РЕШЕНО: казино High 5 - Проблема с оплатой

2,160
просмотры
4
ответы
Последний пост создано 1 год назад юзером njanjam
tazcatlipoca
  • Автор темы
  • tazcatlipoca
  • United States Новичок 1
  • последняя активность 1 год назад

Вернуться к списку

Топ бонусов

Читателей этой темы также интересует:

Топ бонусов

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • tazcatlipoca
    • Автор темы
    • tazcatlipoca
    • в Mar 03, 25, 01:19:39 PM
    • United States Новичок 1
    • последняя активность 1 год назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    denying gift card payment, locked out of account. they say my account is not verified but it is hasn't been a few months since verifying account

    Сумма убытков: 50$

    Казино: high 5 casino

    Дело №: 2995

    Отказано в оплате подарочной картой, аккаунт заблокирован. Говорят, что мой аккаунт не подтвержден, хотя с момента подтверждения прошло уже несколько месяцев.

    Сумма убытков: 50$

    Казино: high 5 casino

    Дело №: 2995

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • njanjam
    • Ответ от
    • njanjam
    • в Mar 04, 25, 03:53:29 AM
    • Serbia Модератор 4157
    • последняя активность 22 часов назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi tazcatlipoca,

    Please note that we don't have this brand listed, but we will try to reach out to them.

    Have you reached out to their customer support regarding your verification? If so, what was their response?

    Thank you.

    Привет , tazcatlipoca !

    Обратите внимание, что этого бренда нет в нашем списке, но мы постараемся связаться с производителем.

    Вы обращались в их службу поддержки по поводу верификации? Если да, то какой был ответ?

    Спасибо.

  • njanjam
    • Ответ от
    • njanjam
    • в Mar 07, 25, 02:43:22 AM
    • Serbia Модератор 4157
    • последняя активность 22 часов назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi tazcatlipoca,

    We have received a response from the casino rep stating that they do not process gift cards, as they do not consider it as a safe payment method.

    Additionally, it was confirmed that the player’s account was locked for a total of five hours. Yesterday, it was noticed that the player’s KYC verification had expired. The player was informed about the process, successfully completed the KYC verification without any issues, and the account was unlocked after five hours, as previously stated.

    Could you confirm the casino rep statement? Is your account now unlocked and verified?

    Привет , tazcatlipoca !

    Мы получили ответ от представителя казино, в котором говорится, что они не принимают подарочные карты, поскольку не считают их безопасным способом оплаты.

    Кроме того, было подтверждено, что аккаунт игрока был заблокирован на целых пять часов. Вчера было замечено, что срок действия верификации KYC игрока истек. Игрок был проинформирован о процедуре, успешно прошел верификацию KYC без каких-либо проблем, и аккаунт был разблокирован через пять часов, как и было заявлено ранее.

    Можете подтвердить заявление представителя казино? Ваш аккаунт разблокирован и подтвержден?

  • njanjam
    • Ответ от
    • njanjam
    • в Mar 10, 25, 02:56:36 AM
    • Serbia Модератор 4157
    • последняя активность 22 часов назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi tazcatlipoca,

    Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino, we will mark this case as resolved.

    Привет , tazcatlipoca !

    Поскольку прошло уже 48 часов, а мы не получили ответа от участника, но получили ответ от казино, мы пометим этот случай как решенный.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

94 Просмотреть
Bixy
Bixy Serbia 29 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

4 Просмотреть
orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins

38 Просмотреть