at any time, we will let you know.

    Thanks for your understanding.

    Привет, Bea52Bea!

    Поскольку мы так и не получили ответа от представителей казино, нам пришлось бы закрыть жалобу из-за бездействия казино.

    Если они ответят, мы вам сообщим.

    Спасибо за понимание.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

94 Просмотреть
Bixy
Bixy Serbia 29 дней назад
5

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

5 Просмотреть
orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins

38 Просмотреть