Admin please see this complaint and warning I have when Playing Lottoland..I sent various emails to their support and also on chat who said they would pass my comments up the line ...and send me an email with an answernow I dont hold my breath and also this situation as shown in my comment /complaint below what does it amount to when you cant use your own cash..i couldnt find anything about a crash situation in their terms and so I would say they are illegally not allowing you to use your own funds if they are under £1...I have waited over a week and no one has come back to me about this from the casino.Meantime I have 97p in the casino which I was playing but its asking me to deposit to continue play.crazy.
comment/complaint as follows...
be careful when depositing to play slots because at the moment if you get an error box saying ...it cannot conect to system etc..and your cash balance is under £1 while you are playing the slot ..the slot then crashes when you click ok to get rid of box and it takes you back to games lobby whereupon you cant use the balance you were using to continue play on the slot because you need at least £1 to play a slot.
EG...
1/ deposit say £1 minimum amount
2/ play slot for 3 or 4 rounds
3/ balance is now around 90p
4/ error code box comes up and you click ok
5/ it takes you back to games lobby
6/ your balance shows 90p but asks you to deposit
7/you need to deposit another £1 making bal £1.90p to play the slot you were on before error code box appeared
8/ this error code box came up 3 times while I was playing ...really annoying that you need to dep another £1 tp play ...absolutely ridiculous and ive never seen this before and in affect the casino is preventing you from using your cash if its under £1..maybe thats illegal ? comments please.
9/ I contacted lottoland and the chat person will pass my info to their boss and tech dept. so lets see what they say.as above nothin'from the casino after over a week ago .
Администратор, пожалуйста, ознакомьтесь с моей жалобой и предупреждением, полученным во время игры в Lottoland. Я отправлял несколько писем в их службу поддержки, а также в чат, где мне сказали, что передадут мои комментарии вышестоящим инстанциям и пришлют ответ по электронной почте. Теперь я не питаю особых надежд, и ситуация, описанная в моем комментарии/жалобе ниже, что это значит, когда вы не можете использовать свои собственные деньги? Я не нашел ничего о проблеме в их условиях, поэтому я считаю, что они незаконно не позволяют вам использовать ваши собственные средства, если их сумма меньше 1 фунта стерлингов. Я ждал больше недели, и никто из казино мне по этому поводу не ответил. Тем временем у меня на счету в казино 97 пенсов, и я играл, но меня просят внести депозит, чтобы продолжить игру. Это безумие.
Комментарий/жалоба следующего содержания...
Будьте осторожны при пополнении счета для игры в слоты, потому что в данный момент, если вы получаете сообщение об ошибке "...невозможно подключиться к системе и т. д.", и ваш баланс составляет менее 1 фунта стерлингов во время игры в слот, слот зависает, когда вы нажимаете "ОК", чтобы закрыть это сообщение, и вас возвращает в игровое лобби, где вы не можете использовать баланс, который использовали для продолжения игры, потому что для игры в слот требуется как минимум 1 фунт стерлингов.
НАПРИМЕР...
1/ Минимальная сумма депозита: 1 фунт стерлингов.
2/ играйте в слот 3 или 4 раунда
3/ Баланс сейчас составляет около 90 пенсов.
4/ Появляется окно с кодом ошибки, и вы нажимаете «ОК».
5/ это возвращает вас в игровое лобби
6. На вашем балансе отображается 90 пенсов, но вас просят внести депозит.
7/Вам необходимо внести еще 1 фунт стерлингов, чтобы баланс составил 1,90 фунта стерлингов, и вы могли играть на том же слоте, на котором играли до появления окна с кодом ошибки.
8/ Это сообщение об ошибке появлялось 3 раза во время игры... ужасно раздражает, что нужно внести еще 1 фунт стерлингов для игры... это просто смешно, я никогда раньше такого не видел, и по сути казино не позволяет вам использовать ваши деньги, если сумма меньше 1 фунта... может быть, это незаконно? Пожалуйста, оставьте комментарии.
9/ Я связался с Lottoland, и сотрудник чата передаст мою информацию их начальнику и техническому отделу. Посмотрим, что они скажут. Как уже говорилось выше, от казино ничего не поступало более недели.
