РЕШЕНО: казино «Золотой лев»

Я зарегистрировал аккаунт и внес депозит в этом казино, а затем попытался войти... аккаунт заблокирован. Я открыл чат, и наконец-то проблема была решена, я просто хотел играть. Затем администратор чата зачислила бонус на мой счет (отлично!), я поблагодарил ее, и прежде чем я успел войти в свой аккаунт, мне позвонили из казино. Затем, когда я вошел в систему, я смог сыграть только пару игр, и я открыл чат и попросил, пожалуйста, отменить бонус, чтобы я мог играть на свои деньги и покончить с этим, поскольку с пополнением счета были такие проблемы, что я так и не смог вывести деньги. Это был ужасный опыт, и я больше никогда не буду здесь играть и рекомендую всем внести это ужасное место в черный список. НЕ ТРАТЬТЕ ЗДЕСЬ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ

Мне очень жаль это слышать. У вас были деньги на счету, которые вы могли снять?

Уважаемый Jamie0691,

Прежде всего, примите мои извинения за неприятный опыт, который вы получили в казино Golden Lion. Позвольте мне объяснить ситуацию с точки зрения казино, чтобы все было понятно.

Ваш аккаунт был автоматически заблокирован по соображениям безопасности. После того, как игрок трижды подряд введёт неверный пароль, аккаунт блокируется и может быть разблокирован только с помощью нашей службы поддержки. Это мера безопасности, направленная на предотвращение взлома вашего аккаунта.

Во-вторых, Golden Lion предоставляет отдельные бонусы для слотов, настольных игр и рулетки. Причина в том, что бонусы для слотов обычно намного выше, чем для настольных игр и рулетки. Каждый бонус имеет требование по отыгрышу. После применения бонуса необходимо выполнить требование по отыгрышу, прежде чем вывести средства. Это указано в наших условиях и положениях в пункте 3.3.3.

« Если игрок решил воспользоваться бонусом или акцией, он несет полную ответственность за выполнение всех применимых требований по отыгрышу до запроса на вывод средств. Невыполнение требований по отыгрышу приведет к отказу в запросе на вывод средств».

Как вы уже сказали, вы добровольно приняли бонус, предложенный сотрудником службы поддержки. Что касается условий бонуса, вы приняли наши Условия и положения, создав у нас учетную запись.

В любом случае, еще раз приношу свои извинения за то, что у вас остались неприятные впечатления от казино Golden Lion. Не стесняйтесь связаться со мной через личные сообщения.

Рик

Казино «Золотой Лев»

Группа АффАллианс