РЕШЕНО: jokerino не снимайте свою кандидатуру.

Здравствуйте, я 10 дней назад вывел средства на jokerino.com, но деньги так и не получил. Онлайн-чат не помогает, а финансовый отдел так и не ответил. В онлайн-чате говорят только, что нужно ждать электронного письма, но я его не получил. Что мне делать?

Привет, atti38,

Обратите внимание, что Jokerino отсутствует в нашем списке на LCB, однако, пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим ником в казино, и мы постараемся связаться с ними по поводу вывода средств.

сделанный

Привет, atti38,

Благодарим вас за предоставленный логин в казино. Мы отправили электронное письмо в казино Jokerino и попросили проверить, что происходит с вашим выводом средств. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

Привет, atti38,

Мы получили ответ от казино, и они попросили нас опубликовать следующий ответ на форуме:

«Дорогой Атти,
Пожалуйста, учтите, что вы уже получили одну выплату и ответ на свой вопрос «Когда будут обработаны остальные мои выплаты?». Мы уже сообщали вам об этом и писали, что две другие ожидающие выплаты будут обработаны в ближайшее время, и поскольку вы ответили на это, мы знаем, что вы получили от нас письмо.

9 ноября у меня было всего 1000, но я вывела 5000. В онлайн-чате 3 ноября мне сказали, что я получу деньги в течение 3 дней после верификации.

1. Почему они снимают только 1000, когда я снимаю 5000?

2. Почему подтверждение вывода средств занимает так много времени?

3. Почему онлайн-чат не может мне помочь и только говорит, что я должен ждать ответа от финансового отдела?

4. Почему они никогда не отвечают, когда говорят, что я получу свой вывод средств в эту дату? Я отвечаю «хорошо», но они пишут только одно предложение: «Вывод средств будет осуществлен в ближайшее время». В течение 10 дней они отвечают только один раз, но когда же это «в ближайшее время»??? Я никогда не жду вывода средств 10 дней, и, конечно же, они не работают в выходные.

Привет, atti38,

Мы не получили никакой другой информации от казино относительно вашего вывода средств. Мы отправим им еще одно электронное письмо с вопросами, которые вы задали в этой теме, и посмотрим, что они скажут по этому поводу. Будем держать вас в курсе.

Здравствуйте, я до сих пор не получила свой вывод средств? :( Что мне делать?

Привет, atti38,

Мы до сих пор не получили ответа от этого казино. Вы можете попробовать подать жалобу в их лицензиар, которым является Кюрасао. Возможно, они смогут вам помочь.

Привет, atti38,

Мы получили ответ от казино по поводу вашего платежа. Они сообщают, что обработают ваш платеж в размере 2000 долларов на этой неделе, а оставшиеся 2000 долларов — на следующей.

Пожалуйста, сообщите нам, если вы получите этот платеж.

Привет,

Да, они написали мне, что снимут деньги завтра или в пятницу, большое спасибо :)

Спасибо, что сообщили нам об этом, atti38, и, пожалуйста, держите нас в курсе.

Просто название казино, хм... Джокер

В любом случае, будьте терпеливы и вежливы, поскольку они полностью контролируют закрытие вашего аккаунта.

Деньги придут, если ты сохранишь спокойствие. lol

Удачи

Теперь я получаю 2000, спасибо.

Рад это слышать, atti38. Пожалуйста, сообщите нам, когда получите последний платеж в размере 2000 долларов на следующей неделе.

Привет, atti38,

Вы получили задолженность по платежу от Jokerino?

Здравствуйте, нет, я не понимаю :(

Спасибо, что сообщили нам. Мы отправим им напоминание по электронной почте.

Спасибо :)

Здравствуйте, вы получили ответ? Я пишу уже 4 дня, но они не отвечают. Надеюсь, сегодня получу ответ, потому что они говорят, что снимут деньги на этой неделе, а в выходные не работают.

Привет, atti38,

Нет, сегодня мы от них ответа не получили. Если вы не получите платеж сегодня, мы отправим им напоминание по электронной почте в понедельник.

До сих пор не получил свой вывод средств, какое мошенничество! Казино работает уже 25 дней, а они не могут вывести 5000, которые хотят, чтобы я использовал для игры. Они говорят, что выведут на этой неделе, но ничего не происходит. Больше никогда не буду играть в Jokerino! Это первое казино с таким негативным опытом, а я зарегистрирован во многих казино :(

Привет :) Вы получили ответ?

Здравствуйте, atti38,

Нет, мы до сих пор не получили ответа. Мы попробуем отправить им еще одно напоминание по электронной почте.

И всё равно ничего :(

Привет, atti38,

Мы отправили им электронное письмо вчера, но до сих пор не получили от них ответа.

И всё равно ничего :(

Здравствуйте, atti38,

К сожалению, они перестали отвечать и на наши электронные письма. Мы только что отправили им еще одно напоминание. Посмотрим, что будет.

Здравствуйте, я наконец-то получила деньги, большое спасибо за вашу помощь :)

Привет, atti38,

Мы рады это слышать! Спасибо, что сообщили нам!

Мы закрываем эту ветку обсуждения и помечаем данный случай как решенный.