I had a very disturbing experience with Jackbit Casino. After some initial play, Jackbit refused to pay out over $2,000 in winnings and closed my account without valid reason.
Context: I joined Jackbit in Sept 2025 (username Builderb9n). At first, I lost money betting on sports, but later I started winning on my basketball bets. The trouble began as soon as I became profitable. Jackbit suddenly limited my betting options – the site would only let me place bets if I combined at least 4 events (“Min. count 4” error), which was very strange and felt like a punishment for winning.
Withdrawal Nightmare: When I tried to withdraw my winnings (roughly $2,000), my request was rejected. The support team said I needed to verify my account (KYC), which is fair – so I did everything they asked. I verified my email, submitted ID documents, and even passed their biometric checks. Despite completing all standard verification, my next withdrawal request was denied again with no explanation. Instead, Jackbit support kept asking for more – they made me record two separate verification videos: one holding my ID and a code, and another of me pronouncing my account username on camera. I complied with all their requests promptly.
Account Closure: After jumping through all these hoops, I was shocked to receive an email stating my account was closed due to “violation of Terms & Conditions” (sections 8 and 9, they said). They confiscated almost all my balance, leaving just a tiny amount. I was given no clear reason – just a vague claim that I broke some rule. I know for a fact that I followed all the rules: I had only one account, used my real details, no VPN, no bonus abuse or anything fraudulent. It seems like as soon as I tried to cash out my legitimate winnings, the casino looked for an excuse not to pay me.
Aftermath: I contacted Jackbit’s support to ask what exactly I did wrong. Unfortunately, they wouldn’t give any specifics – they just repeated that their “decision is final.” Essentially, Jackbit took my money and refused to discuss it further.
Conclusion: This behavior is extremely alarming. In my experience, Jackbit does not honor payouts and will accuse players of rule violations without proof once they win big. I have reported this incident to the Curaçao gambling authorities. I feel it’s important to share this so others are aware. Play at Jackbit with caution – if you start winning, you might not get paid at all.
Attached is a screenshot of the email Jackbit sent me about the account closure, as evidence.
I rarely leave reviews, but I don’t want anyone else to go through what I did. I hope Jackbit will reconsider their actions and pay me what I am owed. If they do, I will update this review. For now, I cannot recommend this casino to anyone.
Сумма убытков: 2000$
Казино: All British Casino
Дело №: 3709
У меня был очень неприятный опыт с казино Jackbit. После некоторого времени игры Jackbit отказался выплатить выигрыш более 2000 долларов и закрыл мой счет без уважительной причины. Контекст: Я зарегистрировался в Jackbit в сентябре 2025 года (имя пользователя Builderb9n). Сначала я проигрывал деньги, делая ставки на спорт, но позже начал выигрывать на ставках на баскетбол. Проблемы начались, как только я стал получать прибыль. Jackbit внезапно ограничил мои возможности для ставок – сайт позволял мне делать ставки только при условии, что я объединял не менее 4 событий («Ошибка: Минимальное количество 4»), что было очень странно и воспринималось как наказание за выигрыш. Кошмар с выводом средств: Когда я попытался вывести свой выигрыш (примерно 2000 долларов), мой запрос был отклонен. Служба поддержки сказала, что мне нужно подтвердить свою учетную запись (KYC), что справедливо – поэтому я сделал все, что они просили. Я подтвердил свою электронную почту, предоставил документы, удостоверяющие личность, и даже прошел биометрическую проверку. Несмотря на прохождение всех стандартных проверок, мой следующий запрос на вывод средств снова был отклонен без объяснения причин. Вместо этого служба поддержки Jackbit продолжала требовать большего – они заставили меня записать два отдельных видео для верификации: одно, где я держу в руках удостоверение личности и код, и другое, где я произношу имя пользователя своей учетной записи на камеру. Я оперативно выполнил все их требования. Закрытие аккаунта: После всех этих трудностей я был шокирован, получив электронное письмо о том, что мой аккаунт закрыт из-за «нарушения Условий и положений» (разделы 8 и 9, как они сказали). Они конфисковали почти весь мой баланс, оставив лишь крошечную сумму. Мне не назвали четкой причины – только расплывчатое утверждение, что я нарушил какое-то правило. Я точно знаю, что следовал всем правилам: у меня был только один аккаунт, я использовал свои реальные данные, не использовал VPN, не злоупотреблял бонусами и не совершал никаких мошеннических действий. Похоже, как только я попытался вывести свой законный выигрыш, казино стало искать предлог, чтобы не платить мне. Последствия: Я связался со службой поддержки Jackbit, чтобы узнать, что именно я сделал не так. К сожалению, они не стали давать никаких конкретных объяснений – они просто повторили, что их «решение окончательное». По сути, Jackbit забрал мои деньги и отказался обсуждать это дальше. Вывод: такое поведение крайне тревожно. По моему опыту, Jackbit не выполняет свои обязательства по выплатам и обвиняет игроков в нарушении правил без доказательств, как только они выигрывают крупные суммы. Я сообщил об этом инциденте в игорные органы Кюрасао. Я считаю важным поделиться этим, чтобы другие были в курсе. Играйте в Jackbit с осторожностью – если вы начнете выигрывать, вам могут вообще ничего не выплатить. В качестве доказательства прилагаю скриншот электронного письма, которое Jackbit прислал мне о закрытии аккаунта. Я редко оставляю отзывы, но я не хочу, чтобы кто-либо еще пережил то, что пережил я. Я надеюсь, что Jackbit пересмотрит свои действия и выплатит мне то, что мне причитается. Если это произойдет, я обновлю этот отзыв. На данный момент я не могу рекомендовать это казино никому.
Сумма убытков: 2000$
Казино: All British Casino
Дело №: 3709
