Good day. Unfortunately, my payment has not been made since 09.07.2026. They always cite technical reasons. I inquire with them on a weekly basis and I do not get a normal answer.
Сумма убытков: 600000Ft
Казино: HotSlots Casino
Дело №: 4603
ЗАКРЫТО: [Из-за недоступности казино]: Казино HotSlots - Проблема с выплатами
- 956
- просмотры
- 9
- ответы
Последний пост
создано 6 дней назад юзером
Cookie17
- Автор темы
- Tms11
-
Новичок
7
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- Tms11
- в Aug 19, 26, 03:15:45 AM
-
Новичок
7
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Отправлено через форму жалобы LCBДобрый день. К сожалению, мой платеж не поступает с 09.07.2026. Они постоянно ссылаются на технические причины. Я еженедельно обращаюсь к ним с запросами, но так и не получаю внятного ответа.
Сумма убытков: 600000Ft
Казино: HotSlots Casino
Дело №: 4603
-
- Ответ от
- Cookie17
- в Aug 19, 26, 08:45:54 AM
-
Модератор
1335
Hello Tms11,
Welcome to LCB! Thank you for reaching out to us, and for sharing your experience with our community.
Since your withdrawal has reportedly been pending since 09.07.2026, we understand your frustration, particularly given that you have been contacting them regularly without receiving a clear timeframe.
Before we proceed further, could you please provide us with a few additional details so we can have the full picture of the case:
- What payment method did you choose for the withdrawal?
- Was your account fully verified/KYC approved before you requested the withdrawal?
- Did you use any bonus or promotion when generating the disputed balance?
- What is the current status of the withdrawal in your casino account?
- If available, please provide the withdrawal/request ID or any ticket number associated with the payout.
- Have the casino ever provided you with a specific reason for the delay other than the mentioned technical issues?
Once we have these details, we can better assess the situation and determine the appropriate next step.
Здравствуйте, Tms11 !
Добро пожаловать в LCB! Спасибо, что связались с нами и поделились своим опытом с нашим сообществом.
Поскольку, по имеющимся данным, ваш запрос на вывод средств находится в обработке с 09.07.2026, мы понимаем ваше разочарование, особенно учитывая, что вы регулярно связываетесь с ними, не получая при этом четкой информации о сроках.
Прежде чем продолжить, не могли бы вы предоставить нам несколько дополнительных деталей, чтобы мы могли составить полную картину дела:
- Какой способ оплаты вы выбрали для вывода средств?
- Была ли ваша учетная запись полностью верифицирована/прошла процедуру KYC до того, как вы запросили вывод средств?
- Использовали ли вы какие-либо бонусы или акции при формировании спорного баланса?
- Каков текущий статус вывода средств на вашем счете в казино?
- Если имеется, укажите идентификатор запроса на вывод средств или номер заявки, связанной с выплатой.
- Казино когда-нибудь предоставляло вам конкретное объяснение задержки, помимо упомянутых технических проблем?
Получив эти данные, мы сможем лучше оценить ситуацию и определить соответствующие дальнейшие действия.
-
- Ответ от
- Tms11
- в Aug 20, 26, 11:03:38 AM
-
Новичок
7
Hello, I chose bank transfer as a withdrawal. I have been playing at hotslots casino for 3 years and I have never had such a problem before. I have not used a bonus. The status is in progress, but since 09.07.2026. Unfortunately, there is no ID. I did not receive any other reason, except that it was a technical problem.
Thank you in advance for your help.Здравствуйте, я выбрал банковский перевод для вывода средств. Я играю в казино Hotslots уже 3 года, и раньше у меня никогда не было подобных проблем. Бонус я не использовал. Статус «в процессе», но с 09.07.2026. К сожалению, ID отсутствует. Других объяснений, кроме технической неполадки, я не получил.
Заранее благодарю за помощь. -
- Ответ от
- Cookie17
- в Aug 21, 26, 04:58:18 AM
-
Модератор
1335
Hello Tms11,
Thank you for getting back to us and providing additional details of your case.
Please note that we will reach out to the casino on your behalf in order to get more information regarding your withdrawal and will get back to you via this thread as soon as we have more information to share.
Feel free to share any updates from your side in the meantime.
Thank you!
Здравствуйте, Tms11 !
Благодарим вас за обратную связь и предоставление дополнительных сведений по вашему делу.
Обращаем ваше внимание на то, что мы свяжемся с казино от вашего имени, чтобы получить дополнительную информацию о вашем выводе средств, и сообщим вам об этом через эту ветку обсуждения, как только у нас появится более подробная информация.
В это время вы можете свободно делиться любыми обновлениями со своей стороны.
Спасибо!
-
- Ответ от
- Cookie17
- в Aug 24, 26, 06:39:28 AM
-
Модератор
1335
Hello Tms11,
We are still awaiting a response from the casino representative and have sent a follow-up request.
We kindly ask that you keep an eye on this thread and inform us if you hear anything from the casino in the meantime.
Thank you for your patience and cooperation.
Здравствуйте, Tms11 !
Мы все еще ожидаем ответа от представителя казино и отправили повторный запрос.
Просим вас следить за этой темой и сообщить нам, если вы получите какую-либо информацию от казино.
Благодарим вас за терпение и сотрудничество.
-
- Ответ от
- Tms11
- в Aug 26, 26, 07:13:36 AM
-
Новичок
7
Hello, have you received any response since then?
Здравствуйте, вы получили какой-нибудь ответ с тех пор?
-
- Ответ от
- Cookie17
- в Aug 26, 26, 07:56:44 AM
-
Модератор
1335
Hello Tms11,
We have sent another follow-up to the casino representative, since we haven't received a reply.
In the meantime, can you please let us know if you have any updates on your side to share with us?
Looking forward to hearing back from you!
Здравствуйте, Tms11 !
Поскольку ответа мы не получили, мы отправили представителю казино еще одно напоминание.
А пока, пожалуйста, сообщите нам, если у вас появятся какие-либо новости, которыми вы сможете с нами поделиться.
С нетерпением жду вашего ответа!
-
- Ответ от
- Tms11
- в Aug 27, 26, 02:52:20 AM
-
Новичок
7
Hello, I still haven't received any response? What can I do in this case? I don't want to wait any longer.
Здравствуйте, я до сих пор не получил ответа. Что мне делать в этой ситуации? Я больше не хочу ждать.
-
- Ответ от
- Cookie17
- в Aug 28, 26, 08:07:24 AM
-
Модератор
1335
Hello Tms11,
Unfortunately, we must mark the complaint #4603 as CLOSED due to the casino's unresponsiveness. Despite multiple follow-up attempts, we have not received any reply or clarification regarding your case.
We are truly sorry that this is how the case has turned out. Without a response from the casino, we have no way to investigate the matter further or continue assisting you.
If we receive any response or update from the casino in the future, please rest assured that we will reopen the case immediately.
Здравствуйте, Tms11 !
К сожалению, мы вынуждены пометить жалобу № 4603 как ЗАКРЫТУЮ в связи с бездействием казино. Несмотря на многочисленные попытки связаться с вами, мы не получили никакого ответа или разъяснений по вашему делу.
Мы искренне сожалеем, что дело так сложилось. Без ответа от казино у нас нет возможности провести дальнейшее расследование или оказать вам дальнейшую помощь.
Если в будущем мы получим какой-либо ответ или обновленную информацию от казино, будьте уверены, что мы немедленно возобновим рассмотрение дела.
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Jovana1407
2 месяцев назад
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
