hello lcb I have played a Gw online casino for a few yrs think I signed up 2017 an withdrew that yr my account is in USD anyways I deposited $53 few days back an took 200% match met wager won a bit n wanted to withdraw 1300usd i did that 2 days ago an now they took the winnings an said i void bonus terms as I did 2 single bets 1 @ $50 an another at $62.50 but I pre brought 50 spins on each of those slots as I did the ultra bet which plays 50 spins an a certain bet an my bet was $1 =50 spin an $1.25= 50 spins no where in bonus terms does it say I cannot play ultra bet slot game which was hot shots 2 an book of sheba both have ultra bet pre buy 50 spins at the bet its on an coz i did that while still having a bonus they said that was 1 bet of $62.50 an $50 which is wrong i pre brought 50 spins an if it was 1 bet i should have been told I wasn't allowed to do.ultra bet under bonus terms.. but no nothing there juz nomore than $8 bet which I never went ova in my books so it would b nice to have my 1300USD sent to my bank like I request as they took my 1300USD from cashier an added $53.10 to my casino cash balance... my deposit return winninga void.. I want my winnings.. please help thanks regards
Lindsay
Здравствуйте, LCB. Я играю в онлайн-казино GW уже несколько лет, кажется, зарегистрировался в 2017 году и вывел деньги в том же году. Мой счет в долларах США. Несколько дней назад я внес 53 доллара и получил 200% бонус на депозит, немного выиграл и хотел вывести 1300 долларов. Я сделал это два дня назад, и теперь они списали выигрыш и сказали, что условия бонуса аннулированы, так как я сделал две одиночные ставки: одну на 50 долларов, а другую на 62,50 доллара. Но я предварительно купил 50 вращений на каждом из этих слотов, так как использовал ставку Ultra Bet, которая дает 50 вращений и определенную сумму, и моя ставка была 1 доллар = 50 вращений, а 1,25 доллара = 50 вращений. Нигде в условиях бонуса не сказано, что я не могу играть в слоты с ставкой Ultra Bet, а именно Hot Shots 2 и Book of Sheba. В обоих слотах есть ставка Ultra Bet, которая дает 50 вращений при соответствующей сумме ставки. И поскольку я сделал это, когда у меня еще был бонус, они сказали, что это была одна ставка из 62,50 и 50 долларов — это неправильно. Я предварительно купил 50 вращений, и если бы это была всего одна ставка, мне бы сказали, что мне нельзя делать ультра-ставки согласно условиям бонуса. Но нет, там ничего нет, просто ставка не более 8 долларов, которую я никогда не превышал. Поэтому было бы неплохо, если бы мои 1300 долларов были отправлены на мой банковский счет, как я и просил, поскольку они взяли мои 1300 долларов с кассы и добавили 53,10 доллара к моему балансу в казино... мой депозит, возврат выигрыша аннулирован. Я хочу получить свой выигрыш. Пожалуйста, помогите. Спасибо. С уважением.
Линдси
Перевод 
