denying gift card payment, locked out of account. they say my account is not verified but it is hasn't been a few months since verifying account
Сумма убытков: 50$
Казино: high 5 casino
Дело №: 2995
РЕШЕНО: казино High 5 - Проблема с оплатой
- 2,301
- просмотры
- 4
- ответы
Последний пост
создано 1 год назад юзером
njanjam
- Автор темы
- tazcatlipoca
-
Новичок
1
Топ бонусов
-
700 GC + 55 SC + 400 Diamonds
700 GC + 55 SC + 400 Diamonds
High 5
2.5 / 13 голоса
Читателей этой темы также интересует:
-
ЗАКРЫТО: Казино Golden Euro - Эксклюзивн...
1 8402 месяцев назад -
ЗАКРЫТО: [из-за неактивности отправителя...
4 9512 месяцев назад -
ЗАКРЫТО: [Из-за недоступности казино]: К...
12 1.53 K2 месяцев назад
Топ бонусов
-
2.5 / 13 голоса
High 5
700 GC + 55 SC + 400 Diamonds
700 GC + 55 SC + 400 Diamonds
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- tazcatlipoca
- в Mar 03, 25, 01:19:39 PM
-
Новичок
1
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Отправлено через форму жалобы LCBОтказано в оплате подарочной картой, аккаунт заблокирован. Говорят, что мой аккаунт не подтвержден, хотя с момента подтверждения прошло уже несколько месяцев.
Сумма убытков: 50$
Казино: high 5 casino
Дело №: 2995
-
- Ответ от
- njanjam
- в Mar 04, 25, 03:53:29 AM
-
Модератор
4710
Hi tazcatlipoca,
Please note that we don't have this brand listed, but we will try to reach out to them.
Have you reached out to their customer support regarding your verification? If so, what was their response?
Thank you.
Привет , tazcatlipoca !
Обратите внимание, что этого бренда нет в нашем списке, но мы постараемся связаться с производителем.
Вы обращались в их службу поддержки по поводу верификации? Если да, то какой был ответ?
Спасибо.
-
- Ответ от
- njanjam
- в Mar 07, 25, 02:43:22 AM
-
Модератор
4710
Hi tazcatlipoca,
We have received a response from the casino rep stating that they do not process gift cards, as they do not consider it as a safe payment method.
Additionally, it was confirmed that the player’s account was locked for a total of five hours. Yesterday, it was noticed that the player’s KYC verification had expired. The player was informed about the process, successfully completed the KYC verification without any issues, and the account was unlocked after five hours, as previously stated.
Could you confirm the casino rep statement? Is your account now unlocked and verified?
Привет , tazcatlipoca !
Мы получили ответ от представителя казино, в котором говорится, что они не принимают подарочные карты, поскольку не считают их безопасным способом оплаты.
Кроме того, было подтверждено, что аккаунт игрока был заблокирован на целых пять часов. Вчера было замечено, что срок действия верификации KYC игрока истек. Игрок был проинформирован о процедуре, успешно прошел верификацию KYC без каких-либо проблем, и аккаунт был разблокирован через пять часов, как и было заявлено ранее.
Можете подтвердить заявление представителя казино? Ваш аккаунт разблокирован и подтвержден?
-
- Ответ от
- njanjam
- в Mar 10, 25, 02:56:36 AM
-
Модератор
4710
Hi tazcatlipoca,
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino, we will mark this case as resolved.
Привет , tazcatlipoca !
Поскольку прошло уже 48 часов, а мы не получили ответа от участника, но получили ответ от казино, мы пометим этот случай как решенный.
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
86 новые участники
717 участники онлайн
138,924 гости онлайн
182 новые посты
17,818 сыграно бесплатных игр
Самые просматриваемые темы форума
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
