РЕШЕНО: Проблема с мгновенным пополнением счета в казино.

2,575
просмотры
8
ответы
Последний пост создано 1 год назад юзером JovanaV
galactico
  • Автор темы
  • galactico
  • Germany Ст. Новичок 15
  • последняя активность 4 месяцев назад

Вернуться к списку

Читателей этой темы также интересует:

  • Обзор казино Gravira Бонус за регистрацию: 100% до 1000 канадских долларов + 100 бесплатных вращений Бонус за второй депозит: 120% до 1000 канадских долларов + 60 бесплатных вращений Бонус за третий...

    Читать

    Бонусы и акции казино Gravira

    1 647
    2 месяцев назад

  • Привет, мне нужна помощь! Я была в клубе Lucky Owl около 4-5 месяцев назад, когда присоединилась, и тратила примерно 20-30 долларов в неделю.

    Читать

    РЕШЕНО: Клуб «Счастливая сова» — проблем...

    14 1.53 K
    2 месяцев назад

  • Я внесла чистый депозит, и мне сказали, что я могу вывести только сумму, вдвое превышающую мой депозит, который составлял 24 доллара, из-за игры в настольную игру.

    Читать

    ЗАКРЫТО: ElegantSpins - Проблема с выпла...

    2 929
    2 месяцев назад

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • galactico
    • Автор темы
    • galactico
    • в May 06, 25, 09:33:16 AM
    • Germany Ст. Новичок 15
    • последняя активность 4 месяцев назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi, I have deposited via BTC towards instant casino. This has been the 2nd deposit. The 1st one I did was also not added to my account, but after raising this issue by them, it was added like 2 to 3 hours later. The 2nd deposit is now missing since saturday and apparently they are still looking in to this. But I mean how can that be, if you can find the first one in only a couple of hours? It was sent via the same btc wallet to the same receiver, so how hard can it be? Can you guys pls escalate?

    Сумма убытков: 0.00590349₿

    Казино: Instant Casino

    Дело №: 3198

    Здравствуйте, я пополнил счет в Instant Casino через BTC. Это был мой второй депозит. Первый депозит тоже не был зачислен на мой счет, но после того, как я сообщил об этом, он был добавлен примерно через 2-3 часа. Второй депозит пропал еще в субботу, и, судя по всему, они до сих пор разбираются с этим. Но как такое возможно, если первый депозит можно найти всего за пару часов? Он был отправлен с того же BTC-кошелька тому же получателю, так что насколько это сложно? Можете ли вы, пожалуйста, передать дело на рассмотрение вышестоящим инстанциям?

    Сумма убытков: 0.00590349₿

    Казино: Instant Casino

    Дело №: 3198

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • JovanaV
    • Ответ от
    • JovanaV
    • в May 07, 25, 04:10:23 AM
    • Serbia Модератор 6456
    • последняя активность 2 дней назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello galactico,

    Could you please clarify a few things so we can better understand the situation?

    • Do you have the transaction ID for that BTC transfer?
    • Have you already sent this information to the casino’s support team, and if so, did they confirm receiving it?

    We will also contact the casino rep regarding this matter. Please follow this thread for further updates.

    Thank you for your cooperation.

    Привет , Галактико !

    Не могли бы вы уточнить несколько моментов, чтобы мы лучше поняли ситуацию?

    • У вас есть идентификатор транзакции для этого перевода BTC?
    • Вы уже отправляли эту информацию в службу поддержки казино, и если да, то подтвердили ли они ее получение?

    Мы также свяжемся с представителем казино по этому вопросу. Следите за обновлениями в этой ветке.

    Благодарим за сотрудничество.

  • galactico
    • Ответ от
    • galactico
    • в May 08, 25, 09:42:15 AM
    • Germany Ст. Новичок 15
    • последняя активность 4 месяцев назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi, yes i have sent them all the details already last Saturday and also filled an official complaint by them.

    They should have all the details.

    Здравствуйте, да, я отправила им все подробности еще в прошлую субботу, а также подала официальную жалобу от их имени.

    У них должна быть вся информация.

  • JovanaV
    • Ответ от
    • JovanaV
    • в May 09, 25, 08:35:23 AM
    • Serbia Модератор 6456
    • последняя активность 2 дней назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello galactico,

    We sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back thus far. Keep you updated on this thread. 

    Thank you for your patience.

    Привет , Галактико !

    Мы отправили напоминание представителю казино, так как пока не получили ответа. Будем держать вас в курсе событий в этой ветке.

    Спасибо за ваше терпение.

  • JovanaV
    • Ответ от
    • JovanaV
    • в May 13, 25, 05:03:29 AM
    • Serbia Модератор 6456
    • последняя активность 2 дней назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello galactico,

    We haven't heard back from the casino rep, so we've sent them another reminder email. Have you heard back from them in the meantime?

    Thank you for your patience.

    Привет , Галактико !

    Мы не получили ответа от представителя казино, поэтому отправили им еще одно напоминание по электронной почте. А вы получили от них ответ за это время?

    Спасибо за ваше терпение.

  • JovanaV
    • Ответ от
    • JovanaV
    • в May 13, 25, 05:58:39 AM
    • Serbia Модератор 6456
    • последняя активность 2 дней назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Dear galactico,

    Here's the response we have received from the casino rep:

    As of now, the player’s account has been credited, reflecting the correct value of his BTC deposit at the time of the transaction. We apologize for the inconvenience this has caused and appreciate the player’s patience while this was being resolved. Thank you.

    Could you please confirm this?

    Thank you.

    Дорогой Галактико ,

    Вот ответ, который мы получили от представителя казино:

    На данный момент средства на счет игрока зачислены в соответствии с корректной суммой его депозита в BTC на момент транзакции. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим игрока за терпение во время решения проблемы. Спасибо.

    Не могли бы вы это подтвердить?

    Спасибо.

  • galactico
    • Ответ от
    • galactico
    • в May 13, 25, 09:37:07 AM
    • Germany Ст. Новичок 15
    • последняя активность 4 месяцев назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi yes i have received the funds.

    Thank you very much for your effort on this LCB!

    All the best and keep it up

    Здравствуйте, да, я получила средства.

    Большое спасибо за ваши усилия по этому вопросу!

    Всего наилучшего и продолжайте в том же духе!

  • JovanaV
    • Ответ от
    • JovanaV
    • в May 14, 25, 02:13:05 AM
    • Serbia Модератор 6456
    • последняя активность 2 дней назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Great news! You are most welcome! thumbs_up

    We will now mark Case #3198 as RESOLVED.

    Отличные новости! Добро пожаловать! thumbs_up

    Теперь мы пометим дело № 3198 как РЕШЕННОЕ.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

94 Просмотреть
Bixy
Bixy Serbia 29 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

4 Просмотреть
orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins

38 Просмотреть