ЗАКРЫТО: Здравствуйте. Мне нужна помощь. 22bet создает мне большие проблемы с выводом средств.

Впервые я планировал обналичить часть своего выигрыша. Меня попросили предоставить несколько документов, и после того, как я их предоставил, они постоянно добавляли новые инструкции и повторяли одну и ту же фразу снова и снова. Я устал, поэтому пошел в банк и дал сотрудникам банка прочитать то, что они хотели. Когда я был уверен, что предоставил все необходимые документы, они сделали вид, что не получили прикрепленное письмо, хотя я видел его в переписке и отправлял уже три раза! Я прикрепил скриншот переписки. Пожалуйста, помогите мне!

Вам нужно продолжать следить за ситуацией. Надеюсь, это были не большие деньги. Со мной случилось то же самое. Они хотят, чтобы вы сдались, чтобы оставить деньги себе. Из-за этого я даже сократил свою игру в казино. Очень утомительно и отнимает много времени.

Да, я также изучаю, откуда берутся их лицензии, чтобы написать им по электронной почте. Вместо того чтобы отправлять запрос в 22security, я отправил его в службу поддержки клиентов. Я не остановлюсь. Они вернули вам деньги? У вас всё получилось?

В данном случае это не так, но был случай, когда мне приходилось отправлять одни и те же документы несколько раз, и в итоге мне заплатили. Они пытаются затянуть процесс, так что просто сдаешься. Был еще один случай, когда я играл с бонусом и запросил вывод средств. А они сказали, что я не выполнил условия отыгрыша. Я попросил их перепроверить, а они ответили: «Вы правы, вы выполнили условия отыгрыша». Так что вам определенно нужно связаться с ними. Удачи?

Привет, 10weeksofJun,

Нам очень жаль слышать о вашей проблеме с казино 22bet. К сожалению, сотрудники казино не хотят делиться с нами информацией о жалобах игроков, поэтому мы не можем вам помочь в этом вопросе.

Вам следует набраться терпения и продолжать отправлять документы, пока их не одобрят. Получаете ли вы обратную связь о том, что делаете неправильно?

Спасибо за ответ. Они присылали мне стандартные ответы, а когда я отправлял документы, они постоянно писали, что я отправил не то, что им нужно. И когда я был уверен, что отправил правильный документ, они вдруг перестали получать прикрепленный файл. Я создал новое письмо, думая, что проблема в некорректной работе цепочки сообщений, и они рассердились, сказав, что я не должен создавать несколько цепочек, иначе они меня заблокируют. Я постоянно спрашивал, есть ли другие способы отправить им PDF-файл, хотя он был прикреплен к каждому моему сообщению. В ответ они постоянно отвечали, как роботы: «Отдел безопасности ожидает запрошенный документ». Они присылали мне это сообщение раз десять.

Привет, 10weeksofJun,

Есть ли какие-либо новости по вашему делу? Не могли бы вы держать нас в курсе?

Мы так и не получили никакой информации от 10weeksofJun по поводу его проблемы, поэтому мы закрываем это дело.