ЗАКРЫТО - JOYCASINO И CASINO-X - МОШЕННИКИ

Я зарегистрировался на Joycasino.com, внес 10 евро и воспользовался бонусом 500%. После выполнения требований по отыгрышу я выиграл 11100 евро, совершив крупный выигрыш в игре Dead or Alive со ставкой 3,60. Были запрошены документы, и я их отправил (счет за коммунальные услуги, паспорт и подтверждение банковских транзакций), все они были приняты. Затем начались проблемы. Каждый день они обещали мне в онлайн-чате, что деньги будут выплачены, даже менеджер казино несколько раз обещал мне это. Затем, после недели ложных обещаний, они заблокировали мой аккаунт без объяснения причин и не отвечали на мои электронные письма или вопросы в онлайн-чате. Хотя один из сотрудников чата, Даниэль, ответил мне, что они подозревают меня в создании дублирующего аккаунта и им запрещено со мной общаться. Причина довольно очевидна: у них просто не было доказательств, и они не хотели выплачивать деньги из-за суммы. Я единственный, кто зарегистрировался через свой ноутбук и IP-адрес, клянусь жизнью своих детей. После выигрыша крупной суммы, несколько дней спустя я сделал несколько вращений у друга, у которого тоже есть аккаунт, но это не противоречит условиям и положениям: 5.5. Вы можете открыть только один аккаунт на Веб-сайте. Во всех случаях разрешена регистрация и использование Казино только с одним аккаунтом на одного клиента, на одно домохозяйство, на один адрес, на один общий компьютер и на один общий IP-адрес. Любой другой аккаунт, который вы откроете на Веб-сайте, будет считаться «дублирующим аккаунтом». Все дублирующие аккаунты могут быть немедленно закрыты нами и:

5.5.1. Все транзакции, совершенные с дублирующего счета, будут аннулированы;

5.5.2. Все ставки или депозиты, внесенные с использованием этого дублирующего счета, будут вам возвращены; и

5.5.3. Любые доходы, выигрыши или бонусы, полученные вами в течение периода активности дублирующего счета, будут аннулированы и могут быть востребованы нами, а любые средства, выведенные с дублирующего счета, будут возвращены нам по требованию.


Тот, кто хорошо знает английский, знает, что там написано, будто я ничего плохого не сделал. Я даже обращался за помощью к адвокату, который смог лишь подтвердить, что я не нарушил никаких правил, но это находится вне юрисдикции нашей страны, поэтому он ничего не мог сделать. Для меня это огромная сумма денег, и за эти годы я много потерял. Мой аккаунт не был скопирован, и я выиграл честно. Я все сделал правильно, они просто мошенники. Я надеюсь, что смогу вернуть свой выигрыш и надеюсь, что казино и его дочерние сайты (Casino-x) будут внесены в черный список.

Также, после поиска в Google, я обнаружил, что JoyCasino и Casino-X не принимают платежи, если сумма превышает 5000, просто блокируют аккаунт и игнорируют вас. Я не первый и не последний.

С наилучшими пожеланиями

Хайнар

Мне тебя жаль, sikk123

Нам, игрокам, невозможно самостоятельно проверить, насколько серьезно казино относится к своей работе. Но если казино отказывается выплачивать выигрыш, оно может искать любую причину, не предоставляя никаких доказательств.

Тот факт, что вы вошли в систему и играли через IP-адрес своего друга, похоже, является причиной отказа. Я не согласен с их отказом выплатить вам деньги, но вы вошли в систему, используя тот же IP-адрес, что и ваш друг, поэтому они обвиняют вас в использовании нескольких учетных записей, хотя у вас их нет.

Я проверил, кто осуществляет их регулирование, и ничего не нашел. Если же у них есть регулирующий орган, я бы посоветовал немедленно связаться с ними и указать в теме письма слово «жалоба».

Я проверила, есть ли у нас представитель, но не нашла. Надеюсь, у Melcb найдется представитель, с которым она сможет связаться для вас.

Владельцем лицензии является Кюрасао, и, как показала проверка в интернете, они мошенники, о чем мне также сообщили несколько хостеров на AskGamblers. Им нельзя доверять.

Я делаю все, что в моих силах, но это довольно сложно, так как они просто не отвечают, а у владельца лицензии есть только номер факса, нет телефона и электронной почты... Держитесь подальше от подобных сайтов, это мошенничество.

В связи с отсутствием активности/обновлений тема закрыта.

Несколько месяцев назад я выиграл около 650 евро с первого депозита в 10 евро, и выплата прошла без проблем. У них довольно хорошие акции, поэтому я пополняю счет в casino-x и joycasino почти каждую неделю, и у меня не было проблем с выводом средств (всегда в течение 24 часов), так что я не могу с вами согласиться. Просто чтобы люди знали.