НЕ РЕШЕНО: Казино Gold River Star

Добрый день,

Я люблю играть в онлайн-казино и особенно люблю игры Rivals, но никак не могу найти казино Rivals, которое выплачивало бы выигрыши честно и быстро, как они обещают. У меня был ужасный опыт в Always Vegas, и я должен был быть осмотрительнее, но со мной неоднократно связывался по телефону и электронной почте парень по имени Джеймс Смит, который на самом деле был Робертом Коллинзом в Always Vegas, извиняясь за произошедшее и предлагая мне «ключи от города» в Gold River Star, включая быстрые и крупные выплаты. Я понимал, что это не так, но после нескольких месяцев его уговоров и обещаний, что все будет хорошо, я внес депозит в размере 250 долларов с безыгрышным бонусом. Я люблю играть в видеопокер и обнаружил, что мои лимиты ставок составляют всего 5 долларов, поэтому я играл в слоты и проиграл. Затем он позвонил мне и поблагодарил за попытку, я рассказал ему о низких лимитах, и он сказал, что исправит это сейчас, и предложил мне дополнительный безыгрышный бонус за депозит в 250 долларов, что я и сделал, но проиграл. Затем я получил текстовое сообщение от казино с предложением дополнительного бонуса без отыгрыша, поэтому я зашел на сайт, и представитель в чате сказал, что если я внесу 300 долларов, то получу еще один бонус без отыгрыша, что я и сделал, и через некоторое время выиграл 3700 долларов. Я отправил свои документы (кстати, я играю только через биткоины), и вот тут-то и начались игры. Сначала они установили максимальную сумму вывода всего в 1000 долларов в неделю, что противоречит их условиям, затем Джеймс Смит начал отступать, хотя у меня есть его электронные письма с обещаниями. В итоге, через неделю они выплатили мне 1000 долларов, и после того, как я указал на их условия вывода в размере 1500 долларов, они вернулись с заявлением, что выплатят мне в соответствии с условиями, предусматривающими 15 дней на каждый вывод, а не так, как обещали. Таким образом, мне по-прежнему причитается 2700 долларов. Я даже сказал им, что с удовольствием внесу больше денег, если они выполнят первоначальное обещание, а Итан говорит, что мы не сходимся во мнениях... В общем, если вы хотите вносить депозиты, играть и проигрывать, к вам будут относиться отлично, но если вы действительно выигрываете, то, к сожалению, это уже совсем другая история. Кстати, он также сказал, что если вы используете бонус, выплаты происходят медленнее, чем если вы его не используете? Это недобросовестное поведение. Не лучший способ управлять казино и привлекать таких игроков, как я, которые тратят тысячи. Есть ли какие-нибудь легитимные казино-конкуренты, или мне лучше остаться с RTG? mws813

Привет, Mws813p45,

К сожалению, казино Gold River Star отсутствует в списке LCB, но мы можем попытаться связаться со службой поддержки казино и попросить предоставить нам дополнительную информацию о вашем выводе средств.

Пожалуйста, пришлите мне в личном сообщении ваш логин в казино.

Спасибо, Мелисса! Я очень надеялась, что это казино Rival будет другим, так как мне нравятся игры от Rival, но, к сожалению, оно такое же!

Спасибо за предоставленные данные учетной записи. Мы уведомим их и посмотрим, ответят ли они.

Привет, Mws813p45,

Мы отправили еще одно напоминание в службу поддержки казино. Ответа от них до сих пор нет.

Спасибо, Мелисса! Мой последний запрос на вывод средств находится в обработке с 30 ноября. Я ценю вашу помощь!

Привет, Mws813p45,

Пожалуйста, сообщите нам, получили ли вы свой выигрыш, чтобы мы могли закрыть эту тему.

Я еще не получила весь свой выигрыш, Мелисса. Спасибо за помощь.

Спасибо за информацию. Мы попробуем связаться с ними и посмотрим, ответят ли они на этот раз. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Обязательно сделаю, спасибо.

Вот что произошло с моим запросом до сих пор. Я действительно удивлена, что они приняли второй запрос через 8 дней, тогда как первый занял в общей сложности 15, и финансовый отдел не сообщил мне и не ответил на вопрос о причине. Мне сказали снизить оценку ровно до 100.

В статусе указано, что платеж принят и отправлен более 24 часов назад, но я до сих пор не получил средства на свой кошелек Coinspot и не получил никакого уведомления о поступлении средств.

Спасибо за ваш отзыв, Джоди Томпсонс.

Пожалуйста, сообщите нам, получили ли вы свой выигрыш. Мы не можем связаться с казино по поводу этой жалобы. Мы пытаемся сделать это уже несколько дней.

У меня до сих пор два ожидающих вывода средств: один на 1500 долларов, другой на 1000. Мне сказали, что 1500 долларов были отправлены вчера на биткоин-кошелек, но их там нет, а сегодня я связался с ними, и они сказали, что деньги поступят сегодня, но я не знаю. Вывод 1500 долларов находится в ожидании с 30 ноября. Я очень хочу, чтобы эта компания наконец-то навела порядок. Мне нравятся Rival Games, но я не могу найти ни одного места, где выплаты производились бы быстро и честно.

Пожалуйста, держите нас в курсе. Надеемся, вы скоро получите свои деньги.

Вот список американских казино, где вы можете проверить рейтинг, а также время вывода средств в каждом казино из списка.

Вы также можете проверить страницу конкурирующих казино ЗДЕСЬ .

Спасибо, Мелисса! Обязательно попробую.

Я только что получил 1500 биткоинов. Теперь мне должны 1000 долларов, наверное, придётся ждать ещё месяц.

Спасибо за обновление. Пожалуйста, держите нас в курсе остальных событий.

Прежде всего, хотел бы извиниться за то, что не смог сообщить вам обо всех последствиях задержки вывода средств из этого казино.

К моему удивлению, 27-го числа я зашел в свой криптовалютный кошелек и обнаружил там 100 биткоинов, полученные от них 25-го числа.

Надеюсь, у вас тоже всё получится.

По крайней мере, теперь есть знак, что они платят. Надеюсь, я всё ещё параноик и думаю, что они могут платить меньшими суммами, просто чтобы поддерживать имидж.

Рада это слышать, Джоди Томпсонс. Спасибо за информацию.

Привет, Mws813p45,

Есть ли у вас какие-либо новости относительно вашего платежа?

В итоге я проиграл свои последние 1000 долларов, потому что не хотел ждать еще месяц, пока мне заплатят. Думаю, они заплатят, как и раньше, но не будут торопиться, надеясь, что вы снова поиграете. Мне не нравятся такие казино, где с биткоин-депозитами и выводом средств все должно быть быстро и без отговорок. Спасибо за помощь!

Хорошо, спасибо, что сообщили нам. Нам очень жаль, что вам не удалось вывести часть выигрыша. Поскольку получение вами лишь части выигрыша заняло так много времени, и мы так и не получили ответа от казино, мы пометим этот случай как неразрешенный.

Вам повезло, у меня с ноября висят заявки на вывод средств, которые до сих пор не оплачены. Я даже не могу получить ответ на все отправленные мне письма. Онлайн-чат бесполезен. У вас есть номер телефона или как с ними связаться?