РЕШЕНО: Казино Longfu88 - Проблема с учетной записью

1,779
просмотры
4
ответы
Последний пост создано 4 месяцев назад юзером njanjam
Radja123
  • Автор темы
  • Radja123
  • Indonesia Новичок 5
  • последняя активность 3 месяцев назад

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал language.id Перевод Русский английский

    saya telah mendapatkan Hadiah uang tunai Rp 171,000 beserta putaran gratis di permainan unggulan, Faktanya saya sudah menerima bonus freespinnya sebesar 25x freespin, TAPI dimanakan bonus saldo Rp.171.000 nya ? Apakah kamu tidak memberika hakku ? Jelas2 pernyataannya disana tertulis Hadiah uang tunai Rp 171,000 BESERTA putaran gratis di permainan unggulan, menggunakan kata BESERTA itu artinya saya mendapatkan bonus 171.000 ($10) dan freespin 25x, perlu dicatat bahwa keterangannya tidak memggunakan kata ATAU, tapi BESERTA, lalu kenapa kalian hanya memberikan salahsatu bonusnya padahal harusnya aku mendapatkan dua2nya, Sebenarnya ini bukan pertama kalinya kalian tidak memberikan hak bonusku, faktanya saat aku naik ke level PERAK 8 aku mendapatkan notifikasi email juga sepetti diatas dan kemudian aku mengadukanya via live chat dan hingga 1 minggu berturut2 jawaban kalian hanya menyuruhku MENUNGGU, MENUNGGU DAN MENUNGGU hingga saat ini sudah 1 bulan berlalu aku tidak mendapatkan bonus level PERAK 8

    TRANSLATION

    Сумма убытков: 10$

    Казино: Longfu88 Casino

    Дело №: 4137

    Я выиграл денежный приз в размере 171 000 рупий, а также бесплатные вращения в одной из популярных игр. Более того, я уже получил бонус в виде 25-кратного увеличения количества бесплатных вращений, но где бонусный баланс в 171 000 рупий? Вы не предоставляете мне то, что мне положено? В заявлении четко указано, что в рекомендуемой игре предусмотрен денежный приз в размере 171 000 индонезийских рупий, а также бесплатные вращения. Использование слова «BESANTA» означает, что я получаю бонус в размере 171 000 (10 долларов США) и 25 бесплатных вращений. Следует отметить, что в заявлении используется не слово «ИЛИ», а «BESANTA». Тогда почему вы предоставляете только один из бонусов, когда я должен получить оба? На самом деле, это не первый раз, когда вы не предоставляете мне бонусы. Когда я достиг 8-го уровня SILVER, я получил уведомление по электронной почте, как указано выше, а затем пожаловался на это через онлайн-чат, и в течение недели вы отвечали мне только «ЖДИТЕ, ЖДИТЕ И ЖДИТЕ». Прошел уже месяц, а я так и не получил бонус 8-го уровня SILVER.

    ПЕРЕВОД

    Сумма убытков: 10$

    Казино: Longfu88 Casino

    Дело №: 4137

    I've won a cash prize of Rp 171,000 along with free spins on a featured game. In fact, I've already received the 25x free spin bonus, but where is the Rp 171,000 bonus balance? Are you not giving me what I'm entitled to? The statement clearly states that there is a cash prize of IDR 171,000 ALONG with free spins in the featured game, using the word BESANTA means that I get a bonus of 171,000 ($ 10) and 25x free spins, it should be noted that the statement does not use the word OR, but BESANTA, then why do you only give one of the bonuses when I should get both, Actually this is not the first time you have not given my bonus rights, in fact when I went up to SILVER level 8 I got an email notification as above and then I complained about it via live chat and for up to 1 week in a row your answer was only to tell me to WAIT, WAIT AND WAIT until now 1 month has passed and I have not received the SILVER level 8 bonus

    TRANSLATION

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Radja123,

    Thank you for reaching out to us and sharing your experience. We also appreciate your providing all the details and the email screenshot.

    We have forwarded your complaint to the casino representative so they can review your account and see how they can assist you.

    As soon as we receive any updates, we will let you know.

    Keep you posted.

    Привет, Radja123 !

    Спасибо, что связались с нами и поделились своим опытом. Мы также ценим предоставленную вами информацию и скриншот электронного письма.

    Мы передали вашу жалобу представителю казино, чтобы он мог проверить ваш аккаунт и определить, как он может вам помочь.

    Как только мы получим какие-либо обновления, мы вам сообщим.

    Буду держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Radja123,

    We received a response from the casino rep that they are in contact with you, dealing with your issue.

    Could you please confirm that you are in contact with their support?

    Привет, Radja123 !

    Мы получили ответ от представителя казино о том, что они связались с вами и занимаются решением вашей проблемы.

    Не могли бы вы подтвердить, что вы поддерживаете связь со службой поддержки?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Radja123,

    Since more than 48 hours have passed and we haven't received a response from the member, we will mark this case #4137 as resolved, as we have received an answer from the casino rep.

    If you have any further questions or concerns, feel free to reach out.

    Привет, Radja123 !

    Поскольку прошло более 48 часов, а мы не получили ответа от участника, мы помечаем этот случай № 4137 как решенный, так как получили ответ от представителя казино.

    Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 29 дней назад
5

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins