РЕШЕНО: Проблема с платежами Juicyvegas

2,658
просмотры
14
ответы
Последний пост создано 4 лет назад юзером Sydney
mazzica
  • Автор темы
  • mazzica
  • Italy Мл. Участник 90
  • последняя активность 1 год назад

Читателей этой темы также интересует:

  • Здравствуйте, надеюсь, это сообщение попадёт в нужные руки. Вот письмо, которое я им отправил, и я отправлял несколько подобных писем, но ответа по электронной почте и в чате нет.

    Читать
  • Sloto Tribe - Эксклюзивный бонус за регистрацию Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 125% до 500 долларов.

    Читать
  • Казино RocketPlay - Эксклюзивный бонус за первый депозит Для всех игроков действует первый депозит - вход из США запрещен! Сумма: 130% до €500 (NZD/CAD 750) + 20 бесплатных вращений в игре Very Lucky...

    Читать

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I have an issue with Juicyvegas casino

    username is mazzica


    Two payment  made on 23/08 and 27/08  by wire transfer, were sent back to the casino (rejected) as my current account only accepted payments in EURO and not USD (as they sent)

    According to my bank they should already be able to see the payments credited back to their account at least the oldest.

    I contact them several times, by email and by phone also, but to date no progress has been made in order to solve this matter.

    Please help me to have the issue resolved.

    Thanks

    У меня претензии к казино Juicyvegas.

    Имя пользователя: mazzica


    Два платежа, совершенные 23 и 27 августа банковским переводом, были возвращены в казино (отклонены), поскольку мой текущий счет принимал платежи только в евро, а не в долларах США (как они и предполагали).

    По информации моего банка, они уже должны видеть зачисленные на их счет платежи, по крайней мере, самые старые из них.

    Я несколько раз связывался с ними по электронной почте и по телефону, но до настоящего времени никакого прогресса в решении этого вопроса достигнуто не было.

    Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему.

    Спасибо

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello mazzica,

    We've sent an email to the Casino Representative. Keep you posted.

    Привет, Маццика!

    Мы отправили электронное письмо представителю казино. Будем держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello mazzica,

    The Casino Representative is looking into your case and will get back to us as soon as she has more info. We'll keep you updated.

    Привет, Маццика!

    Представитель казино изучает ваш случай и свяжется с нами, как только получит дополнительную информацию. Мы будем держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello mazzica,

    Here's what the Casino Representative says:

    "The withdrawal requested on 23/08/2021 bearing ID: 39459709 for the amount of $1,150 bounced back yesterday evening. Finance will re-submit the withdrawal again today in EUR.

    As for the second withdrawal requested on 27/08/2021 bearing ID: 39474023 for the amount of $2,760.02 finance had submitted the payment but it has not bounced back yet. Our finance team has sent an email to our processor for a follow-up, we are awaiting their response. If and when it bounces back we will resubmit the payment in EUR"

    Привет, Маццика!

    Вот что говорит представитель казино:

    "Запрос на вывод средств в размере 1150 долларов США, поданный 23.08.2021 под номером 39459709, был отклонен вчера вечером. Финансовый отдел повторно отправит запрос на вывод средств сегодня в евро."

    Что касается второго запроса на вывод средств от 27.08.2021 с идентификатором 39474023 на сумму 2760,02 долларов США, финансовый отдел отправил платеж, но он пока не был отклонен. Наша финансовая команда отправила электронное письмо нашему процессору для дальнейшего разбирательства, мы ожидаем их ответа. Если и когда платеж будет отклонен, мы повторно отправим его в евро.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello, first payment received, looking forward for the last ones. Thanks

    Здравствуйте, первый платеж получен, жду последних. Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Glad to hear that. Thanks for letting us know, mazzica! 

    Рад это слышать. Спасибо, что сообщили, mazzica!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello there,

    can you please check with the casino representative if there is any news regarding the second payment?

    Thanks

    Привет,

    Пожалуйста, свяжитесь с представителем казино, чтобы узнать, есть ли какие-либо новости относительно второго платежа.

    Спасибо

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello mazzica,

    We'll check with the Casino Representative what's going on with your second payment. Keep you posted.

    Привет, Маццика!

    Мы свяжемся с представителем казино, чтобы уточнить, что происходит с вашим вторым платежом. Будем держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello mazzica,

    The Casino Representative says the payment bounced back this morning and they are sending it in EUR now.

    Please let us know when you receive it.

    Привет, Маццика!

    Представитель казино сообщил, что сегодня утром платеж не прошел, и теперь они отправляют его в евро.

    Пожалуйста, сообщите нам, когда получите его.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello there, so far no payment has been received.

    Thanks

    Здравствуйте, на данный момент оплата не получена.

    Спасибо

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello mazzica,

    We've sent an email to the Casino Representative and asked her to check what's going on. Keep you posted.

    Привет, Маццика!

    Мы отправили электронное письмо представителю казино и попросили ее выяснить, что происходит. Будем держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello mazzica,

    Have you received this payment?

    Привет, Маццика!

    Вы получили этот платеж?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello, payment received. Thanks
     

    Здравствуйте, оплата получена. Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello mazzica,

    Thanks for letting us know! We're going to close this thread and mark this case resolved.

    Привет, Маццика!

    Спасибо, что сообщили нам! Мы закроем эту тему и пометим дело как решенное.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 27 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins