РЕШЕНО: Проблема с проверкой личности клиента (KYC) на сайте Gambana.com.

Я выиграл крупную сумму на игровом автомате Nolimit City 5 мая 2026 года. Официальная запись игры Nolimit City (можно проверить любому): https://nolimitcity.com/replay/zohugahaponiraheyakumunokiteepidumiditusemonukene Вот что произошло после: 5 мая 2026 года: Первый запрос на вывод средств (~8400$) → Отменен без объяснения причин. 7 мая 2026 года: Полная верификация личности (KYC) завершена в течение 1 часа (паспорт, счет за электроэнергию, селфи с паспортом + рукописная записка «Gambana 07/05/26»). 8 мая 2026 года: В онлайн-чате подтверждено получение документов и их проверка. 9–13 мая 2026 года: Все попытки вывода средств (BTC, SOL, LTC) автоматически отменяются. Никаких существенных обновлений, несмотря на многочисленные обращения. Я отправил официальное письмо с требованием об окончательном выводе средств, связался напрямую с Nolimit City и подал жалобу. До сих пор ничего. Это классический пример невыплаты крупных выигрышей. Они затягивают верификацию, а затем всё отменяют, пока ваши деньги лежат у них. Доказательства: • История отмененных выводов • Документы KYC + селфи с запиской • Журналы онлайн-чата. Gambana рекламируется аккаунтом (@)mattybetss в Instagram (более 250 тысяч подписчиков). Они с удовольствием принимают ваши депозиты и рекламируют крупные выигрыши, но не очень-то рады их выплачивать. Если вы думаете играть там — не делайте этого. Особенно избегайте крупных выигрышей.

Сумма убытков: 8400$

Казино: Gambana.com

Дело №: 4276

Привет, К. Мних !

Спасибо, что связались с нами и поделились своим опытом.

Обратите внимание, что на нашем сайте нет информации об этом бренде, но мы все равно постараемся связаться с ним и помочь вам в вашем случае.

Не могли бы вы поделиться с нами дополнительной информацией?

• Это ваша первая выплата?
• Использовали ли вы какой-либо бонус? Если да, пожалуйста, укажите, какой именно и был ли это бонус за депозит или бездепозитный бонус.
• Из какой страны вы заходите в казино?
• Прислало ли вам казино какое-либо электронное письмо по поводу отклонения вашего запроса на вывод средств?

Пожалуйста, пришлите нам все имеющиеся у вас доказательства и скриншоты в личном сообщении , чтобы мы могли всесторонне рассмотреть ваше дело.

Спасибо, я это ценю!

• Это ваша первая выплата? Да
• Использовали ли вы какой-либо бонус? Если да, пожалуйста, укажите, какой именно и был ли это бонус за депозит или бездепозитный бонус. БЕЗ БОНУСА
• Из какой страны вы заходите в казино? Новая Зеландия
• Казино прислало вам какое-либо электронное письмо по поводу отклонения вашего запроса на вывод средств? Нет.

Я получил первую выплату в размере 500 долларов, баланс 7900 долларов всё ещё в обработке. Мне разрешают выводить максимум 500 долларов в день. Они сказали, что мой аккаунт "частично" верифицирован. Что за черт, либо верифицирован, либо нет. Буду держать вас в курсе. Я просил увеличить дневной лимит до 750 или 1000 долларов. Сообщу, как всё пройдет.

Привет, К. Мних !

Спасибо, что сообщили нам об этом. В большинстве казино действуют лимиты на вывод средств, чтобы транзакции обрабатывались быстрее и с меньшими задержками.

Пожалуйста, держите нас в курсе того, как всё проходит, и если у вас возникнут какие-либо проблемы, мы свяжемся с казино от вашего имени.

Получил второе снятие средств в размере 500. 7,4 тыс. пока в обработке.

Привет, К. Мних !

Пожалуйста, сообщите нам, удалось ли вам снять всю сумму?

Вывод средств продолжается ежедневно, однако лимит составляет 500 долларов в день, осталось вывести еще около 4900 долларов... и никаких новостей от казино с момента последнего письма :D Но я не жалуюсь, приятно получать деньги каждый день, лол

Привет, К. Мних !

Отлично! Получать ежедневные выплаты звучит довольно заманчиво, так что, возможно, всё не так уж и плохо.

На данный момент мы пометим вашу жалобу № 4276 как решенную, поскольку вы регулярно получаете выплаты.

Однако, если возникнут какие-либо проблемы или у вас появятся новые трудности, пожалуйста, сообщите нам об этом, и мы возобновим рассмотрение дела.

Пожалуйста, удалите этот пост и удалите мой аккаунт.

Здравствуйте, К. Мних.

Вы подали публичную жалобу на нашем форуме, которая была успешно урегулирована. Обратите внимание, что сообщения, опубликованные на нашем форуме, не удаляются, поскольку они являются общедоступными и доступны всем пользователям, за исключением случаев, когда они представляют собой спам или нарушают наши Условия использования форума.

Однако мы можем деактивировать ваш аккаунт, и это будет сделано соответствующим образом.

По крайней мере, простое «спасибо» компании LCB за помощь в разрешении вашей жалобы было бы уместным и оцененным по достоинству.

Привет

У меня сейчас та же проблема: я внесла деньги и выиграла, но теперь они запросили документы KYC, и никто не отвечает. Я очень боюсь, что отправила свою информацию мошенникам. На Gambana не с кем связаться, а в их онлайн-чате просто копируют и вставляют сообщения сотрудники из Бургоса. Может кто-нибудь помочь и подсказать, сколько времени им требуется для проверки документов KYC, учитывая, что они вообще возвращаются?