Полдень, Клуб Мир - депозит не зачислен - техническая поддержка отсутствует

Мне интересно, что происходит с этими двумя казино?

Сегодня в полдень я внесла на свой счет 110 долларов США, деньги с моей карты Visa списали, но на мой счет ничего не поступило???

Служба поддержки выдает сообщение об ошибке?

Посетил Club World. Не пытался внести депозит, просто проверил службу поддержки в режиме реального времени, та же ошибка.

Кто-нибудь знает, что происходит?

Я хотел(а) бы, чтобы деньги были зачислены на мой счет или возвращены.

Будем благодарны за отзывы.

dory999 HN
dory99 CWC

Спасибо

Привет, Дори99,

На форуме есть представитель этих казино. Прямая тема для связи со службой поддержки казино находится ЗДЕСЬ, или вы можете связаться с представителем напрямую.
ЗДЕСЬ

Возможно, произошёл сбой в работе интернета, и это стало причиной ошибки. Обычно в чате ошибок не бывает, потому что это отдельная программа. Проблемы с интернетом также могут привести к тому, что депозит будет списан, а затем не зачислен.

У них также есть номер телефона, по которому вы можете позвонить.

Если вы внесли депозит, но он не был зачислен, они исправят ситуацию.

Если вам не удаётся воспользоваться онлайн-чатом, у них есть страница в Facebook, где вы, возможно, сможете получить помощь.

Со мной такое случалось несколько раз. Я вносил депозит в казино через банк с помощью Skrill, и что-то пошло не так: деньги были списаны со счета, но мой баланс по-прежнему равен нулю. Skrill обработал ошибку только через неделю.
Надеюсь, вам скоро вернут деньги.
удачи

То же самое и здесь с последним депозитом в размере 21.00 - клубный мир
kkimelwell,,,, экран стал пустым, деньги списаны со счета, но ничего не добавилось на баланс.

Я напишу представителям и попробую выяснить, что здесь происходит.

[hr]

ОБНОВЛЯТЬ:

Сообщение отправлено со ссылкой на эту ветку обсуждения.

Я больше не заморачиваюсь с поддержкой депозитов. За последние 2 года... Они правы, а я не прав. Какие бы доказательства у меня ни были... Это бесполезно. Всегда найдется оправдание. Так что все потраченные впустую часы и все деньги, которые были сняты и не зачислены на мой баланс, только усугубляют и без того плачевное положение казино. Однажды я окончательно сдамся. Мне просто нравится играть, и я играю здесь уже 5 лет. Где же любовь, правда? Тысячи потерянных долларов... приближаюсь к концу наших отношений... просто не перестаю биться головой об стену...

Спасибо, что позволили мне немного поболтать...

Я получил ответ от казино.

Я проверил аккаунты dory999 и некоторых других пользователей, сообщивших о проблемах на вашем сайте. Ни служба поддержки, ни кассиры ничего не знают о каких-либо проблемах, и я проверил аккаунты этих игроков: либо они успешно пополнили счет, либо, как в случае с kkimelwell, у нее возникла проблема с одной из карт, однако, когда она использовала другую карту, все прошло успешно.

Я бы порекомендовал им в случае возникновения каких-либо проблем связаться с нами напрямую, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Я понимаю, что они упомянули о недовольстве нашей службой поддержки клиентов, и я это выясню. Но если их не устроит ответ, у нас есть менеджер, работающий круглосуточно, который с удовольствием поговорит с ними и постарается помочь.

Если вы внесли депозит, но он не прошел, попробуйте обратиться в службу поддержки в режиме реального времени. Если это не поможет, попросите позвать дежурного менеджера. Если и это не поможет, сообщите об этом на форуме или напишите мне в личные сообщения, и я свяжусь с ними и постараюсь вам помочь.