РЕШЕНО: Казино Immerion - Проблема с проверкой личности клиента (KYC)

4,051
просмотры
17
ответы
Последний пост создано 8 месяцев назад юзером Goku599
MINDAUGAS JASIULIONIS
  • Автор темы
  • MINDAUGAS JASIULIONIS
  • Новичок 7
  • последняя активность 1 год назад

Вернуться к списку

Читателей этой темы также интересует:

  • На этом сайте утверждают, что все процессы в Magicianbet выполняются с помощью искусственного интеллекта, поэтому проверка, верификация KYC и вывод средств занимают всего несколько минут, хотя они...

    Читать

    ЗАКРЫТО: [из-за неактивности отправителя...

    8 1.25 K
    2 месяцев назад

  • Казино Spinsino - Эксклюзивный бонус за регистрацию Новым игрокам вход воспрещен! Сумма: 250% до 1000 евро + 100 бесплатных вращений в игре Gates of Olympus Как получить бонус: Игрокам необходимо...

    Читать

    Казино Spinsino - Эксклюзивный бонус за ...

    1 1.05 K
    2 месяцев назад

  • Обзор казино Gravira Бонус за регистрацию: 100% до 1000 канадских долларов + 100 бесплатных вращений Бонус за второй депозит: 120% до 1000 канадских долларов + 60 бесплатных вращений Бонус за третий...

    Читать

    Бонусы и акции казино Gravira

    1 650
    2 месяцев назад

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • MINDAUGAS JASIULIONIS
    • Автор темы
    • MINDAUGAS JASIULIONIS
    • в Jun 19, 25, 08:08:21 AM
    • Новичок 7
    • последняя активность 1 год назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Kyc does not approve documents, they are deliberately delaying the time. The documents were sent a long time ago and even several times. They asked for one document, two weeks later another, two weeks later another, when they could wait to ask for the ones they needed. When I sent them all, they already said that they would send them for verification, but after that they started asking again. I have been waiting for over two months now. Please help.

    Сумма убытков: 700€

    Казино: Immerion Casino

    Дело №: 3313

    KYC не одобряет документы, они намеренно затягивают процесс. Документы были отправлены давно и даже несколько раз. Они запрашивали один документ, через две недели — другой, через две недели — третий, когда они уже могли подождать и запросить только необходимые. Когда я отправил все документы, они уже сказали, что отправят их на проверку, но после этого начали запрашивать снова. Я жду уже более двух месяцев. Пожалуйста, помогите.

    Сумма убытков: 700€

    Казино: Immerion Casino

    Дело №: 3313

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • MINDAUGAS JASIULIONIS
    • Ответ от
    • MINDAUGAS JASIULIONIS
    • в Jun 19, 25, 08:19:34 AM
    • Новичок 7
    • последняя активность 1 год назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    The support assistants are not helpful, I asked them maybe 20 times to rush the Kyc department. But I kept getting the same answer that we will pass your problem on to the Kyc department or apologize for making you wait so long.kyc doesn't respond to emails

    Сотрудники службы поддержки оказались бесполезны. Я раз двадцать просил их ускорить процесс проверки личности (KYC). Но каждый раз получал один и тот же ответ: «Мы передадим вашу проблему в отдел KYC» или «Извините за задержку». KYC не отвечает на электронные письма.

  • njanjam
    • Ответ от
    • njanjam
    • в Jun 19, 25, 08:57:45 AM
    • Serbia Модератор 4157
    • последняя активность 1 день назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi MINDAUGAS JASIULIONIS,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we’re sorry to hear about your negative experience.

    We've received your complaint and notified the casino rep about it. We will update you as soon as we receive their response.

    Привет , MINDAUGAS JASIULIONIS !

    Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом с членами LCB, и приносим свои извинения за негативные впечатления.

    Мы получили вашу жалобу и уведомили об этом представителя казино. Мы сообщим вам, как только получим их ответ.

  • njanjam
    • Ответ от
    • njanjam
    • в Jun 24, 25, 07:20:29 AM
    • Serbia Модератор 4157
    • последняя активность 1 день назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi MINDAUGAS JASIULIONIS,

    We are still waiting for the reply from the casino rep. Any updates on your end?

    Привет , MINDAUGAS JASIULIONIS !

    Мы всё ещё ждём ответа от представителя казино. Есть ли у вас какие-либо новости?

  • MINDAUGAS JASIULIONIS
    • Ответ от
    • MINDAUGAS JASIULIONIS
    • в Jun 25, 25, 02:18:53 AM
    • Новичок 7
    • последняя активность 1 год назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    hello. everything is the same. kyc does not respond to emails, and the support help team keeps promising that kyc will check your documents immediately.🙄

    Здравствуйте. Всё по-прежнему. KYC не отвечает на электронные письма, а служба поддержки постоянно обещает, что KYC проверит ваши документы немедленно. 🙄

  • njanjam
    • Ответ от
    • njanjam
    • в Jun 25, 25, 04:03:48 AM
    • Serbia Модератор 4157
    • последняя активность 1 день назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi MINDAUGAS JASIULIONIS,

    Thank you for your answer. We haven't heard back from the casino rep yet, so we are sending a reminder now.

    Keep you updated on this thread.

    Привет , MINDAUGAS JASIULIONIS !

    Спасибо за ваш ответ. Мы пока не получили ответа от представителя казино, поэтому отправляем напоминание прямо сейчас.

    Буду держать вас в курсе событий в этой ветке.

  • njanjam
    • Ответ от
    • njanjam
    • в Jun 30, 25, 08:51:44 AM
    • Serbia Модератор 4157
    • последняя активность 1 день назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi MINDAUGAS JASIULIONIS,

    Could you please let us know if there are any updates regarding your case? We haven't heard back from the casino rep yet, so we are sending a reminder now.

    Привет , MINDAUGAS JASIULIONIS !

    Пожалуйста, сообщите нам о любых обновлениях по вашему делу. Мы пока не получили ответа от представителя казино, поэтому отправляем напоминание прямо сейчас.

  • MINDAUGAS JASIULIONIS
    • Ответ от
    • MINDAUGAS JASIULIONIS
    • в Jul 01, 25, 04:50:29 AM
    • Новичок 7
    • последняя активность 1 год назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    You see, they don't want to answer.

    Видите ли, они не хотят отвечать.

  • JovanaV
    • Ответ от
    • JovanaV
    • в Jul 03, 25, 06:53:50 AM
    • Serbia Модератор 6456
    • последняя активность 2 дней назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi MINDAUGAS JASIULIONIS,

    Please note that, due to the ongoing iGB conference, replies may be delayed. We will send another follow-up email to the casino rep and let you know when we receive their response.

    In the meantime, please keep us updated if you hear back from them.

    Thank you for your patience.

    Привет , MINDAUGAS JASIULIONIS !

    Обратите внимание, что в связи с продолжающейся конференцией iGB ответы могут быть задержаны. Мы отправим представителю казино еще одно письмо и сообщим вам, когда получим его ответ.

    Тем временем, пожалуйста, держите нас в курсе, если получите от них ответ.

    Спасибо за ваше терпение.

  • njanjam
    • Ответ от
    • njanjam
    • в Jul 07, 25, 08:36:24 AM
    • Serbia Модератор 4157
    • последняя активность 1 день назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi MINDAUGAS JASIULIONIS,

    Thank you for your patience. Any updates on your side?

    We are still waiting for a response from the casino rep. As soon as we receive an update, we will let you know.

    Привет , MINDAUGAS JASIULIONIS !

    Спасибо за терпение. Есть ли какие-либо новости с вашей стороны?

    Мы всё ещё ждём ответа от представителя казино. Как только получим информацию, мы вам сообщим.

  • MINDAUGAS JASIULIONIS
    • Ответ от
    • MINDAUGAS JASIULIONIS
    • в Jul 08, 25, 10:21:13 AM
    • Новичок 7
    • последняя активность 1 год назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello. I read Kyc's emails almost every day and I haven't received any response.

    Здравствуйте. Я читаю электронные письма Kyc почти каждый день, но так и не получил никакого ответа.

  • MINDAUGAS JASIULIONIS
    • Ответ от
    • MINDAUGAS JASIULIONIS
    • в Jul 08, 25, 10:26:23 AM
    • Новичок 7
    • последняя активность 1 год назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Every day is the same

    Каждый день один и тот же.

  • njanjam
    • Ответ от
    • njanjam
    • в Jul 09, 25, 09:23:51 AM
    • Serbia Модератор 4157
    • последняя активность 1 день назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi MINDAUGAS JASIULIONIS,

    We sent the reminder to the casino rep and requested to check your verification as soon as possible.

    Привет , MINDAUGAS JASIULIONIS !

    Мы отправили напоминание представителю казино и попросили как можно скорее проверить вашу верификацию.

  • njanjam
    • Ответ от
    • njanjam
    • в Jul 10, 25, 08:49:39 AM
    • Serbia Модератор 4157
    • последняя активность 1 день назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi MINDAUGAS JASIULIONIS,

    We received an answer from the casino rep that you have passed the verification process. Could you please confirm it so we can mark your complaints as RESOLVED?

    Привет , MINDAUGAS JASIULIONIS !

    Мы получили ответ от представителя казино о том, что вы успешно прошли процедуру верификации. Не могли бы вы подтвердить это, чтобы мы могли отметить вашу жалобу как РЕШЕННУЮ?

  • MINDAUGAS JASIULIONIS
    • Ответ от
    • MINDAUGAS JASIULIONIS
    • в Jul 12, 25, 07:09:24 AM
    • Новичок 7
    • последняя активность 1 год назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Yes. I can finally clear the money. Thank you.

    Да. Наконец-то я могу погасить долг. Спасибо.

  • njanjam
    • Ответ от
    • njanjam
    • в Jul 14, 25, 05:00:52 AM
    • Serbia Модератор 4157
    • последняя активность 1 день назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi MINDAUGAS JASIULIONIS, 

    Thank you for letting us know. We are glad to hear you were finally able to receive your winnings. We will mark case #3313 as RESOLVED.

    If you ever need any assistance in the future, we are here for you.

    Привет , MINDAUGAS JASIULIONIS !

    Спасибо, что сообщили нам об этом. Мы рады, что вы наконец-то получили свой выигрыш. Мы отметим дело № 3313 как РЕШЕННОЕ.

    Если вам когда-либо понадобится помощь в будущем, мы всегда к вашим услугам.

  • Goku599
    • Ответ от
    • Goku599
    • в Dec 18, 25, 11:11:21 PM
    • Germany Новичок 1
    • последняя активность 7 месяцев назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Good Casino

    Хорошее казино

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

94 Просмотреть
Bixy
Bixy Serbia 29 дней назад
5

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

5 Просмотреть
orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins

38 Просмотреть