Hello, i am having issues getting my winnings payed out. I have been verified, waited the 24hr pending withdrawal period. Funds were put back into my casino account ,when I asked why representative couldn't tell me.
I'm really upset as I have just had a baby ,off work,winnings would have been put to great use.
I have withdrawn it again,again it's in pending stage (24) hours..representative said she put a note on it for finance team to do it first in 10) hrs they will be back in office.
reading all the issues of players not getting there payouts ,so I'm getting abit worried now.
Здравствуйте, у меня возникли проблемы с выплатой выигрыша. Моя учетная запись прошла верификацию, я подождал 24 часа, пока средства будут доступны для вывода. Деньги были возвращены на мой счет в казино, но я спросил, почему представитель не может мне сказать, почему.
Я очень расстроена, так как только что родила ребенка, взяла отпуск, и выигрыш был бы использован с большой пользой.
Я снова отозвала заявку, она снова находится в статусе "ожидание" (24 часа). Представительница сказала, что оставила пометку для финансового отдела, чтобы они сделали это в первую очередь через 10 часов, и они вернутся в офис.
Прочитав все сообщения о том, что игроки не получают свои выплаты, я начинаю немного волноваться.
Перевод 
