Hey zusammen, seit mehreren Wochen jetzt schon Probleme mit Auszahlungen bei Hyperino.com.
Trotz ständiger Korrespondenz mit dem Support-Chat bekommt Hyperino scheinbar keine meiner Auszahlungen wie normal hin. Voll Verifiziert und schon einige mehrere Dutzend Male erfolgreich auszahlen lassen. Völlig zufrieden war ich bis vorher. Ab dem Zeitpunkt wo ich für meine Mutter ein eigenen Acc. eröffnet habe und Ihr versuchte, von meinem dort selbst in Nutzung befindlichen Bankkonto, eine Einzahlung von 20€ zu tätigen. (*unwissentlich* Verstoß gegen die AGB) welche irgendwann auch rückgebucht worden.
Ok, Anti-Geldwäsche Gesetz hin oder her... Was ich allerdings auch richtig finde. Aber bei 20€? Egal wie auch immer...
Ständig bleibt die Aus-Zahlung über Trustly "stecken" so dass der Betrag mehrmaliges rückbuchen unter zogen wurde. Somit dem Spielerkonto wieder gutgeschrieben. Ein Mitarbeiter hat der Dame in meinem Live-Chat geraten, es über Standard Banküberweisung versuchen zulassen. Da die Trustly Methode wiederholt zu Fehlerhaften Transfers führte. Selbst der Wechsel der Auszahlungsmethode führt bis jetzt lediglich zum Status Auszahlung, "WARTEN".
ANGEBLICH:
Staute sich über die Feiertage und Neujahr eine Menge Arbeit auf... Wie aus dem letzten Chat mir zugetragen wurde.
Schwer zu glauben...
Hat jemand ähnliche Probleme?
Привет всем, у меня уже несколько недель проблемы с выводом средств на Hyperino.com.
Несмотря на постоянную переписку со службой поддержки в чате, Hyperino, похоже, не может обработать ни один из моих выводов средств, как обычно. Я полностью верифицирован и успешно выводил средства несколько десятков раз до этого. До сих пор я был полностью доволен. Ситуация изменилась, когда я открыл отдельный счет для своей матери и попытался внести 20 евро со своего банковского счета (который я использовал для этого счета). (Это было непреднамеренным нарушением условий использования.) В итоге депозит был отменен.
Ладно, если отбросить законы о борьбе с отмыванием денег... что, на самом деле, я считаю правильным. Но за 20 евро? Неважно, что...
Вывод средств через Trustly постоянно зависает, что приводит к многочисленным возвратам платежей и последующему зачислению суммы обратно на счет игрока. Сотрудница посоветовала женщине в онлайн-чате попробовать обычный банковский перевод, поскольку метод Trustly неоднократно приводил к неудачным переводам. Даже смена способа вывода средств пока лишь приводит к изменению статуса вывода на «ОЖИДАНИЕ».
ЯКОБЫ:
За время праздников и Нового года накопилось много работы... как мне сообщили в последнем разговоре.
Трудно поверить...
У кого-нибудь ещё есть подобные проблемы?
Hey everyone, there have been problems with withdrawals at Hyperino.com for several weeks now.
Despite constant correspondence with the support chat, Hyperino doesn't seem to be able to process any of my payouts as normal. Fully verified and have successfully paid out several dozen times. I was completely satisfied until then. From the moment I got my own Acc for my mother. I opened it and you tried to make a deposit of €20 from the bank account I use there. (*unknowingly* violation of the terms and conditions) which was also charged back at some point.
Ok, anti-money laundering law or not... Which I also think is correct. But at €20? Anyway...
The payment via Trustly constantly gets “stuck” so that the amount has to be reversed several times. This will be credited back to the player account. An employee advised the lady in my live chat to try using standard bank transfer. Because the Trustly method repeatedly led to incorrect transfers. So far, even changing the payout method only results in the payout status, “WAIT”.
ALLEGEDLY:
A lot of work piled up over the holidays and New Year... As I heard from the last chat.
Hard to believe...
Does anyone have similar problems?
переведено с 
