Hi,
This is my nightmare. On the 26th of april I played 10 free spins on the back to venus slot. I won 80 cents, and I lost 80 cents just as quickly ok. On the 29th with a zero balance i deposit 30 dollars to play poker. I am locked out of poker can't play, but i could deposit and i can play in the poker casino, I Went to live chat twice spending an average of 40 min. each time to find out that they want me to complete a 20 dollar rollover on the 80 cent win with the money i just deposited before i can do anything esle. I then decided to try and solve this through email same thing no help and they even said in live chat they could take the 20 dollar rollover and then i would be even. They wanted to take the rollover out of the 30 i just deposited and leave me with 9 dollars out of my 30 dollar deposit. because i won 80 cent on the free spins i now have to make rollover out of my deposit in order to get rid of that. Ok so this morning I decide to spin the rollover amount then maybe we can get rid of it. I do go back to live chat and finally they say they can't help me to come back later, worst experience ever please help
Привет,
Это мой кошмар. 26 апреля я сыграл 10 бесплатных вращений на слоте Back to Venus. Я выиграл 80 центов, и так же быстро проиграл 80 центов. 29 апреля, имея нулевой баланс, я внес 30 долларов, чтобы поиграть в покер. Меня заблокировали, я не могу играть в покер, но я могу внести депозит и играть в покер-казино. Я дважды обращался в онлайн-чат, потратив в среднем по 40 минут каждый раз, чтобы узнать, что они хотят, чтобы я сделал отыгрыш в 20 долларов на выигрыш в 80 центов, используя только что внесенные деньги, прежде чем я смогу что-либо сделать. Затем я решил попробовать решить эту проблему по электронной почте, но ничего не помогло. Даже в онлайн-чате они сказали, что могут взять отыгрыш в 20 долларов, и тогда я буду в плюсе. Они хотели вычесть отыгрыш из 30 долларов, которые я только что внес, и оставить мне 9 долларов из моих 30 долларов депозита. Поскольку я выиграл 80 центов на бесплатных вращениях, теперь мне нужно отыграть сумму, необходимую для отыгрыша, чтобы избавиться от этого выигрыша. Хорошо, сегодня утром я решил отыграть сумму, необходимую для отыгрыша, может быть, тогда мы сможем отыграть этот выигрыш. Я снова обратился в онлайн-чат, и в итоге мне сказали, что они не могут мне помочь и предложили обратиться позже. Худший опыт в моей жизни, пожалуйста, помогите!
Перевод 
