Ст. Новичок
37
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
Ст. Новичок
37
Перевод
переведено с 
Here is another fraudulent casino: https://jackbom.com/. After I submitted a withdrawal request, all the funds were stolen from my account. They operate using a classic scam casino scheme.
Сумма убытков: 308$
Казино: https://jackbom.com/
Дело №: 4594
Вот ещё одно мошенническое казино: https://jackbom.com/. После того, как я отправил запрос на вывод средств, все деньги были украдены с моего счёта. Они работают по классической схеме мошенничества в казино.
Сумма убытков: 308$
Казино: https://jackbom.com/
Дело №: 4594
Модератор
1319
Hello gol1987,
Thank you for reaching out to us.
Before we can properly assess the situation, we need some more information to establish exactly what happened. At this stage, the statement that the funds were “stolen” does not tell us whether the balance was confiscated, the withdrawal was cancelled, or whether there was another account adjustment.
Could you please provide the following:
Once we have the above information, we can have a better understanding of your case and provide further assistance.
Привет, gol1987 !
Спасибо, что связались с нами.
Прежде чем мы сможем должным образом оценить ситуацию, нам необходима дополнительная информация, чтобы точно установить, что произошло. На данном этапе заявление о том, что средства были «украдены», не говорит нам о том, был ли остаток средств конфискован, снятие средств отменено или имела место другая корректировка счета.
Не могли бы вы предоставить следующую информацию:
Получив вышеуказанную информацию, мы сможем лучше понять вашу ситуацию и оказать дальнейшую помощь.
Ст. Новичок
37
After the withdrawal was cancelled, the amount was simply deducted from the account.
После отмены вывода средств сумма была просто списана со счета.
Ст. Новичок
37
I did not use the bonuses. The account is accessible. No KYC procedure was required.
Я не использовал бонусы. Доступ к аккаунту есть. Процедура KYC не потребовалась.
Ст. Новичок
37
After stealing the money, they blocked me in the chat and aren't responding to emails.
После кражи денег они заблокировали меня в чате и перестали отвечать на электронные письма.
Модератор
1319
Hello gol1987,
Thank you for sharing more details with us. Please note that we do not have this casino listed on our site, however, we will reach out to them and do our best to assist you further.
We kindly ask you to follow this thread for further updates.
Привет, gol1987 !
Спасибо за предоставленную информацию. Обратите внимание, что это казино не указано на нашем сайте, однако мы свяжемся с ним и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Просим вас следить за обновлениями в этой ветке обсуждения.
Модератор
1319
Hello gol1987,
We are still awaiting a response from the casino representative and have sent a follow-up request.
We kindly ask that you keep an eye on this thread and inform us if you hear anything from the casino in the meantime.
Thank you for your patience and cooperation.
Привет, gol1987 !
Мы все еще ожидаем ответа от представителя казино и отправили повторный запрос.
Просим вас следить за этой темой и сообщить нам, если вы получите какую-либо информацию от казино.
Благодарим вас за терпение и сотрудничество.
Модератор
1319
Hello gol1987,
We have sent another follow-up to the casino representative, since we haven't received a reply.
In the meantime, can you please let us know if you have any updates on your side to share with us?
Looking forward to hearing back from you!
Привет, gol1987 !
Поскольку ответа мы не получили, мы отправили представителю казино еще одно напоминание.
А пока, пожалуйста, сообщите нам, если у вас появятся какие-либо новости, которыми вы сможете с нами поделиться.
С нетерпением жду вашего ответа!
Модератор
1319
Hello gol1987,
We have sent a final follow-up to the casino representative, since we haven't received a reply.
We kindly ask that you keep an eye on this thread and inform us if you hear anything from the casino in the meantime.
Thank you for your patience and cooperation.
Привет, gol1987 !
Поскольку ответа мы не получили, мы отправили представителю казино последнее напоминание.
Просим вас следить за этой темой и сообщить нам, если вы получите какую-либо информацию от казино.
Благодарим вас за терпение и сотрудничество.
Ст. Новичок
37
Update regarding the complaint: The remaining deposit was wagered, and the casino paid out new winnings of $123. However, the $308 that disappeared from the account has still not been paid out.
Обновление информации по жалобе: Оставшаяся сумма депозита была поставлена на кон, и казино выплатило новый выигрыш в размере 123 долларов. Однако 308 долларов, исчезнувшие со счета, до сих пор не выплачены.
Модератор
1319
Hello gol1987,
Unfortunately, we must mark the complaint #4594 as CLOSED due to the casino's unresponsiveness. Despite multiple follow-up attempts, we have not received any reply or clarification regarding your case.
As we already mentioned, when a brand is not listed on our website, we do not have an established communication channel with them. In such cases, it is entirely up to the casino whether they are willing to cooperate with us or respond to our inquiries.
We are truly sorry that this is how the case has turned out. Without a response from the casino, we have no way to investigate the matter further or continue assisting you.
If we receive any response or update from the casino in the future, please rest assured that we will reopen the case immediately.
Привет, gol1987 !
К сожалению, мы вынуждены пометить жалобу № 4594 как ЗАКРЫТУЮ в связи с бездействием казино. Несмотря на многочисленные попытки связаться с вами, мы не получили никакого ответа или разъяснений по вашему делу.
Как мы уже упоминали, если бренд не указан на нашем сайте, у нас нет налаженного канала связи с ним. В таких случаях решение о сотрудничестве или ответе на наши запросы полностью зависит от самого казино.
Мы искренне сожалеем, что дело так сложилось. Без ответа от казино у нас нет возможности провести дальнейшее расследование или оказать вам дальнейшую помощь.
Если в будущем мы получим какой-либо ответ или обновленную информацию от казино, будьте уверены, что мы немедленно возобновим рассмотрение дела.
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
