Новичок
1
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
Новичок
1
Перевод 
переведено с 
I have had a similar experience with JokaRoom around the same dates.
i made several attempts to retrieve my money but they kept telling me that my case was being investigated and never got back to me about it.
there was over $1000 taken from my bank account with a description of "flutterwave" over the course of a few days.
is there any chance of getting this back?
У меня был похожий опыт с JokaRoom примерно в те же даты.
Я несколько раз пытался вернуть свои деньги, но мне постоянно говорили, что мое дело находится на стадии расследования, и так и не связались со мной по этому поводу.
С моего банковского счета в течение нескольких дней было снято более 1000 долларов с использованием промокода "Flutterwave".
Есть ли хоть какой-то шанс вернуть это?
Всемогущий участник
14944
Hello Bwentamin,
Could you please send me your casino username in private message inbox and we're going to contact the Casino Representative regarding your withdrawal issue.
Привет, Бвентамин!
Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личном сообщении , и мы свяжемся с представителем казино по поводу вашего запроса на вывод средств.
Всемогущий участник
14944
Hello Bwentamin,
Thank you for sending over your casino username. We've sent an email to the Casino Representative. We'll keep you updated.
Привет, Бвентамин!
Благодарим вас за предоставленное имя пользователя в казино. Мы отправили электронное письмо представителю казино. Будем держать вас в курсе.
Всемогущий участник
14944
Hello Bwentamin,
We've received a reply from the casino regarding your complaint. Here's what they say:
"We can confirm that the billing descriptor on the clients account "flutterwave" is indeed one of many processing facilities that we use. The client did deposit $1060 and did receive services for these transactions. The client however would have been charged conversion fees which is out of our control and also settlement would have happened much later. The client did come through and query this and we did compensate the client in good faith for the charges incurred. We believe this issue is resolved."
Could you please confirm if this has been sorted out.
Привет, Бвентамин!
Мы получили ответ от казино по поводу вашей жалобы. Вот что они говорят:
«Мы можем подтвердить, что в платежном описании учетной записи клиента указано «flutterwave», и это действительно одна из многих платежных систем, которые мы используем. Клиент внес 1060 долларов и получил услуги по этим транзакциям. Однако с клиента были бы взысканы комиссионные сборы за конвертацию валюты, что находится вне нашего контроля, и расчеты произошли бы гораздо позже. Клиент обратился с запросом по этому поводу, и мы добросовестно компенсировали ему понесенные расходы. Мы считаем, что эта проблема решена».
Не могли бы вы подтвердить, что проблема решена?
Всемогущий участник
14944
Hello Bwentamin,
Could you please confirm if this case has been sorted out, so we can close this complaint.
Привет, Бвентамин!
Пожалуйста, подтвердите, что дело урегулировано, чтобы мы могли закрыть эту жалобу.
Всемогущий участник
14944
Hello Bwentamin,
Could you please confirm if this case has been sorted out, so we can close this complaint and mark it as resolved.
Thank you.
Привет, Бвентамин!
Пожалуйста, подтвердите, что данный случай урегулирован, чтобы мы могли закрыть эту жалобу и отметить ее как решенную.
Спасибо.
Всемогущий участник
14944
Since we haven't heard back from the player and the casino has confirmed that this case has been sorted out, we're going to close this complaint and mark it as resolved.
Поскольку мы не получили ответа от игрока, а казино подтвердило, что дело урегулировано, мы закрываем эту жалобу и помечаем ее как решенную.
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
