I believe I won $2000 on game vault casino. I was playing bullseye game and I got bullseye in the middle column in the middle row which triggered respins. First respin I won like .10 ¢ or something but second respin it him ok first column middle row then second column in the middle and last column it was bottom row. It said big win then only paid me $2.00 which technically I believe it shouldn't have ended my respins. I read the games terms and it should of kept responding. When I contacted skillz and slots chat support. They said do you have video of your play and I said no I didn't know I needed to video every single spin I made. They said oh well if you can't prove it then your sol. Told me to contact game vault customer support. I've sent them two emails but haven't heard back from them. That's B's if you ask me. Makes me not want to pay games at all anymore cause who videos there game play? I wasn't expecting to hit that but I did. So what cause I can't prove it it didn't happen? That's not how it's supposed to work. I have screenshots of my conversation with skillz and slots and I'm waiting to hear back from game vault. What should I do in this case? Just eat it on winning $2000????? Come on!!!
Сумма убытков: 2000$
Казино: Game vault
Дело №: 3635
Я думаю, что выиграл 2000 долларов в казино Game Vault. Я играл в игру Bullseye, и у меня выпал Bullseye в среднем столбце и ряду, что запустило повторные вращения. В первом повторном вращении я выиграл около 0,10 цента, но во втором повторном вращении сначала выпал Bullseye в среднем столбце, затем во втором столбце посередине, а в последнем столбце — в нижнем ряду. Появилось сообщение о крупном выигрыше, но выплатили всего 2 доллара, что, технически, я считаю, не должно было завершить мои повторные вращения. Я читал условия игры, и они должны были продолжаться. Когда я связался со службой поддержки Skillz and Slots в чате, они спросили, есть ли у меня видео моей игры, и я ответил, что нет, я не знал, что нужно снимать на видео каждое вращение. Они сказали: «Ну, если вы не можете это доказать, то вам конец». Посоветовали обратиться в службу поддержки Game Vault. Я отправил им два письма, но ответа так и не получил. Это просто возмутительно, если честно. Из-за этого мне больше не хочется играть в игры, потому что кто вообще снимает свою игру на видео? Я не ожидал такого выигрыша, но он выпал. И что, если я не могу доказать, что этого не было? Так быть не должно. У меня есть скриншоты переписки со Skillz и Slots, и я жду ответа от Game Vault. Что мне делать в этой ситуации? Просто смириться с выигрышем в 2000 долларов????? Да ладно!!!
Сумма убытков: 2000$
Казино: Game vault
Дело №: 3635
Перевод 
