РЕШЕНО: Я открыл счет, используя ссылку LCB, но теперь они не платят.

Я открыл счет в казино Ozwin, используя ссылку с веб-страницы LCB. После открытия счета я выиграл 180 долларов, и для получения выигрыша мне нужно было отправить все документы. Я отправил им водительское удостоверение, фотографию, где я держу его в руках, свидетельство о рождении, копии лицевой и оборотной стороны кредитной карты, необходимую форму и ежемесячную выписку. Все эти документы были с отличными фотографиями. Я использовал их при выводе средств в другом казино. Документы были одобрены, и мой счет разблокировали, чтобы я мог получить выигрыш. После ожидания, когда ничего не произошло, я связался со службой поддержки, и мне сказали, что фотографии были нечеткими (это неправда, они были сделаны в HD-качестве). Они попросили меня отправить их снова.

У меня была такая же проблема с казино Playcroco, и Дилан связался с ними, и через день они согласились, что это была ошибка с их стороны. И вот опять, что-то мне подсказывает, что это то же самое казино под другим названием. Я играл в этом казино только по рекомендации вашего сайта. Надеюсь, вы сможете помочь.

Имя пользователя в казино: daveflorida

Дэвид С.

Привет, daveflorida!

Конечно, мы уведомим представителя казино и надеемся, что проблема скоро будет решена. Спасибо, что сообщили нам.

Не принимайте никакие бесплатные вращения или бонусы, пока ждете, иначе они просто заберут ваш текущий вывод средств — даже если бонус вам предложат напрямую.

Сегодня утром я общался с представителями казино в чате, и, похоже, ничего не делается. Я спросил оператора, могут ли они прочитать мои водительские права и документы. После долгого ожидания она ответила: «Ну, они нечеткие». При этом фотография в высоком разрешении, и я приложил копии документов, которые, по их словам, нечеткие. Без всяких сомнений, они не хотят платить, потому что фотографии идеальные. Это казино — мошенники, и они не хотят платить игрокам!

Жаль, что я перешёл по ссылке с вашей веб-страницы. Это казино следует удалить из вашего списка и внести в чёрный список.

Удостоверение личности удалено из этого сообщения <

Мне очень жаль это слышать, daveflorida.

Прежде всего, пожалуйста, не публикуйте свои личные документы на публичном форуме. Я удалил их из вашего сообщения. Вы можете отправить мне их личным сообщением, чтобы мы могли с ними ознакомиться. Представитель казино проинформирован, и мы всё ещё ждём его ответа.

Спасибо за удаление. Я не знал, что это общедоступные вложения. Больше такой ошибки не повторю. Просто хотел, чтобы вы увидели, насколько понятны эти документы.

В интернете нет ничего секретного, правда?! :)

Хорошо, что вы разместили это здесь, потому что LCB позаботится о вас и конфиденциальных документах :) !

Надеюсь, твоя проблема скоро решится, дружище, очень неприятно, когда всё идёт не так, как должно.

У меня возникла проблема при успешном открытии аккаунта. При первой попытке входа сразу после регистрации мой аккаунт был закрыт. Специалист службы поддержки изучил проблему и сообщил, что он был закрыт по соображениям безопасности, но не указал причину. Я также использовал ссылку LCB.

Привет, 2Late4Me,

Отправьте мне в личные сообщения ваш логин в казино, если хотите, мы свяжемся с представителем.

Привет, daveflorida!

Мы только что получили подтверждение от представителя казино. Он подтвердил, что ваш аккаунт верифицирован и вы можете вывести деньги. Казино также сообщит вам об этом. Пожалуйста, сообщите нам, как только получите свой выигрыш.

Мне только что пришло уведомление о том, что моя выплата снова отклонена. Я приложил копию, чтобы вы могли показать ее представителю.

Дэйвид

Сожалеем, что так получилось. Конечно, мы свяжемся с представителем, чтобы узнать причину отказа.

Нет, но я подозреваю, что это одно и то же.

Я только что потратил 45 минут на общение в чате и выяснил, что мой вывод средств был отклонен, потому что они не смогли получить подтверждение моего запроса на вывод средств в биткоинах. Я всегда получаю от них электронные письма с отказом в выплате, но никогда не получаю писем с просьбой подтвердить мой запрос на выплату или объяснить причину отказа. Я заметил на форумах, что это стандартная процедура для этого казино. Я искренне считаю, что вам следует удалить это казино со своего сайта. Хочу поблагодарить вас за всю вашу помощь.

Спасибо, что сообщили, но представитель казино уже проинформирован, и мы собираемся уточнить у него, что произошло.

Хочу выразить благодарность LCB. Моя выплата была обработана сегодня. Без вашей помощи она бы никогда не состоялась.

Большое спасибо за информацию. Рады, что смогли помочь.