РЕШЕНО: Glorbet - Проблема с программным обеспечением

1,710
просмотры
13
ответы
Последний пост создано 3 месяцев назад юзером Paweł
Paweł
  • Автор темы
  • Paweł
  • Новичок 7
  • последняя активность 3 месяцев назад

Топ бонусов

Читателей этой темы также интересует:

  • Здравствуйте, я получил бездепозитный бонус, который использовал для игры и выиграл до 25 000 евро. После этого мне удалось выполнить требования по отыгрышу бонуса.

    Читать
  • Казино OnlineCasinoGames - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки - США приветствуются! Сумма: 25 бесплатных вращений в игре Elemental Adventures Как получить бонус: Новым игрокам необходимо...

    Читать
  • Bitkingz - Эксклюзивный бонус за регистрацию Только для новых игроков - вход из США запрещен! Скидка 300% до 300 евро Как получить бонус: Игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ ,...

    Читать

Топ бонусов

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi there! I have won around 3$ from the free spins, so my bonus turnover should be around 105$ (wager x35). I have wagered a few thousands $ and my wagering progress is still 97%. To get 1% I have to bet something like 50$, it's insane... I decreased my won balance from 230$ to 150$ to get 5% more wager (from 92 to 97%). Support is ignoring me via LC, they're re also not responding via e-mail.

    Сумма убытков: 150USDC

    Казино: Glorbet

    Дело №: 4262

    Привет! Я выиграл около 3 долларов на бесплатных вращениях, поэтому мой оборот бонуса должен составлять около 105 долларов (ставка x35). Я поставил несколько тысяч долларов, и мой прогресс по отыгрышу по-прежнему составляет 97%. Чтобы получить 1%, мне нужно поставить что-то около 50 долларов, это безумие... Я уменьшил свой выигрышный баланс с 230 долларов до 150 долларов, чтобы получить на 5% больше отыгрыша (с 92 до 97%). Служба поддержки игнорирует меня через LC, они также не отвечают по электронной почте.

    Сумма убытков: 150USDC

    Казино: Glorbet

    Дело №: 4262

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • Оригинал английский Перевод Русский

    Up: I have no idea what happened, but the problem was solved - now the bonus funds are completely wagered and they're turned into a real balance. Anyway, I have extra lost something around 100$ to met that crazy wager conditions, I guess that I should have it returned. Wasting that money was unnecessary.

    By the way, my withdrawal request was refused. Support told me that I have to deposit 50$ first and wager it at least once. Then they have told me that it was mistake, only 20$ is needed. I've been also checking their reviews in a several places and everywhere I saw the same info about 10$ (or even that minimum deposit amount depend on a used currency is required to verify payment method).

    Could someone clarify here what are their real requirements? Because of all that strange things I'm not sure if I can trust them or depositing anything here gonna mean only wasting my own money 😬

    Вверху: Понятия не имею, что произошло, но проблема решена — теперь бонусные средства полностью отыграны и превратились в реальный баланс. В любом случае, я дополнительно проиграл около 100 долларов, чтобы выполнить эти безумные условия отыгрыша, думаю, мне следует их вернуть. Тратить эти деньги было излишним.

    Кстати, мой запрос на вывод средств был отклонен. Служба поддержки сообщила, что сначала нужно внести депозит в размере 50 долларов и сделать хотя бы одну ставку. Затем они сказали, что это была ошибка, достаточно 20 долларов. Я также проверял отзывы о них в нескольких местах, и везде видел одну и ту же информацию о 10 долларах (или даже о том, что для подтверждения способа оплаты требуется минимальная сумма депозита в зависимости от используемой валюты).

    Может кто-нибудь пояснить, каковы их реальные требования? Из-за всего этого странного я не уверен, могу ли я им доверять, или внесение денег сюда будет означать только пустую трату собственных средств 😬

  • Оригинал английский Перевод Русский

    i wouldnt deposit from what i am seeing. NO support it seems at all other than FIN (AI chat bot). Bonus code hasnt worked for 3 days either. 

    Also i dont see any requirements listed of depositing to redeem. Who knows since it seems support is nonexistent. 

    Судя по всему, я бы не стал вносить депозит. Похоже, никакой поддержки, кроме FIN (чат-бот с искусственным интеллектом), нет. Бонус-код тоже не работает уже 3 дня.

    Также я не вижу никаких требований к внесению депозита для вывода средств. Кто знает, поскольку, похоже, служба поддержки отсутствует.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Paweł,

    Thank you for reaching out to us and sharing your experince. We will contact the casino rep to check your account.

    As stated in the bonus on our site, the minimum deposit required in order to verify a payment method should be $10.

    Could you please send us via private message the conversation or live chat where the casino informed you that you need to deposit a higher amount?

    Keep you posted.

    Привет, Павел!

    Благодарим вас за обращение и за то, что поделились своим опытом. Мы свяжемся с представителем казино, чтобы проверить ваш счет.

    Как указано в бонусной информации на нашем сайте, минимальный депозит, необходимый для подтверждения способа оплаты, должен составлять 10 долларов.

    Не могли бы вы, пожалуйста, отправить нам в личном сообщении переписку или сообщение в онлайн-чате, где казино сообщило вам о необходимости внесения большей суммы депозита?

    Буду держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

     

    @njanjam

    I have decided to not play at this casino anymore, balance is lost, but the case is still open for me to protect other users from them. Sure I can, I'll send you a screenshot on PW.

    @njanjam

    Я решил больше не играть в этом казино, баланс потерян, но дело всё ещё открыто, чтобы защитить других пользователей от них. Конечно, могу, я пришлю вам скриншот на PW.

  • Оригинал английский Перевод Русский

     

    @Soonercorey

    That's exactly what I have decided. I won't deposit even a single cent there. That's the worst casino that I have ever met. Now I know why they are operating without a license.

    @Soonercorey

    Именно так я и решил. Я не внесу туда ни цента. Это худшее казино, которое я когда-либо встречал. Теперь я понимаю, почему они работают без лицензии.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Paweł wrote:

     

    @njanjam

    I have decided to not play at this casino anymore, balance is lost, but the case is still open for me to protect other users from them. Sure I can, I'll send you a screenshot on PW.

    Hi Paweł,

    Thank you for sending us. We will forward it to the casino rep.

    Keep you posted.

    Павел написал:

    @njanjam

    Я решил больше не играть в этом казино, баланс потерян, но дело всё ещё открыто, чтобы защитить других пользователей от них. Конечно, могу, я пришлю вам скриншот на PW.

    Привет, Павел!

    Спасибо за отправленное сообщение. Мы перешлем его представителю казино.

    Буду держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Paweł,

    Could you please let us know if you managed to withdraw the bonus?

    We still haven’t heard back from the casino representative, so we have sent them another reminder.

    Привет, Павел!

    Пожалуйста, сообщите нам, удалось ли вам вывести бонус.

    Мы до сих пор не получили ответа от представителя казино, поэтому отправили им еще одно напоминание.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I've tried to withdraw 150USDT but they have denied my request and told me that I have to deposit 50$/20$ first. I've sent you this on a screenshot.

    Я пытался вывести 150 USDT, но мой запрос был отклонен, и мне сказали, что сначала нужно внести 50$/20$. Я отправил вам это на скриншоте.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    And, as I said, I've lost that balance just for have some fun, I am not going to deposit any amount into this scam site.

    И, как я уже говорил, я потерял этот баланс просто ради развлечения, и я не собираюсь вносить никаких денег на этот мошеннический сайт.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Paweł,

    Thank you for your update. We have also received an explanation from the casino representative regarding your issue.

    It turned out to be a mistake from their support team, as they did not have the correct information regarding this bonus. They sincerely apologize for the misunderstanding caused on their side, and they also confirmed this information directly to you.

    Additionally, they informed us that the remaining balance had already been fully played through. We are sorry to hear that you had such an experience with this bonus and the incorrect information provided initially.

    Since the explanation has now been provided and confirmed, we will mark this complaint as resolved.

    Привет, Павел!

    Благодарим вас за предоставленную информацию. Мы также получили объяснение от представителя казино по поводу вашей проблемы.

    Оказалось, это была ошибка их службы поддержки, поскольку у них не было корректной информации об этом бонусе. Они приносят искренние извинения за возникшее недоразумение и подтвердили эту информацию непосредственно вам.

    Кроме того, нам сообщили, что оставшийся баланс уже полностью использован. Нам очень жаль, что у вас возникли подобные проблемы с этим бонусом и с предоставленной изначально неверной информацией.

    Поскольку объяснение было предоставлено и подтверждено, мы помечаем эту жалобу как решенную.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Paweł,

    We sincerely apologize for the negative experience you had. Unfortunately, our support team was not fully informed, which led to the misunderstanding.

    Due to the inconvenience caused, the casino has prepared a special gift for you as compensation.

    Please send us a direct message, and I will personally make sure everything is taken care of 💚

    Привет, Павел !

    Мы приносим искренние извинения за негативный опыт, который вы получили. К сожалению, наша служба поддержки не была в полной мере проинформирована, что и привело к недоразумению.

    В связи с причиненными неудобствами казино подготовило для вас специальный подарок в качестве компенсации.

    Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения, и я лично позабочусь обо всём 💚

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Ok, I'll try to message you via Live Chat right now 👍

    Хорошо, я попробую написать вам прямо сейчас через онлайн-чат 👍

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 29 дней назад
5

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins