РЕШЕНО: Казино Hallmark сообщает о сбое в работе своего биткоин-провайдера.

1. После многочисленных депозитов я наконец-то смог вывести средства, и моя заявка была одобрена. Я делал всё, как было указано, и терпеливо ждал. В самый последний день, который мне назначили для ожидания выплаты в биткоинах... Вечером я связался с ними через чат, и мне сказали, что биткоин не работает и нет никакой информации о его восстановлении. Мне предложили ещё один вариант: чек (за который взимается комиссия в размере 40 долларов... более длительное время ожидания... и, возможно, мой банк не обналичит его, так как они не принимают международные переводы) или просто сидеть и ждать. Похоже, меня просто водят за нос, и выплата затягивается, потому что они не хотят платить (заметьте, цены на биткоины всё ещё падают, а моя сумма вывода была максимально допустимой — 2000). Сейчас праздники, и у нас шестеро детей в возрасте от 1 до 15 лет... Мы были так взволнованы, а теперь сидим и думаем, не слишком ли это хорошо, чтобы быть правдой. До сих пор не получил электронное письмо от банка с уведомлением, а в интернете читал, что всякий раз, когда биткоин где-либо падал, он быстро восстанавливался. И казино, конечно же, по-прежнему принимает биткоины.

Имя пользователя Cesarheather

Спасибо, что сообщили нам. Казино будет уведомлено. Пожалуйста, следите за развитием событий.

Я связался с ними через чат здесь некоторое время назад, и Диего сообщил мне, что они сейчас меняют поставщика кошельков, и всё синхронизируется. Более подробная информация появится через 5 часов, когда начнутся банковские операции.

Я понимаю, как это неприятно, когда казино вас обманывает, я сам через это проходил, и я очень надеюсь, что вам выплатят деньги как можно скорее, но не рассчитывайте получить их до праздников.

Спасибо, что сообщили. Вы приняли их предложение? Мы сообщили им вчера, но пока ничего не слышали. Надеюсь, скоро получим информацию.

Большинство казино, выплачивающих средства в биткоинах, переходят от своего предыдущего провайдера Cubit к другому. Cubit доставлял им множество проблем с пополнением кошельков.

Им следовало бы из лучших побуждений отказаться от 40 долларов и отправить их в качестве компенсации за неудобства, связанные с биткоинами. Так поступило бы уважаемое казино.

Я не понимаю, как они могут принимать биткоины, но не отправлять их? А сегодня мне сказали, что придётся подождать до понедельника, чтобы получить дополнительную информацию. Просто чтобы меня запутать... Уважаемое казино не стало бы заниматься такой ерундой и выдать биткоины, которые они так любезно рекомендовали мне выбрать в качестве способа вывода, а после истечения 4-7 дней (сроки, которые они указали для транзакции) каждый день заверяли меня, что деньги поступят и находятся в пути. (У меня есть доказательства всех разговоров).

Привет, Битспендер!

Спасибо, и это действительно был наш кошелек (Cubits), который использовался для выплат, и да, он был заблокирован, и мы тоже потеряли много денег. Но что касается случая с Серрано (Хизер, во-первых, не является владельцем счета, и мы отвечаем только владельцам счетов), как вы уже сказали, мы работаем над новым кошельком для отправки ваших средств, и спасибо за ваш совет об отмене комиссии за чек в размере 40 долларов. Мы можем это уладить на этот раз для этих ожидающих клиентов. Вы правы.

Лео

Банковское дело

Уверяю вас, это Сезар Серрано. Мы с женой используем один электронный адрес. Как я уже говорил, вы уговорили меня перейти на биткоин и хвастались, что он быстрее. А потом хотите, чтобы я выбрал другой способ оплаты в самый последний день, когда истекает срок выплаты биткоинами, и только после того, как я связался с вами и спросил, в чем проблема, вы немедленно получаете все эти депозиты, а затем наступает ваша очередь на мою первую и единственную выплату, и она не поступает, хотя мне каждый день разные агенты обещали, что она поступит. Как вам это? Я расстроен, и мне кажется, вы не считаете важным прилагать усилия, чтобы удовлетворить своего игрока, который приносит деньги ВАМ. Есть много способов это сделать, но это просто не является для вас приоритетом.

1. Как трудолюбивый рабочий, работающий по 10, а иногда и по 12 часов в день 5-6 дней в неделю, и отец шестерых детей, я выбрал ваше казино, учитывая мое немногочисленное свободное время. Я доверял вам и клялся жене, что вы честны, и что у меня нет сомнений, что мы получим деньги к вечеру среды, как вы и обещали ежедневно, когда я спрашивал о ходе дела... А потом, когда подошел последний день ожидания, я ничего от вас не услышал... Это было такое разочарование, и семья предупреждала меня, что это слишком хорошо, чтобы быть правдой, а теперь меня просто будут кормить всякой ерундой. Я очень хотел, чтобы вы доказали им обратное.

Вы можете либо принять чек, либо продолжать ждать. Выбор за вами, так уж получилось. Закрытие Cubits затронуло множество казино, и это вызвало проблемы. Но ваш гнев ничего не изменит. Вы можете получить бесплатный чек или подождать.

Это был день, когда я обещал, что биткоины будут зачислены в самый последний день.

Значит, Bitspender, вы с ними согласны, заставив меня поверить, что мне будут платить до последних часов последнего дня периода ожидания?

Привет, Сезар!

Проблема в том, что Cubits внезапно отключился, оставив нас в подвешенном состоянии 11 декабря, в тот день, когда, как я полагаю, вы были в чате и еще укладывались в сроки (6-й рабочий день). Поэтому я приношу свои извинения за эту проблему с вашей первой выплатой (у нас та же политика, поскольку до сих пор мы не допускали задержек), но в этом бизнесе и в зависимости от сторонних компаний задержки не зависят от нас. Мы уже связались с вами по электронной почте, и если кошелек будет доступен в понедельник, мы переведем биткоины; если нет, то на следующей неделе мы отправим их чеком без комиссий, так что вы можете быть спокойны и уверены, что получите свои деньги. Еще раз приношу свои извинения за любые неудобства, которые может вызвать эта задержка, от имени Hallmark.

Лео, банковский менеджер

Сегодня был бы девятый рабочий день для обработки чека или банковского перевода (вы сегодня приняли мои банковские реквизиты для перевода), и обработка могла бы быть произведена сегодня, и это заняло бы столько же времени, сколько вы потратили на этот ответ. Но вместо того, чтобы пойти мне навстречу, я уверен, у вас есть много других важных дел, которыми нужно заняться до последнего дня или до того времени, на которое вы решили отложить это.

Биткоин вернулся! Это не мой вывод средств.

Мне кажется, у вас могут быть проблемы с азартными играми. Раз вы расстроены, не можете дождаться и просите бесплатные фишки, почему бы вам не пополнить счет и не поиграть в другом месте, пока эта проблема не будет решена? Выплата средств будет произведена не раньше следующей недели. Нет необходимости продолжать возмущаться по поводу проблемы, которую вам уже неоднократно объясняли.

Мне уже пришлось отбиваться от неудачной игры в другом казино. Это уже второе. Я отказываюсь вносить депозит, и результат тот же. Они всегда предлагают бесплатные фишки после успешного пополнения счета, а теперь вдруг — нет.

Спасибо за информацию, Хизер. Мы до сих пор не получили ответа от казино по вашему делу. Мы свяжемся с вами сегодня и выясним, что происходит. Будем держать вас в курсе.

Всё ещё жду.

Думаю, вам придётся подождать их ответа, я бы также посоветовал не ждать этих денег.

Та же проблема и с этим казино. Думаю, они не выплачивают выигрыши, нет смысла ждать.

Мне одобрили вывод средств 3 декабря.

Если бы они хотели заплатить, они бы уже заплатили.

Иногда они платят, иногда нет, иногда платят вовремя, а иногда это занимает целую вечность. Из-за их непоследовательности мне трудно им доверять.

Почему сеть этих казино не внесена в черный список?

Твой ответ мне нравится больше, чем его. Ха-ха, немного надежды. Иначе мы будем очень разочарованы.

Даже служба поддержки больше не отвечает на этом форуме, в онлайн-чате казино просят подождать, и так каждый день, я думаю, все очевидно.

Они какое-то время были на испытательном сроке, или до сих пор там, я не уверен. Всё шло хорошо, но недолго, и, думаю, у них появился запасной вариант, и они вернулись к прежним условиям. Посмотрим. Надеюсь, они исправят это как можно скорее.

Мне нравятся их игры, и они обычно щедро раздают фишки, если вы пополняете счет. Кроме того, представители службы поддержки в чате оперативно отвечают. Я очень надеюсь, что эта проблема будет решена, чтобы к списку честности можно было добавить и справедливость. Я обязательно сообщу о результатах.

Я не сомневаюсь, что вам нравится это казино, я видел их игры, и, на мой взгляд, они неплохие, но я всегда смотрю дальше. Конечно, приятно иногда получать бесплатные бонусы, но стоит ли это тех хлопот, которые вы сейчас испытываете? Я бы предпочел казино, которое тратит меньше бесплатных бонусов своим игрокам и выплачивает выигрыши вовремя, чем это.

Рад сообщить, что сегодня вечером я получил неожиданное электронное письмо о том, что биткоин-кошелек активирован, и через час получил полную выплату от Hallmark в размере 2000 долларов. Выплата находилась в обработке на Coinbase в течение 45 минут, и за это время я получил прибыль еще в 30 долларов, даже с учетом комиссии Coinbase в 30 долларов. Хотя я расстроен из-за задержки, я доволен и рад, и определенно рекомендую это казино, поскольку в моем случае они оказались честными и справедливыми.

Я рад, что эта проблема решена, и, кстати, вам заплатили до праздников. Поздравляю и приятного отдыха. Спасибо за предупреждение.

Это отличная новость. Рады, что смогли помочь. Спасибо, что сообщили нам.